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basée sur 21540 avis publiés
Derniers avis clients
Le produit est très décevant par rapport à lancien.Parait très fragile.il y a déjà 3 crochets de cassés
Par téléphone j'ai pu commander rapidement exactement les èlèments qui avaient besoin d'etre remplacés .
Aucun problème dans la livraison et le produit
TRÈS satisfaite.
J'ai du repercer les tubes pour pouvoir les mettre en place, pas de soucis pour le reste.
Livraison rapide, trampoline d'excellente qualité, je suis très satisfait!
Trampoline reçu rapidement, très belle qualité, plan de montage très bien, rebond efficace et agréable, toute la famille en est très contente
RAS .
Societe serieuse et surtout on y trouve les pieces de rechanges meme des années apres le premier achat
Excellent produit
Achat effectué sans problème. Livraison en retard en raison de pénurie de pièces et approvisionnement difficile. Toujours tenu au courant de l'avancée de la commande. Très bine sur la communication.
Très bon accueil téléphonique et conseils pertinents pour le remplacement des pièces détachées. Les produits sont de bonne qualité.
Selon le service client, je n'ai pas fourni de fausses informations lors de ma commande d'un tapis de saut de remplacement, pourtant le tapis ne s'adaptait pas à mon trampoline. J'ai dû le renvoyer et j'ai reçu un message indiquant que le montant ne serait remboursé qu'en partie. Je ne peux pas comprendre cela, car le tapis n'a pas été utilisé et a été renvoyé dans son emballage d'origine. Aucune photo d'un éventuel défaut n'a été fournie comme preuve, ce que j'attends de ce fournisseur ! Pouvez-vous faire le nécessaire ? Merci ! Le numéro de commande est ***
Très satisfait du trampoline, du service et de la livraison.
Impeccable je recommande France trampoline
Bien mais délai un peu long
Tout en ordre, pas de problèmes. Satisfait à 100%
Livraison rapide (petit bémols néanmoins sur la flexibilité il faut prendre un jour de congé car on a juste une date et pas d'horaires) SAV avec un personnel disponible de suite pour réponse à toutes nos demandes d'information (livraison, montage...) ça c'est top ! Superbe produit esthétique et surtout de qualité ! Malgré le petit bémol sur la livraison, je recommande ce site et je mets 5 étoiles !
Satisfait de la commande, du produit et de la livraison.
Délai de livraison trés retardé et à chaque fois, c'est à nous d'appeler pour savoir où en est la commande !! Par contre, la personne au téléphone était à chaque fois, et heureusement, très agréable et très disponible
Un vrai professionnel pour trampoline
Jai eu des problèmes avec le transporteur qui a livré en deux fois et le colis de la seconde livraison avait été ouvert et refermé par le transporteur.
Accessoires pour tyrolienne commandés depuis la Suisse. Expédition et livraison très rapide et frais de port raisonnables, je suis agréablement surprise. Les produits ont l'air de bonne qualité. A voir sur la durée.
Matériel de qualité. Installation aisée à 3. Seul inconvénient le prix mais sinon produit à conseiller
Très bonne communication avec le service commercial. J ai attendu la commande trop longtemps. Mais je suppose qu étant en rupture, vous ne pouviez pas faire autrement.
Sur vos conseil le produit ne correspond pas, il faut que je change les ressorts .
Produit conforme
Bonne attention et bon produit
Parfait
Aucun souci par rapport à France Trampoline, vous avez très bien communiqué face à la rupture du produit puis face à lannonce de la livraison. Je regrette que le livreur nait pas eu mon numéro de portable. Jai pu suivre le trajet du colis mais nai eu aucune indication sur la date de livraison et le créneau si je navais pas été là jaurais été pénalisée et cela naurait pas été de mon fait.
Prestation globale bonne mais confirmation du délai longue à venir car article en rupture lors de la commande
Rien a dire tous etait correct
Bonne qualité
Livré dans les temps
La livraison était trop longue par rapport au temps annoncé
Trampoline de grande qualité semble t-il (le temps confirmera espérons le). Seul souci : attaches (de filet) de filet qui n'était pas à la hauteur du reste (cassantes) et remplacement sans aucun souci par des pièces de rechange. Donc SAV très réactif et de grande qualité. Très satisfait de cet achat.
Article conforme à la description. Nous avons dû le précommander car l'article n'était disponible que dans 6 à 8 semaines. Tout s'est bien passé. L'article a été expédié de lui-même et est arrivé dans les 8 semaines. Tout est parfait !
Commande passée en avril annoncée en livraison fin mai et décalée en août sans prévenir Déçu par le manque de professionnalisme par rapport à la livraison
Efficaces et rapides dans le service
Très bien