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★★★★★
basée sur 21350 avis publiés
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Derniers avis clients
4
/5
★★★★☆
Très bien, pas de problème
Jean-marie T.
Le
suite à un achat du 31/05/2022
5
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★★★★★
Très bon matériel, vraiment pas déçu de mon achat
Arnaud P.
Le
suite à un achat du 31/05/2022
5
/5
★★★★★
Super rien a dire à par super
Florent J.
Le
suite à un achat du 30/05/2022
5
/5
★★★★★
L'envoi et tout excellent, il y a eu un problème avec une pièce et la rapidité pour le changement a été très rapide.
Samuel J.
Le
suite à un achat du 31/05/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Parfait ils m'ont contacté par mail pour s'assurer que j'avais commandé le bon filet
Laëtitia L.
Le
suite à un achat du 02/06/2022
5
/5
★★★★★
Livraison parfaite. Trampoline reçu en bon état. Notice bien expliquée et matériel de qualité. RAS
Antoine G.
Le
suite à un achat du 29/05/2022
4
/5
★★★★☆
Excellente qualité . Bonne réception. Dommage que la bâche de protection ne soit pas compris dans le colis
Chantal D.
Le
suite à un achat du 30/05/2022
5
/5
★★★★★
Bien travaillé. Livraison rapide.
Bernard F.
Le
suite à un achat du 28/05/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Service rapide et efficace. Produits de grande qualité.
Fernando G.
Le
suite à un achat du 31/05/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tout à fait satisfaite, montage simple, SAV réactif, les petits sont ravis et les grands aussi. merci !
Isabelle L.
Le
suite à un achat du 28/05/2022
5
/5
★★★★★
Excellent
Pauline F.
Le
suite à un achat du 28/05/2022
5
/5
★★★★★
Les pièces de rechange étaient bien décrites, livrées rapidement et s'adaptaient parfaitement. Tout est parfait !
Christian E.
Le
suite à un achat du 01/06/2022
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Correspond en tout point à mon souhait
Herve D.
Le
suite à un achat du 31/05/2022
5
/5
★★★★★
Correspond à mes attentes. Livraison rapide
Jean-jacques P.
Le
suite à un achat du 31/05/2022
4
/5
★★★★☆
Trampoline de bonne qualité mise à part les petites pièces en plastique pour tenir le bas du filet avec le trampoline qui sont fragiles,5 sont déjà cassées.
Nicolas C.
Le
suite à un achat du 27/05/2022
2
/5
★★☆☆☆
La commande en ligne s'est très bien passée mais par contre la livraison a été catastrophique ! Remise en livraison à de multiples reprises par la société DPD et aucun respect des consignes de livraison ! Enfin bref le.colis est arrivée avec une semaine de.retard !!! Au prix de la livraison. Cela est plus qu'abuser !? cliente mécontente....
Aline T.
Le
suite à un achat du 27/05/2022
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis, nous sommes sincèrement désolés vous ayez attendu auprès du transporteur. Après vérification sur votre suivi, en effet, la livraison a été retardé et pour cela nous vous prions de nous excuser, mais le délai reste tout de même dans le délais des 6 jours ouvrés après remise au transporteur comme nous l'annoncions au moment de votre commande. Notre équipe commerciale est là aussi pour vous suivre pour toute demande dinformations dont le suivi de livraison. Nhésitez pas à la contacter, elle essaiera de trouver une solution ou une alternative. Ils sont disponibles par mail contact@france-trampoline.com ou par téléphone au 0556360462 Cordialement, l'équipe France Trampoline
5
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★★★★★
Rapide et efficace
Audrey L.
Le
suite à un achat du 29/05/2022
3
/5
★★★☆☆
Le produit est correct, mais petite déception car plusieurs attaches sont déjà cassées au bout d'un bon mois. De plus nous avions appelé le service après vente car nous n'arrivions pas à installer une pièce mais on ne nous a jamais rappelé...
Stephanie S.
Le
suite à un achat du 28/05/2022
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande et nous sommes assez surpris de lire que nous ne vous avons pas recontacté pour arranger la situation. Nous prenons très au sérieux les réclamations de nos clients pour des demandes de garantie et autres conseils. En effet, lors des périodes estivales, notre effectif est doublé pour répondre aux différentes demandes. Nous vous invitons à nous renvoyer les photos des pièces cassées et également du souci de montage rencontré. Nous vous recontacterons rapidement ensuite. Nous nous excusons pour les soucis rencontrés. Bien à vous, l'équipe France Trampoline
5
/5
★★★★★
Tout s'est super bien passé.
Jana R.
Le
suite à un achat du 22/05/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, tout s'est bien passé et le trampoline est top ! Très recommandé !
Petra P.
Le
suite à un achat du 29/05/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Vraiment très bien
Julian T.
Le
suite à un achat du 25/05/2022
5
/5
★★★★★
Livré comme prévu Rien à dire
Philippe B.
Le
suite à un achat du 28/05/2022
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide Instructions pas tres claires. Pièces manquantes.
Richard M.
Le
suite à un achat du 15/05/2022
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande et nous sommes relativement surpris de voir que vous trouvez le montage difficile. La notice a été étudié avec notre service client afin qu'elle soit le plus claire possible. Si besoin, nous proposons des vidéos de montages qui peuvent vous aider avant ou pendant le montage également. Cependant, il est normal de rencontrer des difficultés si vous nêtes pas minimum 2 pour le montage d'un grand trampoline de loisirs. Pour les pièces annoncées manquantes, nous vous invitons à joindre notre service client, par e-mail, afin que nous puissions étudier votre demande. Bien à vous, l'équipe France Trampoline
4
/5
★★★★☆
Tout sest bien passé de la commande à la livraison
Jean-michel P.
Le
suite à un achat du 16/05/2022
5
/5
★★★★★
Réaction très rapide aux demandes. Bon service pour le retour.
Heike M.
Le
suite à un achat du 26/05/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Le trampoline répond complètement à nos attentes, semble particulièrement solide. Heureusement vu le prix !
Priscilla P.
Le
suite à un achat du 01/04/2022
5
/5
★★★★★
Site très pratique, j'ai pu trouver exactement ce qu'il fallait pour remettre en service mon trampoline.
Isabelle A.
Le
suite à un achat du 26/05/2022
3
/5
★★★☆☆
Le service est de qualité. La qualité des produits n'est plus aussi bonne qu'il y a 2 ans pour un coût plus élevé. Très déçu!!
Franck H.
Le
suite à un achat du 26/05/2022
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour Madame, nous prenons en compte votre remarque, ainsi que tous nos avis client qui sont important pour nous pour notre amélioration. Nous sommes sincèrement désolés que le toit ne vous convienne pas, en revanche notre qualité na pas baissé. Le toit reste inchangé depuis plusieurs années. Cependant, des précautions sont indiquées comme « Le toit de trampoline doit être retiré en cas de vent et de pluie forte pour éviter tout envol, détérioration ou amoncellement d'eau sur la toile. Il en va de la sécurité du filet de protection. Cet accessoire ne garantit pas l'étanchéité du trampoline. » il sagit en effet là, que dune simple toile permettant dabriter votre trampoline, lentretien de celui-ci est donc assez minutieux. Nhésitez pas à prendre contact avec nous notre équipe de commerciaux est à votre écoute pour toute questions concernant lutilisation et lentretien de celui-ci 05 56 36 04 62 Bien à vous, l'équipe France Trampoline
5
/5
★★★★★
Très bon produit
Fabien N.
Le
suite à un achat du 26/05/2022
5
/5
★★★★★
La commande a été passée très rapidement et très aisément
Danièle M.
Le
suite à un achat du 23/05/2022