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basée sur 21350 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★☆☆☆
J'ai commandé chez France trampoline car en apparence vous semblez très pro. En apparence seulement malheureusement. Les prestations données ne correspondaient pas à celles promises , les papiers pour la détaxe n'ont jamais ete remplis par framce trampoline, j'ai donc du payer deux fois la tva.. Merci...., le cadeau promis non livré à cause d'une "erreur" du service marketing , etc... J'ai appelé pour réclamer, poliment, calmement, ce qu' il manquait.... On m'a répondu que framce trampoline a fait une erreur, que la publicite sur le site était incorrect, la personne au telephone ne comprenait pas comment fonctionnait une détaxe, etc... Pas d'excuses, pas de solutions..... Très très amateur.
Can U.
Le
suite à un achat du 26/05/2022
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte vos commentaires sur lexportation de votre commande en Suisse. Effectivement, nous navions pas été formé pour ce genre de situation avec livraison en France puis exportation par vos soins en Suisse lors de votre commande et nous prions de nous en excuser sincèrement. Pour votre cas, vous pouvez toujours nous faire parvenir la confirmation du paiement des taxes Suisse à notre service clientèle et nous pourrons vous faire parvenir un remboursement de la TVA française. Depuis, nous avons pris les renseignements nécessaires afin que si ce type de demande (livraison en France puis exportation de votre commande en Suisse) venait à se reproduire afin que nous puissions effectuer une déclaration PABLO. Le paiement de la TVA française sera toujours nécessaire au moment de lachat et le remboursement de la TVA après exportation pourra être effectuer rapidement après le passage aux douanes suisses. Nous vous renouvelons nos excuses pour le souci rencontré lors de votre commande. Cordialement, l'équipe France Trampoline
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RAS Produit conforme à lattendu, livraison rapide et échange téléphonique cordiale !
Rémi L.
Le
suite à un achat du 23/05/2022
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Je nai pas encore ouvert le colis reçu
.
Jean-marc L.
Le
suite à un achat du 26/05/2022
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★★★★☆
Manque des morceaux
Mickaël B.
Le
suite à un achat du 26/05/2022
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Très bonne information, communication, et livraison. Très bon produit également.
Yann G.
Le
suite à un achat du 26/05/2022
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Tout a été parfait. Commande et livraison !
Nathalie M.
Le
suite à un achat du 25/05/2022
4
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★★★★☆
Tout s'est bien passé, pas de problème de livraison et produit conforme à ce qui était décrit Bien pour enfant à partir de 5 ans, pas plus jeunes
Nadine S.
Le
suite à un achat du 26/05/2022
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Très bien
Tatiana B.
Le
suite à un achat du 26/05/2022
5
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Tout parfait
Susana R.
Le
suite à un achat du 24/05/2022
Avis traduit
5
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Très bonne qualité et relativement facile pour le montage
Genevieve B.
Le
suite à un achat du 22/05/2022
5
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Livraison dans les temps et produit conforme à la commande
Christophe B.
Le
suite à un achat du 22/05/2022
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Trampoline au top
Nicolas V.
Le
suite à un achat du 22/05/2022
5
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★★★★★
Tout s'est déroulé sans accroc et est arrivé à temps, complet et en bon état.
Kerstin B.
Le
suite à un achat du 22/05/2022
Avis traduit
4
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★★★★☆
Article recherché trouvé facilement dans le catalogue. Commande réalisée sans problème sur le site de la société. Livraison rapide du matériel commandé après paiement simplifié. A recommandé vivement.
Philippe F.
Le
suite à un achat du 23/05/2022
5
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★★★★★
La livraison s'est bien passée, elle est arrivée le jour indiqué, l'emballage était en bon état. Toutes les pièces étaient là et le montage a été terminé avec l'aide des instructions. Le résultat final était conforme aux attentes, tout très bien et beaucoup de moments de divertissement.
Alex M.
Le
suite à un achat du 05/05/2022
Avis traduit
4
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★★★★☆
Impeccable tout sest bien passé
Christophe G.
Le
suite à un achat du 22/05/2022
4
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★★★★☆
Bien sons problème particulier, prix un peu élevé
Dominique A.
Le
suite à un achat du 21/05/2022
5
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Livraison ok Montage seul sans souci, seul bémol, une accroche du filet a cédée mais celle ci avait été montée par les enfants et je suis pas sur qu'elle était bien montée Le bandeau "pour faire beau", c'est bien le seul truc qui m'a posé souci, impossible a monter ce truc, mais comme c'est de la finition ... Le trampoline est super, il a l'air costaud (tant la structure que les filets et la toile de saut). Les enfants s'amusent bien et le rebond (Jump'Up 360) me semble de qualité, je ne suis pas spécialiste mais j'y passe du temps 🙂
Stéphane G.
Le
suite à un achat du 08/05/2022
5
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★★★★★
Jeu magnifique. Parfaitement emballé. Arrivé à temps
Cristiana T.
Le
suite à un achat du 23/05/2022
Avis traduit
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Le seul problème est de connaître France trampoline Sinon tout le reste est parfait
Vincent P.
Le
suite à un achat du 20/05/2022
5
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★★★★★
Sangle de qualité très élevée. Le toboggan a pu être monté rapidement et en toute sécurité avec deux personnes ; le mode d'emploi était bien sûr une excellente aide. Lors du montage, il devient vite clair qu'il ne s'agit pas d'un produit bon marché ; on peut donc laisser les enfants s'amuser en toute tranquillité.
Marvin S.
Le
suite à un achat du 30/04/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Parfait
Caroline C.
Le
suite à un achat du 16/05/2022
4
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★★★★☆
RAS sur le matériel et l'information. Des personnes au téléphone très professionnelles et sérieuses. Seul petit bémol j'ai payé pour une livraison en 48h, j'ai reçu le produit 2 semaines plus tard. La personne au téléphone m'a dit que j'allais être remboursée de la livraison car en plus c'était pour un anniversaire donc vraiment ça a tout gâché mais quand je leur envoie des mail maintenant plus de réponse. Les problèmes de livraison peuvent arriver mais la moindre des choses est de répondre ...
Benjamin C.
Le
suite à un achat du 16/05/2022
5
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★★★★★
Très bon trampoline , ma fille de 11 ans est tres contente , elle en profite tous les jours. facile pour le montage, à l air robuste , à voir dans le temps
Garcia J.
Le
suite à un achat du 18/05/2022
5
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Parfait
Angélique N.
Le
suite à un achat du 16/05/2022
5
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Colis livré rapidement et livreur sympa
Christelle B.
Le
suite à un achat du 15/05/2022
5
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Super trampoline, excellente gestion, livraison rapide
Tanja Z.
Le
suite à un achat du 06/05/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Très bien
Francine B.
Le
suite à un achat du 18/05/2022
4
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★★★★☆
Très bon rapport qualité/ prix
Peggy N.
Le
suite à un achat du 30/04/2022
5
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★★★★★
CONFORME A CE QUE NOUS EN ATTENDIONS
Isabelle P.
Le
suite à un achat du 19/05/2022