Avis France Trampoline

Bonne reactivité pour passer la commande; helas un des article est en rupture de stock et je l'attends encore (un mois)

Rien à dire sur le produit qui convient à ce que l'on a commandé. Par contre le transporteur n'est vraiment pas à la hauteur. Dpd nous donne une date et heure pour la livraison et ne se présente pas. Le soir on reçoit un autre rendez vous la semaine d'après pour finalement deux jour après trouver le colis posé devant la porte. Quand on connaît le prix de la livraison c'est un peu énervant.

France trampoline est très sérieux plusieurs Mais la société livreur est insatisfaisante

Une qualité de traitement de la commande toujours satisfaisante chez France Trampoline. Par contre, des frais de port exorbitants eu égard à la commande de pièces détachées elle-même (***euros de port pour ***euros de pièces !!!). Et le choix d'un transporteur qui ne propose que des horaires de livraison en journée (il ne faut donc pas travailler) ou bien ***euros de majoration si vous loupez le RDV. L'option Colissimo serait peut-être à étudier...

Tout est parfait. Mon seul regret concerne le prix des skis freestyle que j'ai acheté, ***€ pour 2 carré en mousse, c'est ridicule...

Livraison rapide, produit bien emballé

J'ai commandé un filet de protection pour changer celui d'un ancien modèle. Le type de protection à changé et j'ai du a cheter un modèle plus cher : satisfactrion limité. En cadeau, on m'a offert des barre de maintien ... Pour la livraison j'ai du attendre 3 semaines. Depuis, j'ai démonté mon trampoline pour l'hiver et je n'ai pas oser ouvrir le colis = surprise ce printemps ! Est ce que cela s'adaptera ?

Joindre un plan sur la façon de l'assembler. J'ai pour 3 filets 8 cordes ???

Toile de très bonne qualité , dimensions parfaites Le probleme ce sont les attaches en plastiques : elles ont toutes cassés par une simple pression entre 2 doigts !!! On n'a même pas pû les installer ! on a dû se débrouiller avec les moyens du bord pour attacher la bâche ... Vraiment dommage pour le prix !

Veuillez consulter mon Mel de ce jour concernant plusieurs matériels défectueux sur un trampoline qui vient d'être acheté tout de même 874, 90€ il y a 5 semaines. Votre publicité est bien faite, vos engagements alléchants, voyons si la garantie est prise en compte et si le SAV est efficace et à la hauteur de ces engagements. Cdt, ***

Très beau tremplin mais les mousquetons fermeture de portes tous cassés, domage. Car trepolin exercent rebond, livraison rapide et sérieuse.

L'emballage est vraiment sommaire et légèrement abimé.

Aucun problème au niveau de la commande, bon suivi de commande, trampoline super. Mais livraison fastidieuse! Comment une société peut encore de nos jours vous demander d'être présent de 9h à 17h! Pour arriver avec un camion soit disant trop gros et devoir venir avec mon propre véhicule venir charger et récupérer mon trampoline en entrée de rue, avec mon petit garçon de 14 mois. J'ai accepté de peur de me voir facturer une re livraison.

Le matériel manquait de caoutchoucs de prise au tube, sinon tout va bien.

Absence des écrous dans le kit envoyé (manque également 3 élastiques de maintien des tapis, en cours de renvoi)

Transport ponctuel et rapide ,mais cout de transport trop élevé Pour les clients de longue date comme moi , le transport devrait être gratuit . La bâche donne satisfaction .

Produit reçu non conforme à la commande (erreur diamètre) cependant SAV réactif et envoi rapide du bon produit

La livraison du matériel a été rapide: 4 jours. Au préalable le vendeur a bien su nous renseigner au téléphone, nous rassurer et nous donner les instructions simple à la réception. Par ailleurs, il manque dans mon paquet les fiches d'ancrages: c'est la raison de 3 étoiles et non 5.

Les colis ont été déposés devamt chez nous alor qu'il avait été clairement spécifié que le transporteur devait contacter la personne qui allait réceptionner les colis

A la livraison il manquait la pince nécessaire au montage des ressorts et le guide de montage et quelques autres pièces; mais après réclamation tout est rentré dans l'ordre.

Très bon service commercial avec un conseil téléphonique professionnel et disponible. Bonne qualité du produit, laquelle a son prix. Très mauvais prestataire de livraison à domicile (peu précis et fiable dans les créneaux de passage).

Délai d'attente de livraison des pièces trop longue: 6 semaines.

Il aura fallu plusieurs mois pour que j arrive à obtenir l article que je souhaitais commander ......

Trampoline très sympa. Livraison incomplète. Livraison chez un voisin !!

Bonjour, Livraison et produit conforme à la commande - Nous avons acheté une bâche de protection pour le trampoline mais finalement la mise en place de la bâche avec le filet s'avère très complexe car il faut minimum être deux personnes ,s'armer de patience et surtout de force pour insérer la bâche entre le filet et le trampoline- Achat à déconseiller si le trampoline est équipé de filet .....

Pas de guide de montage avec le colis. Le guide de montage que j'ai trouvé sur le guide n'est pas d'une grande aide, pas précis du tout! et enfin un conseil: les étriers pour fixation des tubes support de filet devrait avoir 3 mm de plus.

Je suis satisfait du service et du produit globalement néanmoins au déballage plusieures "attaches" en plastiques noir étaient cassées, c'est dommage pour un poduit neuf cdt ***

J'ai eu beaucoup de mal à vous contacter par téléphone. Pour le reste, tout va bien.

Une personne de 70kg a essayé mais lors des sauts la toile de trampoline touche le sol et c'est douloureux. Je suis déçue pour cette raison car il a été dit jusqu'à 90kg! si li y a une solution merci de m'écrire.***

Bonjour déçu de nous avoir livre le trampoline sans l avoir vérifier un étrier tordu et tous les crochet qui tienne le filet cassais les un après les autre après avoir appeler ont nous répondu qu il y avait des nouvelle norme qu ils étaient remplace par des crochet en acier pourquoi ne pas l avoir fait avant de nous l avoir livre maintenant tous est rentre dans l ordre les enfants sont contents.

Correct.

Pour le suivi de la commande et la reception à la maison , tout s'est bien passé , par contre j'ai envoyé deux mails concernant des question sur le poids annoncé sur le site et le poids du trampoline reçu et la réponse qui m'a été faite ne m'a pas convaincu , D'autre part concernant le montage du trampoline il y a une etape pas très explicite sur le mode d'emploi qui concerne le montage du coussin de l'armature et l'accrochage par des ressorts en dessous !! photos A et B.. Le montage du filet textile sur les montants n'est pas très facile et la tension n'est pas forcément equilibrée. sinon les utilisateurs eux sont pleinement satisfaits du trampoline

Concernant la pièce aucun souci par compte niveau livraison payer 12€ pour être livrer une semaine après ça fout un peu les boules ( pour une livraison 48h) Cdlt

Bon conseil telephonique produit en stock, livraison rapide (3 jours) notice correct accessoire très cher au vue de la qualité (échelle, ancrage...) fixation au sol obligatoire, mais pas de solution idéale, le kit ne garanti rien, seul l'avenir nous donnera raison ou pas !!

Livreur s'étant engagé dans le chemin de mon voisin et à cassé 3 branches de pin en reculant.

Le service m'a bien guidé dans mes démarches pour commander le dit article mais je suis très étonné que la qualité de l'article en question soit aussi médiocre car il c'est déchiré comme si il avait reçu un coup de cuter, alors que je n'ai pas eu besoin d'utilisé cet outil pour le déballer et quant je l'ai installé il n'y avait rien .

Il manquait deux fourreaux de poteaux dans la livraison, après deux réclamations il nous est parvenu deux fourreaux dont un trop long de 15 cm.

Délai de livraison un peu long. Mauvaise surprise à la livraison de la tente de trampoline, qui contrairement aux photos sur le site, ne peut être montée avec le filet en place. Nous avons du bricoler un système pour ne pas avoir à démonter le filet à chaque que l'on veut utiliser la tente.

Bien, mais il manquait un manchon plastique à ma précédente commande de l'été 2015, payé et jamais envoyé malgré plusieurs redemandes

Livraison très bien, rapide , produit, dommage que le système de fermeture ne soit pas 1 fermeture éclaire car pas pratique pour des petits et 1 peu dangereux.