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basée sur 21350 avis publiés
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Derniers avis clients
3
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★★★☆☆
Tout est bien sauf le mode d'emploi pour le montage du trampoline. Pas du tout didactique!
Janis P.
Le
suite à un achat du 04/05/2021
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, merci pour votre avis. Nous nous excusons pour ces circonstances et espérons que vous avez réussi à monter votre trampoline sans trop de difficulté. Nous essayons d'apporter des mises à jour régulières à nos notices pour faciliter au mieux le montage des produits à nos clients. N'hésitez pas à contacter notre service client (contact@france-trampoline.com) pour donner un retour précis et nous permettre ainsi de nous améliorer. Bien à vous, l'équipe France Trampoline
5
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★★★★★
Produit de qualité avec de nombreuses pièces détachées suivies
Thierry A.
Le
suite à un achat du 04/06/2021
5
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★★★★★
Le trampoline n'était plus disponible, mais la date prévue a été respectée. L'équipe était toujours disponible pour des questions sur la livraison ou pour changer l'adresse. Maintenant, le trampoline est dans le jardin et est utilisé quotidiennement. Le matériau semble robuste, même pour les adultes, et le montage a été un jeu d'enfant grâce aux bonnes instructions.
Alexander V.
Le
suite à un achat du 06/06/2021
Avis traduit
4
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★★★★☆
Le filet commandé est de bonne dimension. Cependant, la qualité est moindre que le produit dorigine
Christophe C.
Le
suite à un achat du 02/08/2021
2
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★★☆☆☆
Produit en rupture de stock livré avec 2 mois de retard dur la date prévue
Cédric G.
Le
suite à un achat du 01/05/2021
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, merci pour votre retour. Lors de votre commande début mai, le filet n'était pas en stock avant le 30/06, comme cela était indiqué sur notre site. Nous avons en effet eu un retard de réapprovisionnement et n'avons pu vous expédier votre commande que fin juillet. Nous vous avons fait 10% de geste commercial sur votre commande comme dédommagement et vous avons informé par mail du délai de livraison. Nous nous excusons pour la durée d'attente et faisons de notre mieux pour que nos clients reçoivent au plus vite leurs produits. Bien à vous, l'équipe France Trampoline
5
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★★★★★
Très sérieux
Julien G.
Le
suite à un achat du 28/07/2021
4
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★★★★☆
Trampoline de tres grande qualité, cependant dommage pour le délai de livraison très long ....
Estelle B.
Le
suite à un achat du 05/05/2021
4
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★★★★☆
Commande facile à passer mais probleme SAV non résolu à ce jour...dommage !
Marion M.
Le
suite à un achat du 18/05/2021
5
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★★★★★
Maison sérieuse nous avons eu un soucis de dimension sur notre mousse celle ci nous a été échangée sans problème
Catherine L.
Le
suite à un achat du 28/07/2021
4
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★★★★☆
Produit reçu rapidement
Jonathan L.
Le
suite à un achat du 27/07/2021
5
/5
★★★★★
Tres professionnel. Comme c'était la première fois que je commandais vous avez vérifié que ma commande soit juste et j'ai apprécié votre attention. Envoi rapide. Je recommande vivement
Marie Amélie G.
Le
suite à un achat du 14/07/2021
5
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★★★★★
Commande comme présentée initialementmontage facile et sécuritaire Les enfants sont ravis! Merci
Aline J.
Le
suite à un achat du 21/07/2021
5
/5
★★★★★
Délai un peu long, mais bien annoncé dès le départ, dates tenues.retard , mais bien
Pierre Yves H.
Le
suite à un achat du 14/07/2021
4
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★★★★☆
Très bon suivi du service client; très réactif. Seul bémol l'attente du fait de la non disponibilité du produit.
Chamima B.
Le
suite à un achat du 13/04/2021
4
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★★★★☆
Filet acheté en replacement . La livraison na pas été respectée car javais demandé à ce quil soit livré plus tard car en vacances . Il a été expédié quand même , obligé de modifier la livraison et daller le récupérer le jour de notre arrivée sinon le filet repartait à lexpéditeur. Espérons que ce filet sera plus solide que le précédent car je lai garder à peine 2 ans .
Armelle C.
Le
suite à un achat du 21/07/2021
4
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★★★★☆
Trés bon produit une fois fini mais quelle galère à monter! peut etre ajouter plus d'informations dans la notice de montage..
Laure V.
Le
suite à un achat du 26/07/2021
5
/5
★★★★★
OK, satisfait.
Xavier P.
Le
suite à un achat du 29/07/2021
5
/5
★★★★★
Très sérieux, très compétent, communication facile, livraison rapide !
Dzhemma F.
Le
suite à un achat du 13/07/2021
Avis traduit
4
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★★★★☆
Louverture de ce nouveau filet de protection est moins pratique que lancien Lentree avait la forme dun rectangle et non dune fente Le filet semble plus fin On a un peu limpression que des économies ont été faite sur la qualité du produit
Isabelle C.
Le
suite à un achat du 26/06/2021
5
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★★★★★
Les retards liés à l'indisponibilité de certains produits commandés, ont été largement compensés par des gestes commerciaux. Les produits sont toujours d'une grande qualité. Je recommande.
Pascale B.
Le
suite à un achat du 24/05/2021
5
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★★★★★
Produit de qualité. explication simple et bien rédigé.
Romain G.
Le
suite à un achat du 27/07/2021
5
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★★★★★
Aucun problème ni relatif au produit ni relatif à la livraison.Délai correct.
Eric D.
Le
suite à un achat du 27/07/2021
5
/5
★★★★★
Très bon produit. Semble très solide
Aurelie F.
Le
suite à un achat du 04/06/2021
4
/5
★★★★☆
Je suis très satisfait. Malgré les problèmes (non dus à eux) pour obtenir la pièce demandée, ils ont été très disponibles.
Dino B.
Le
suite à un achat du 31/05/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Parfait je recommande
Barbara M.
Le
suite à un achat du 28/07/2021
5
/5
★★★★★
Produit top, tout a bien fonctionné
Reinhold H.
Le
suite à un achat du 18/06/2021
Avis traduit
3
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★★★☆☆
Je suis enchantée de la personne qui ma renseignée par téléphone avant ma prise de commande . je suis ravie de la qualité du matériel reçu . j ai acheté mon trampoline il y a 9 ans j en suis plus que satisfaite également et je vous recommande fréquemment . En revanche je suis fort mécontente du délai de livraison . Ma commande devait être livrée en juin , puis au 15 juillet , j ai reçu mon colis mi août . Mes enfants auront profité du trampoline 2 semaines sur 9 de vacances d été .
Dorothee B.
Le
suite à un achat du 18/05/2021
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, merci pour votre retour positif sur nos produits. Nous sommes ravis que le trampoline vous plaise! Lors de votre commande en mai, le filet n'était pas en stock avant le 30/06, comme cela était indiqué sur la fiche produit. En effet,nous avons eu un retard de réapprovisionnement et vous avons expédié le produit fin juillet. Nous nous excusons pour la durée d'attente et faisons de notre mieux pour informer nos clients. Bien à vous, l'équipe France Trampoline
5
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★★★★★
Grande disponibilité et écoute attentive du client
Françoise J.
Le
suite à un achat du 26/07/2021
3
/5
★★★☆☆
Délai de livraison très long.
Stéfanie S.
Le
suite à un achat du 01/04/2021
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, merci pour votre retour. Lors de votre commande fin avril, vos produits n'étaient pas en stock avant le 30/06, comme cela était indiqué sur notre site. Nous avons en effet eu un retard de réapprovisionnement et n'avons pu vous expédier votre commande que fin juillet. Nous nous excusons pour la durée d'attente et espérons que la slackline que nous vous avons offert pour dédommagement plaît à vos enfants. Nous faisons de notre mieux pour que nos clients reçoivent au plus vite leurs produits. Bien à vous, l'équipe France Trampoline
5
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★★★★★
Excellent
Jean-bernard G.
Le
suite à un achat du 27/05/2021