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basée sur 21350 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Trés satisfait des renseignements et du matériel reçu ainsi que du service après vente
Daniel C.
Le
suite à un achat du 02/06/2021
5
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★★★★★
Trampoline de quality facile à monte et très esthétique rien à dire manque une échelle pour les petits
Charles L.
Le
suite à un achat du 01/05/2021
5
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★★★★★
Super service et traitement sans complications. La qualité du produit est très bonne !
Roland S.
Le
suite à un achat du 28/05/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
De très bon échanges tant en amont qu'en aval de la commande. Je trouve le trampoline (Ovalie 490) robuste et bien fini. Le montage nécessite au moins 2 personnes et un peu de patience. Dans le détail : Pour le moment, les crochets pour attacher le filet sont faillibles et cassent. Le support réagit très vite. J'avais lu dans les commentaires que les vis de serrage des montants filets étaient un peu légès, j'ai eu la même impression que ces vis n'étaient pas adaptées. J'ai du les monter avec grandes précautions pour ne pas abimer les filetages. J'espère que dans le temps cela va tenir. Je met 5 étoiles, parce que globalement je trouve le produit très satisfaisant, et que le SAV est présent. Tant dans le suivie des commandes, la gestion des ruptures, et les réponses apportées. Bravo et belle continuation.
Dominique D.
Le
suite à un achat du 12/04/2021
5
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★★★★★
None
Philippe M.
Le
suite à un achat du 19/06/2021
5
/5
★★★★★
C'est cher, mais c'est bien
Ravel G.
Le
suite à un achat du 23/06/2021
3
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★★★☆☆
Un service client qui répond bien aux questions mais un délai de livraison vraiment trop long
Astrid H.
Le
suite à un achat du 22/04/2021
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour et merci pour votre retour. Lors de votre commande, le filet n'était pas en stock avant le 30/06, comme cela était indiqué sur la fiche produit. À réception dans nos entrepôts, nous vous l'avons fait parvenir sans délai le 25/06. Nous nous excusons pour la durée d'attente de réapprovisionnement et faisons de notre mieux pour que nos clients reçoivent au plus vite leur commande. Bien à vous, l'équipe France Trampoline.
1
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★☆☆☆☆
Très très déçu du coussin de protection vert Ø 366 qui s'est déchiré sur tout un côté dès la première utilisation !! Le coussin livré avec le trampoline était de bien meilleure qualité. un geste commercial serait très apprécié
Vincent M.
Le
suite à un achat du 20/06/2021
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour et merci à vous pour ce retour. Nous sommes désolés de vous lire et nous nous excusons pour ces circonstances. Sachez que nous testons nos produits et mettons à jour nos gammes régulièrement pour justement proposer une qualité optimale. Notre service client va revenir vers vous pour vous proposer un geste commercial de 20% sur ce produit. Bien à vous, l'équipe France Trampoline.
5
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★★★★★
Je suis très contente !
Bénédicte D.
Le
suite à un achat du 18/06/2021
4
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★★★★☆
J'avais indiqué mes jours d'absences et cela n'a pas été entendu! Le colis est arrivé en mon absence mais grâce au téléphone, nous avons pu nous arranger!
Elisabeth B.
Le
suite à un achat du 18/06/2021
5
/5
★★★★★
Très contente d'un conseillé qui a tout fait pour trouver une solution pour l'installation d'un filet sur notre trampoline
Véronique C.
Le
suite à un achat du 23/06/2021
5
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★★★★★
Envoi dans les délais annoncés et conforme à la commande.
Jean Denis B.
Le
suite à un achat du 14/06/2021
3
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★★★☆☆
Une des pièces était tordue, mais comme la livraison était retardée, on a pas encore voulu attendre
Stephan M.
Le
suite à un achat du 16/05/2021
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous nous excusons pour ces circonstances. N'hésitez pas à contacter notre service client avec des photos du produit défectueux (contact@france-trampoline.com). Nous ferons de notre mieux pour y remédier au plus vite. Cordialement, l'équipe France Trampoline
5
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★★★★★
Livraison rapide, tout est ok
Marie X.
Le
suite à un achat du 24/06/2021
5
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★★★★★
Pas déçu du produit correspond à notre attente
Anne D.
Le
suite à un achat du 23/06/2021
5
/5
★★★★★
Tout est ok
Julien B.
Le
suite à un achat du 22/06/2021
5
/5
★★★★★
Nous sommes satisfaits sur l'achat de la toile ainsi que les ressorts. Le service transports rien dire. Si toujours je connais quelqu'un qui voudrait commander, je lui conseillerais sans hésiter votre société
Isabelle D.
Le
suite à un achat du 23/06/2021
5
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★★★★★
Description précise, produit de haute qualité, efficacité, fiabilité, tout était parfait
Johannes Z.
Le
suite à un achat du 22/06/2021
5
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★★★★★
Fidèle à votre réputation la livraison et son contenu parfaits.
Brigitte D.
Le
suite à un achat du 18/06/2021
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide et montage très simple.
Birgit P.
Le
suite à un achat du 21/06/2021
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Pas trop ravis... Une commande assez importante pour faire plaisir à nos enfants et les colis sont arrivés ouvert avec des objets manquants
Cynthia T.
Le
suite à un achat du 13/06/2021
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour et merci pour votre retour. Nous nous excusons pour ces circonstances. Après nos échanges avec vous par mail sur la situation lors de la réception des colis, nous avons constaté qu'aucune pièce était manquante et ne vous a été renvoyé. S'il s'agit d'une erreur, nous nous tenons toujours à votre disposition (contact@france-trampoline.com) pour y remédier et trouver une solution. Bien à vous, l'équipe France Trampoline
5
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★★★★★
Service parfait et qualité parfaite !
Richard C.
Le
suite à un achat du 14/06/2021
5
/5
★★★★★
Parfait
Nadine C.
Le
suite à un achat du 29/05/2021
4
/5
★★★★☆
Il aurait été préférable de joindre le mode demploi pour attacher le coussin de protection avec les sandows. Jai dû téléphoner. On me la envoyé par mail. Cétait très bien mais cela aurait gagné du temps à vous comme à moi.
Anne-laure M.
Le
suite à un achat du 24/06/2021
5
/5
★★★★★
Super mes petits enfants adorent, de très bonne qualité et assez facile à monter (à deux). Prochain achat la tente igloo.
Laurent Marc M.
Le
suite à un achat du 18/06/2021
5
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★★★★★
Livraison très rapide. Possibilité de payer en 2 ou 3 fois. Nickel. Produit conforme à mes critères : âge / type d'utilisation. Mes enfants sont ravis : toile de saut "dynamique" et grande longeur pour enchaîner les figures (ils suivent des cours en salle). J'avais déjà un trampoline de la même marque mais plus petit. Je connaissais donc la qualité.
Carine A.
Le
suite à un achat du 16/06/2021
5
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★★★★★
Super bien
Céline V.
Le
suite à un achat du 20/06/2021
5
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★★★★★
Nous vous recommandons à chaque fois que l'on nous demande la E fournisdeu de notre trampoline
André L.
Le
suite à un achat du 23/06/2021
5
/5
★★★★★
Tout est super, malheureusement l'emballage était clairement endommagé à la réception du colis et on pouvait voir le contenu, ce qui est certainement dû au service de livraison. La marchandise était impeccable et non endommagée et nous sommes très enthousiastes à propos du produit lui-même. Très bonne qualité, livraison rapide, commande facile 👍
Jacqueline Z.
Le
suite à un achat du 19/06/2021
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Rien a dire
Maurice F.
Le
suite à un achat du 28/05/2021