9.4/10
★★★★★
basée sur 21350 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très bien a recommander

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Joseph V.
Le
suite à un achat du 15/05/2020
5 /5
★★★★★

Je n'ai pas réussi à commander sur internet. J'ai donc téléphoné à votre service client. Comme à chaque fois l'accueil est chaleureux, le personnel répond à vos questions, sont patients, courtois et agréable. En 10 ans j'ai appelé 4 fois et je recommande vos produits pour la qualité.

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Fanny C.
Le
suite à un achat du 15/06/2020
4 /5
★★★★☆

Bonne prestation même si nous avons dû attendre plus de 2 mois entre la commande et la réception du trampoline. Mais le produit est très satisfaisant.

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Aline Q.
Le
suite à un achat du 22/05/2020
2 /5
★★☆☆☆

*** en ce qui concerne la commande et la confirmation du paiement un désastre. entre la commande et l'envoi il n'y a pas eu de confirmation du dépôt bancaire. mes tentatives de communiquer avec vous un autre échec. malgré tout le trampoline est très bien.

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Emilio B.
Le
suite à un achat du 18/05/2020
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

Le produit est conforme nous avons Monté récemment il manque à mon goût quelques explications Complementaire à certains endroits pour le montage Et nous avons pris des photos car des lanières qui tiennent le filet sont endommagés à l ouverture du colis j ai des photos que je peux vous envoyer Merci de me fournir une adresse pour les photos Cdt

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Jerome M.
Le
suite à un achat du 10/05/2020
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis ait subi une avarie. Nous avons bien pris en compte votre demande. Vous pouvez nous envoyer vos photos à l'adresse suivant : contact@france-trampoline.com Cordialement, L’Equipe France Trampoline
5 /5
★★★★★

Tres bien

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Robin T.
Le
suite à un achat du 29/03/2020
5 /5
★★★★★

Je recommande vivement France Trampoline pour des produits de qualité exceptionnelle et un service client fantastique. J'ai commandé une tyrolienne, une slackline Ninja et un grand trampoline ovale en mai et heureusement que nous l'avons fait car cela a gardé nos enfants heureux, en forme et occupés pendant le confinement.

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Pasha C.
Le
suite à un achat du 06/04/2020
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Super produit, équipe présente malgré une période difficile, je recommande les yeux fermés

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Jean Marc M.
Le
suite à un achat du 25/05/2020
5 /5
★★★★★

Un petit peu long sur la livraison La date annoncé a la commande n'a pas été respectée

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Valerie V.
Le
suite à un achat du 29/06/2020
4 /5
★★★★☆

Très satisfait du produit par contre la livraison a été plus longue que prévue et l'amabilité du livreur était vraiment limite.

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Eric L.
Le
suite à un achat du 17/05/2020
5 /5
★★★★★

Very good service, by telephone and using the site.

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Jodi W.
Le
suite à un achat du 13/06/2020
4 /5
★★★★☆

Produit conforme et très bon mais delai de livraison très long (possiblement suite au confinement covid19).

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Frederic L.
Le
suite à un achat du 22/05/2020
4 /5
★★★★☆

Très beau trampoline de qualité et facile à monter. Echange avec le service client très bien. Délai de livraison très long, mais c’etait annoncé avant de confirmer la commande. Je recommande !

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Julien T.
Le
suite à un achat du 10/05/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Au moment de passer la commande, le service était bon. Après le paiement, cela a rapidement décliné. Pas génial de quelque manière que ce soit.

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James C.
Le
suite à un achat du 15/06/2020
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Nous n'avons trouvé aucun e-mail de votre part concernant votre commande. Malheureusement, nous subissons encore les conséquences de la crise sanitaire. Au moment de votre commande, votre produit était indiqué comme étant en rupture de stock avec une date de réapprovisionnement au 31 juillet. La date de réapprovisionnement a été respectée, votre commande a été expédiée le 27 juillet. Nous faisons tout notre possible pour vous informer aussi clairement que possible, les dates de réapprovisionnement de nos produits sont indiquées sur chaque produit. L'équipe de France Trampoline est à votre disposition pour toute question par e-mail ou téléphone. Nous tenons à nous excuser pour le retard dans la réception de votre commande. Nous nous excusons pour le retard dans la réception de votre commande,
3 /5
★★★☆☆

Très bon produit. Mais délai annoncé non respecté, dépassé d un mois, aucune information sur le sujet. Par contre le prix est débité au moment de la commande dans sa totalité. Le livreur très très antipathique

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Dominique F.
Le
suite à un achat du 14/05/2020
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour les délais de réapprovisionnement plus long qu'à l'habitude. Nous avons subi les conséquences de la crise actuelle. Nous faisons le maximum pour informer nos clients du suivi de leur commande si celle-ci rencontre du retard. Nous vous confirmons qu'un email vous a été envoyé au mois de juin vous pour avertir du retard. Nous vous renouvelons nos excuses si vous ne l'avez pas reçu, il est courant que nos mails arrivent dans les SPAMS. Cordialement, L'Equipe France Trampoline
5 /5
★★★★★

Toile de saut de très bonne qualité

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Emeline S.
Le
suite à un achat du 03/07/2020
4 /5
★★★★☆

Commande passée avec une livraison sous huitaine, reçue sous quinzaine (difficultés dues aux dispositions contraignantes du covid19). Matériel d’excellente facture, tout a fait conforme à mes attentes. Service clientèle très sympathique et à l’écoute. Je recommande ce site.

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Véronique P.
Le
suite à un achat du 07/07/2020
5 /5
★★★★★

Je recommande. Livraison rapide super qualité.

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Cyril G.
Le
suite à un achat du 28/06/2020
5 /5
★★★★★

A l écoute et de très bons conseils

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Ludovic F.
Le
suite à un achat du 22/04/2020
5 /5
★★★★★

J'ai envoyé un mail pour avoir des conseils, et nous avons une réponse très rapide. Très bon matériel, qui dure, je recommande

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Hilda D.
Le
suite à un achat du 22/06/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Tres decu du filet qui fait remonter le tapis

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Gilles P.
Le
suite à un achat du 05/05/2020
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Sachez que nous prenons en considération votre remarque pour apporter une amélioration technique au produit. Cordialement, L'Equipe France Trampoline
5 /5
★★★★★

Très bon prestataire, la commande est arrivée en temps et en heure et le produit correspond bien à celui présenté. Je recommande ce site de grande qualité §

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Jean-marc R.
Le
suite à un achat du 06/07/2020
4 /5
★★★★☆

Produit de très bonne qualité je conseille à tout le monde.

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Amadi A.
Le
suite à un achat du 27/04/2020
5 /5
★★★★★

Très bon produit. Site très attractif

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Anne D.
Le
suite à un achat du 01/07/2020
5 /5
★★★★★

Bonne prestation

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Ana T.
Le
suite à un achat du 21/05/2020
5 /5
★★★★★

Je suis satisfait de cette commande ponctuelle. Si je devais de nouveau modifier le tapis je ferai appel à France Trampoline

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Octave S.
Le
suite à un achat du 01/07/2020
4 /5
★★★★☆

Livré en temps et heure.

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Daniel O.
Le
suite à un achat du 06/07/2020
4 /5
★★★★☆

Excellente qualité, mais un peu cher. Le service client au téléphone était très bien. Il manquait un peu de clarté sur le site, donc j'ai appelé le service client. Soyez très patients pour le temps de livraison, prolongé par le Covid également. Nous sommes très satisfaits du trampoline et du service fourni.

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Michael A.
Le
suite à un achat du 18/05/2020
5 /5
★★★★★

Très bon contact téléphonique Personne aux services des gens

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Gaelle C.
Le
suite à un achat du 02/05/2020
5 /5
★★★★★

Délai respecté , réponse rapide et claire lors de mes questions par mail.

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Emmanuel C.
Le
suite à un achat du 03/07/2020
5 /5
★★★★★

Prestations de qualité et rapide

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Morgane L.
Le
suite à un achat du 28/06/2020
5 /5
★★★★★

Bon produit.Trampoline de qualité . Satisfaite du service client .

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Seynabou T.
Le
suite à un achat du 01/04/2020
4 /5
★★★★☆

Trampoline reçu 3 mois après la commande.Mais commande passée fin avril 2020 , en plein COVID19... çà s'explique. colis bien emballé

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Claire D.
Le
suite à un achat du 09/05/2020
5 /5
★★★★★

Conception et service français, j'ai été très bien conseillée au téléphone et le site est bien fait, on trouve facilement le trampoline qui correspond à ses besoins. Pas de mauvaise surprise, il est conforme à nos attentes et nous y passons tout notre temps !

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Elodie A.
Le
suite à un achat du 01/06/2020
5 /5
★★★★★

-

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Sebastiano C.
Le
suite à un achat du 05/05/2020
Avis traduit
1 /5
★☆☆☆☆

Après plusieurs mois d’attente,j’a Reçu un colis incomplet ( une cage de but avec uniquement le filet sans aucune armature métallique !!!

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Maury P.
Le
suite à un achat du 26/04/2020
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés. Nous avons ouvert une réclamation auprès de notre transporteur. L’équipe commerciale à pris en compte votre demande le jour même et a effectué le remboursement du produit immédiatement. Cordialement, L'Equipe France Trampoline
5 /5
★★★★★

Malgré les circonstances très bon service et produit

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Celine M.
Le
suite à un achat du 26/05/2020
3 /5
★★★☆☆

Commande reçue plus de 2 mois après, COVID-19 oblige. Je pensais que les triangles de liaison seraient inclus. Il n’en ai rien.

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Fabrice L.
Le
suite à un achat du 05/05/2020
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction au sujet de votre commande. Votre commande concernée 2 Lots de 50 ressorts. Peut-être cherchiez vous les triangles d'attaches de toile de saut ? Ceux-ci ne sont pas vendus séparément des toiles de saut, car ils nécessitent un matériel spécial pour la mise en place. Nous tenions à nous excuser pour le délai d'attente concernant votre commande. En effet nous subissons encore les conséquences de la crise sanitaire. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour réduire les délais. Cordialement,
5 /5
★★★★★

***

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Loïc T.
Le
suite à un achat du 26/05/2020
4 /5
★★★★☆

Produit conforme à mes attentes

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Hervé C.
Le
suite à un achat du 03/06/2020