9.4/10
★★★★★
basée sur 21350 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Parfait

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Bard N.
Le
suite à un achat du 25/07/2024
5 /5
★★★★★

Ravie de notre achat de trampoline jump up 350 et surtout du service SAV,qui nous a remplacé les pièces obsolètes très rapidement après demande.

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Maud C.
Le
suite à un achat du 23/07/2024
5 /5
★★★★★

Très bien,livraison rapide

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Brigitte C.
Le
suite à un achat du 26/07/2024
5 /5
★★★★★

Bien

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Alexis J.
Le
suite à un achat du 24/07/2024
5 /5
★★★★★

Excellent

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Stéphane B.
Le
suite à un achat du 24/07/2024
4 /5
★★★★☆

Bon produit. Tout est fourni mais pas la protection des arbres.

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Trauchessec G.
Le
suite à un achat du 08/06/2024
5 /5
★★★★★

Très fiable, livraison à temps, super

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Günther B.
Le
suite à un achat du 01/07/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Livraison parfaite et produits nickels

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Lionel T.
Le
suite à un achat du 19/07/2024
3 /5
★★★☆☆

Nous avions commandé 3 articles, toile de trampoline, pourtour et ressorts. Les ressorts étaient manquants lors de la livraison

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Pascal G.
Le
suite à un achat du 16/07/2024
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour Monsieur, Merci pour votre message. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de la livraison. Dès que vous nous avez signalé le problème, nous avons immédiatement envoyé un nouveau lot de ressorts, en agissant aussi rapidement que possible. Nous espérons sincèrement que, malgré cette situation, les pièces détachées commandées répondent à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire. Encore une fois, nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident. Nous restons à votre disposition pour toute autre information, Bien à vous, L'équipe France Trampoline.
5 /5
★★★★★

Très bonne expérience. Commande facile à faire et livrée rapidement.

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Arnaud R.
Le
suite à un achat du 20/07/2024
5 /5
★★★★★

Rien à dire sur le produit en lui-même cependant dans mon cas le conditionnement n'était pas tt à fait adapté : palette trop petite, certains cartons étaient ouverts, heureusement pas de dégâts concernant le produit.

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Jean-pierre C.
Le
suite à un achat du 09/07/2024
5 /5
★★★★★

Service après vente réactif et professionnel. Merci.

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Nathalie L.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
5 /5
★★★★★

Produit reçu conforme à la description. de bonne qualité. Premier essai de la slackline concluant. Expédition très rapide.

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Aurélie D.
Le
suite à un achat du 24/07/2024
5 /5
★★★★★

Livraison 48 H . Merci à toute l équipe

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Martine P.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
5 /5
★★★★★

Parfait

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Philippe L.
Le
suite à un achat du 24/07/2024
5 /5
★★★★★

No complaints, speedy and correct delivery. Product 100% ok.

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Pieter S.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
5 /5
★★★★★

Très bien

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Xavier D.
Le
suite à un achat du 23/07/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et conforme

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Vanessa B.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
5 /5
★★★★★

Filet reçu très rapidement et correspondant à ma commande. Seul souci : la barre en fibre de verre qui n'est vraiment pas pratique et qui demeure fragile.

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Bruno L.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai signalé le filet de capture en raison de dents défectueuses sur la fermeture éclair. Cela n'a pas été accepté. L'enfant est tombé du filet et a été gravement blessé. Ensuite, un nouveau filet est arrivé. Malheureusement, il n'y a eu qu'une excuse écrite, mais aucune autre réaction à mon mail. Une compensation pour l'enfant serait plus appropriée. Malheureusement, je n'ai jamais entendu parler de cela. Service pas très bon!!!!!

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Maik G.
Le
suite à un achat du 27/06/2024
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour Monsieur, merci pour votre message. Tout d'abord, nous tenons à nous excuser une nouvelle fois pour la situation survenue. Lorsque vous nous avez contactés en avril de cette année, nous vous avons informé que la rupture de votre fermeture éclair n'était pas un défaut de fabrication et ne pouvait donc pas être couverte par la garantie. De plus, la garantie de votre filet était expirée. Comme nous l'avons déjà expliqué dans des conversations précédentes, la durée de vie d'un filet textile peut varier en raison de nombreux facteurs externes tels que l'exposition au soleil, l'intensité d'utilisation et les conditions météorologiques. Ces facteurs peuvent rendre le filet cassant et affecter sa durabilité. La garantie ne couvre que les défauts de fabrication. Dans le cas d'un filet textile, un défaut de fabrication se manifesterait généralement par une déchirure le long d'une couture, et ces défauts seraient visibles à l'œil nu. C'est pourquoi nous recommandons, comme décrit dans le manuel d'installation et nos instructions d'entretien sur notre site Web, de vérifier régulièrement l'état du matériau afin d'assurer une utilisation optimale et de prolonger la durée de vie du matériau. Lorsque vous nous avez contactés pour nous informer de l'accident, nous avons tout fait pour rectifier la situation. En ce qui concerne votre dernier e-mail, nous n'avons malheureusement rien reçu. Nous vous avons envoyé un e-mail afin que nous puissions discuter de la question. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments et restons à votre disposition pour toute information supplémentaire ou assistance. Cordialement, L'équipe France Trampoline
5 /5
★★★★★

Commande livrée dans les délais prévus. Trampoline de super qualité. Avec le Apollo sport on peut vraiment faire des sauts haut, pas comme sur certains trampos où la toile est trop molle pour avoir du rebond. La forme rectangulaire est aussi parfaite pour une ancienne gymnaste qui n’a pas envie de perdre sa capacité à se visualiser dans l’espace. Sinon j’ai eu une petite pièce cassée à la livraison et le service client a pris en compte ma demande rapidement.

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Nathalie R.
Le
suite à un achat du 20/07/2024
5 /5
★★★★★

Très bien

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Jean Luc F.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
5 /5
★★★★★

Sans problème

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Francoise L.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
5 /5
★★★★★

L’article a été livré rapidement. Parfait

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Claire D.
Le
suite à un achat du 20/07/2024
4 /5
★★★★☆

Produit de qualité mais assez complexe à monter, le fait que le trampoline soit ovale et pas rond augmente la complexité: - Le montage de la toile nécessite d'être précis et costaud - Le montage des éléments périphériques n'est pas simples, certaines attaches sandow/crochet plastiques se retrouvent très tendues et cassent - Nous n'avons pas réussi à poser correctement la dernière protection scratchée qui n'a heureusement qu'un rôle décoratif

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Arnaud R.
Le
suite à un achat du 18/07/2024
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide et très bon produit!

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Isabelle G.
Le
suite à un achat du 23/07/2024
5 /5
★★★★★

Très bien

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Remi C.
Le
suite à un achat du 20/07/2024
5 /5
★★★★★

Commande passée suite à un appel téléphonique auprès des services de France Trampoline Accueil téléphonique aimable, informations claires

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Sophie M.
Le
suite à un achat du 19/07/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, matériel de très bonne qualité Parfait

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Christelle B.
Le
suite à un achat du 20/07/2024
5 /5
★★★★★

Commande reçue très rapidement avec un super suivi…

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Camille S.
Le
suite à un achat du 19/07/2024
5 /5
★★★★★

Parfait.

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Cyrille L.
Le
suite à un achat du 01/07/2024
4 /5
★★★★☆

La coordination avec l'expédition des marchandises a été un peu fatigante, car il y avait beaucoup de mails et il n'était pas très clair quand le produit allait arriver ou que l'information était trop tardive. Sinon, tout va bien.

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Judith Malena T.
Le
suite à un achat du 28/06/2024
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Bon trampoline dans l’ensemble, installation pas trop dur. Ressort et toile qui pourrai être plus performant pour un meilleur rebond et prendre plus d’hauteur pour une utilisation sportive ( acrobatie ). Pieds, châssis m’as l’aire d’être de bonne qualité pour une utilisation sportive intense ( à voir avec le temps ).

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Tristan T.
Le
suite à un achat du 16/07/2024
5 /5
★★★★★

Tout s'est bien passé. Même les conseils téléphoniques ont été bons. Merci.

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Guy L.
Le
suite à un achat du 10/07/2024
4 /5
★★★★☆

Bon produit, livraison rapide et colis bien préparé

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Emeric M.
Le
suite à un achat du 17/07/2024
5 /5
★★★★★

Conforme à mes attentes. Service et matériel de qualité

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Olivier Z.
Le
suite à un achat du 12/07/2024
5 /5
★★★★★

Rapide, fiable, la réclamation a été traitée rapidement et sans problème. Merci. Je suis heureux d'acheter à nouveau chez vous si nécessaire. salut ***

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Uwe V.
Le
suite à un achat du 28/06/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

On trouve facilement ce qu'on cherche ; les délais de livraison sont respectés.

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Philippe L.
Le
suite à un achat du 04/07/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide produit très bien fini

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Mathieu B.
Le
suite à un achat du 15/07/2024
5 /5
★★★★★

N/A

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Jennifer W.
Le
suite à un achat du 17/07/2024