9.4/10
★★★★★
basée sur 21540 avis publiés

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆

Le produit est très décevant par rapport à l’ancien.Parait très fragile.il y a déjà 3 crochets de cassés

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Francois J.
Le
suite à un achat du 21/04/2021
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous nous excusons pour ce problème rencontré. Nous allons vous renvoyer une dizaine de crochets sous garantie au plus vite. Notre service client (contact@france-trampoline.com) reste à votre disposition pour toutes questions supplémentaires. Bien à vous, l'équipe France Trampoline
5 /5
★★★★★

Par téléphone j'ai pu commander rapidement exactement les èlèments qui avaient besoin d'etre remplacés .

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Marie-christine T.
Le
suite à un achat du 06/07/2021
5 /5
★★★★★

Aucun problème dans la livraison et le produit

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Alain D.
Le
suite à un achat du 10/07/2021
5 /5
★★★★★

TRÈS satisfaite.

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Marie-johanne L.
Le
suite à un achat du 28/07/2021
4 /5
★★★★☆

J'ai du repercer les tubes pour pouvoir les mettre en place, pas de soucis pour le reste.

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Aurélien J.
Le
suite à un achat du 21/07/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, trampoline d'excellente qualité, je suis très satisfait!

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Jérôme B.
Le
suite à un achat du 26/07/2021
5 /5
★★★★★

Trampoline reçu rapidement, très belle qualité, plan de montage très bien, rebond efficace et agréable, toute la famille en est très contente

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Marie J.
Le
suite à un achat du 05/08/2021
5 /5
★★★★★

RAS .

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Michel M.
Le
suite à un achat du 06/08/2021
5 /5
★★★★★

Societe serieuse et surtout on y trouve les pieces de rechanges meme des années apres le premier achat

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Alice B.
Le
suite à un achat du 20/07/2021
5 /5
★★★★★

Excellent produit

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Josée A.
Le
suite à un achat du 03/08/2021
5 /5
★★★★★

Achat effectué sans problème. Livraison en retard en raison de pénurie de pièces et approvisionnement difficile. Toujours tenu au courant de l'avancée de la commande. Très bine sur la communication.

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Arnaud D.
Le
suite à un achat du 02/04/2021
5 /5
★★★★★

Très bon accueil téléphonique et conseils pertinents pour le remplacement des pièces détachées. Les produits sont de bonne qualité.

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Christian L.
Le
suite à un achat du 08/07/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Selon le service client, je n'ai pas fourni de fausses informations lors de ma commande d'un tapis de saut de remplacement, pourtant le tapis ne s'adaptait pas à mon trampoline. J'ai dû le renvoyer et j'ai reçu un message indiquant que le montant ne serait remboursé qu'en partie. Je ne peux pas comprendre cela, car le tapis n'a pas été utilisé et a été renvoyé dans son emballage d'origine. Aucune photo d'un éventuel défaut n'a été fournie comme preuve, ce que j'attends de ce fournisseur ! Pouvez-vous faire le nécessaire ? Merci ! Le numéro de commande est ***

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Willi V.
Le
suite à un achat du 05/08/2021
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Le
Cher client, merci pour votre avis. Nos pièces de rechange s'adaptent à nos trampolines et à d'autres marques, si les caractéristiques correspondent. Il arrive cependant parfois que les pièces de rechange ne conviennent pas à certains trampolines, comme avec votre tapis de saut. Nous nous excusons pour ces désagréments, mais nous n'avons pas d'autre tapis de saut avec ces dimensions. Concernant le retour, ceux-ci sont à la charge du client selon nos conditions de vente. Pour toute autre remarque, n'hésitez pas à contacter notre service client (contact@trampolin-technik.de). Cordialement, votre équipe Trampolin-Technik
5 /5
★★★★★

Très satisfait du trampoline, du service et de la livraison.

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Katrin F.
Le
suite à un achat du 23/06/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Impeccable je recommande France trampoline

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Christelle A.
Le
suite à un achat du 18/06/2021
5 /5
★★★★★

Bien mais délai un peu long

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Gilles C.
Le
suite à un achat du 23/06/2021
5 /5
★★★★★

Tout en ordre, pas de problèmes. Satisfait à 100%

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Bertrand F.
Le
suite à un achat du 23/07/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide (petit bémols néanmoins sur la flexibilité il faut prendre un jour de congé car on a juste une date et pas d'horaires) SAV avec un personnel disponible de suite pour réponse à toutes nos demandes d'information (livraison, montage...) ça c'est top ! Superbe produit esthétique et surtout de qualité ! Malgré le petit bémol sur la livraison, je recommande ce site et je mets 5 étoiles !

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Thimothée M.
Le
suite à un achat du 31/07/2021
5 /5
★★★★★

Satisfait de la commande, du produit et de la livraison.

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Jean-duany P.
Le
suite à un achat du 26/05/2021
3 /5
★★★☆☆

Délai de livraison trés retardé et à chaque fois, c'est à nous d'appeler pour savoir où en est la commande !! Par contre, la personne au téléphone était à chaque fois, et heureusement, très agréable et très disponible

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Emmanuelle M.
Le
suite à un achat du 26/06/2021
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire. Lors de votre commande le 26/06, le filet n'était pas en stock avant le 31/07, comme cela était indiqué sur la fiche produit. Nous vous avons expédié le produit le 05/08. Nous nous excusons pour ces quelques jours de retard et faisons de notre mieux pour que nos clients reçoivent au plus vite leur commande. Bien à vous, l'équipe France Trampoline.
5 /5
★★★★★

Un vrai professionnel pour trampoline

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Christophe C.
Le
suite à un achat du 04/08/2021
3 /5
★★★☆☆

J’ai eu des problèmes avec le transporteur qui a livré en deux fois et le colis de la seconde livraison avait été ouvert et refermé par le transporteur.

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Eric N.
Le
suite à un achat du 19/07/2021
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, merci pour votre commentaire. Votre commande a été livré en deux colis, s'agissant de deux pièces détachées. Nous nous excusons pour les soucis de livraison rencontrés. N'hésitez pas à contacter notre service client (contact@france-trampoline.com) pour que nous puissions faire remonter ces informations au transporteur. Cordialement, l'équipe France Trampoline
5 /5
★★★★★

Accessoires pour tyrolienne commandés depuis la Suisse. Expédition et livraison très rapide et frais de port raisonnables, je suis agréablement surprise. Les produits ont l'air de bonne qualité. A voir sur la durée.

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Muriel P.
Le
suite à un achat du 02/08/2021
4 /5
★★★★☆

Matériel de qualité. Installation aisée à 3. Seul inconvénient le prix mais sinon produit à conseiller

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Laetitia T.
Le
suite à un achat du 05/08/2021
3 /5
★★★☆☆

Très bonne communication avec le service commercial. J ai attendu la commande trop longtemps. Mais je suppose qu étant en rupture, vous ne pouviez pas faire autrement.

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Monique S.
Le
suite à un achat du 20/05/2021
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, merci pour votre retour! Lors de votre commande début mai, la date de réapprovisionnement du filet était le 30/06, comme indiqué sur la fiche produit. Nous vous avons envoyé le filet avec un peu de retard début août, nous nous excusons pour ces circonstances. Nous vous remercions pour votre patience et confiance! Bien cordialement, l'équipe France Trampoline
1 /5
★☆☆☆☆

Sur vos conseil le produit ne correspond pas, il faut que je change les ressorts .

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Jacques M.
Le
suite à un achat du 28/07/2021
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nos conseillers sont formés et connaissent nos produits pour informer au mieux nos clients - nous nous excusons s'il y a eu une erreur. N'hésitez pas à contacter notre service client (contact@france-trampoline.com) avec les dimensions de votre trampoline et des photos pour que nous puissions étudier ce souci et trouver une solution. Bien à vous, l'équipe France Trampoline
5 /5
★★★★★

Produit conforme

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Frédéric M.
Le
suite à un achat du 29/07/2021
4 /5
★★★★☆

Bonne attention et bon produit

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Mdolores R.
Le
suite à un achat du 04/08/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Parfait

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Marie-sophie G.
Le
suite à un achat du 26/07/2021
3 /5
★★★☆☆

Aucun souci par rapport à France Trampoline, vous avez très bien communiqué face à la rupture du produit puis face à l’annonce de la livraison. Je regrette que le livreur n’ait pas eu mon numéro de portable. J’ai pu suivre le trajet du colis mais n’ai eu aucune indication sur la date de livraison et le créneau … si je n’avais pas été là j’aurais été pénalisée et cela n’aurait pas été de mon fait.

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Beatrix G.
Le
suite à un achat du 31/05/2021
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, merci pour votre retour. Notre système a gardé les informations de votre première commande en 2017 et a transmis votre numéro de fixe au transporteur et non votre portable, d'où le souci d'information sur la livraison. Nous nous excusons pour ces circonstances et allons améliorer cela. Nous sommes ravis que vous ayez finalement bien reçu votre filet! Bien à vous, l'équipe France Trampoline
4 /5
★★★★☆

Prestation globale bonne mais confirmation du délai longue à venir car article en rupture lors de la commande

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Frédéric D.
Le
suite à un achat du 07/06/2021
5 /5
★★★★★

Rien a dire tous etait correct

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Bruno C.
Le
suite à un achat du 28/07/2021
5 /5
★★★★★

Bonne qualité

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Martine D.
Le
suite à un achat du 03/05/2021
5 /5
★★★★★

Livré dans les temps

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M R.
Le
suite à un achat du 08/07/2021
3 /5
★★★☆☆

La livraison était trop longue par rapport au temps annoncé

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Sylvaine D.
Le
suite à un achat du 20/07/2021
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, merci pour votre retour. Lors de votre commande le 20/07, le filet n'était pas en stock avant le 30/07, comme cela était indiqué sur la fiche produit. Nous vous avons envoyé le produit le 04/08. Nous nous excusons pour ces quelques jours de retard et faisons de notre mieux pour que nos clients reçoivent au plus vite leur commande. Bien à vous, l'équipe France Trampoline.
5 /5
★★★★★

Trampoline de grande qualité semble t-il (le temps confirmera espérons le). Seul souci : attaches (de filet) de filet qui n'était pas à la hauteur du reste (cassantes) et remplacement sans aucun souci par des pièces de rechange. Donc SAV très réactif et de grande qualité. Très satisfait de cet achat.

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Damien B.
Le
suite à un achat du 29/07/2021
5 /5
★★★★★

Article conforme à la description. Nous avons dû le précommander car l'article n'était disponible que dans 6 à 8 semaines. Tout s'est bien passé. L'article a été expédié de lui-même et est arrivé dans les 8 semaines. Tout est parfait !

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Jennifer B.
Le
suite à un achat du 05/07/2021
Avis traduit
1 /5
★☆☆☆☆

Commande passée en avril annoncée en livraison fin mai et décalée en août sans prévenir Déçu par le manque de professionnalisme par rapport à la livraison

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Christophe R.
Le
suite à un achat du 18/05/2021
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, merci pour votre commentaire. Lors de votre commande mi-mai, le filet n'était pas en stock avant le 30/06, comme cela était indiqué sur la fiche produit. Mi-juin, nous vous avons informé par mail que le délai de réapprovisionnement sera malgré nous un peu plus long que prévu. À réception dans nos entrepôts, nous vous l'avons fait parvenir sans délai le 04/08. Nous nous excusons pour la durée d'attente et faisons de notre mieux pour informer nos clients. Bien à vous, l'équipe France Trampoline.
5 /5
★★★★★

Efficaces et rapides dans le service

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Bernardo C.
Le
suite à un achat du 02/08/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Très bien

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Caroline E.
Le
suite à un achat du 31/07/2021