9.4/10
★★★★★
basée sur 21350 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Le produit est très bien mais la notice de montage terrible. Ça a été un enfer de l’installer avec des erreurs liées au manque d’explications et des retours en arrière extrêmement compliqués.

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Larissa D.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
Réponse de France Trampoline
Le
Madame, Monsieur, Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments lors du montage. Nous avons de nombreuses vidéos de montage des trampolines également à disposition sur notre site internet. Cela permet de se familiariser pleinement avec les éléments avant l'arrivée du trampoline à la maison. L'équipe France Trampoline
5 /5
★★★★★

Simplicité dans la commande et une grande efficacité dans le traitement de la commande et l'expédition.

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Emilie B.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
5 /5
★★★★★

Le passage de la commande s’est déroulé parfaitement bien

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Aurelie K.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
4 /5
★★★★☆

Communication de suivi de commande au top

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Michèle D.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
5 /5
★★★★★

Trampoline acheté en mars 2023. Nous sommes ravis de la qualité du trampoline. De plus, nous avons eu un problème lors de la livraison (à cause du livreur et non de France trampoline) et le service client a été au top. Nous recommandons.

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Maryline H.
Le
suite à un achat du 14/03/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, matériel de qualité

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Stephane B.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
5 /5
★★★★★

équipe très réactifs et très bon produits

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Paul L.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
5 /5
★★★★★

Suite à une demande de garantie l’équipe France trampoline a été très réactive et m’a fait parvenir les éléments endommagés très rapidement

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Nicolas B.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
4 /5
★★★★☆

Parfait livraison très rapide et produit correspondant exactement à ce que nous attendions

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Aliénor C.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
5 /5
★★★★★

Expédition rapide et bon rapport qualité/prix.

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Sêma L.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
4 /5
★★★★☆

BON MATERIEL,mais il manquait des pieces dans le colis donc j ai appeler au numero ecrit dans le livre de montage pour avoir le S A V ,ont devait me rappler mais le service apres vente et comme j etais a quelques jours de NOEL j ai du me fabriquer les pieces manquantes. JE SUIS DECU PAR LE FABRICANT POUR SON MANQUE DE SUIVIE DE SON SERVICE APRES VENTE

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Pierre P.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec notre produit. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Après vérification, nous n’avons reçu ni email ni message WhatsApp de votre part concernant ce souci. Pour une assistance rapide, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone au 05 56 36 04 62, entre 9h et 12h15 ou entre 13h30 et 17h30. Vous pouvez également nous écrire à l’adresse suivante : contact@france-trampoline.com. Un conseiller sera ravi de vous aider et de trouver une solution adaptée. Nous espérons pouvoir vous apporter satisfaction lors de vos prochaines expériences. Cordialement, L'équipe France Trampoline
5 /5
★★★★★

Produit conforme et livré très rapidement, en dépit de la période de Noël.

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Guillaume B.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
5 /5
★★★★★

Excellent

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Chantal D.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
5 /5
★★★★★

Très bien

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Jean M.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai commandé et payé un contour de trampoline le 23.09.2024, car j'avais eu une bonne expérience avec la livraison d'un tapis de saut. La date de livraison indiquée était le 28.11.24, le 29.11.24, la remise au transporteur a été confirmée. Depuis, l'envoi est introuvable, comme indiqué par e-mail le 12.12.24. À ce jour, le 05.01.25, je n'ai aucune information sur si et quand je recevrai la livraison.

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Birgit M.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Le
Mesdames et Messieurs, nous comprenons vos sentiments et vous prions d'accepter nos excuses pour ce problème de livraison. En raison d'une inversion de commande par le transporteur, votre commande s'est retrouvée en Belgique. Nous avions demandé un retour du matériel et une livraison directement à vous, mais le transporteur l'a renvoyé hier à notre entrepôt. Le retour est en cours depuis aujourd'hui pour votre information. La gestion de votre commande par le transporteur n'a pas été bonne et nous vous prions de nous excuser à nouveau pour cela. Votre équipe Trampoline Technik
5 /5
★★★★★

La livraison a été rapide et compétente. Même lorsqu'un problème de livraison est survenu de ma part, cela a pu être résolu rapidement. Tout est très beau et semble de très bonne qualité. C'est vraiment un joli cadeau de Noël.

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Dorit R.
Le
suite à un achat du 24/11/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Although intuitive and well illustrated, the assembly instructions lack explanations in Italian

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Mauro B.
Le
suite à un achat du 25/11/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Merci, très bon produit, installation facile, notice très claire

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Pierre D.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
5 /5
★★★★★

Très efficace 👌👌👌

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Emmanuelle N.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
5 /5
★★★★★

Très bien. Le tendeur est en revanche obligatoire

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Olivier G.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
5 /5
★★★★★

Rapidité et qualité des produits

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Chantal B.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
5 /5
★★★★★

Très bon produit par contre j'ai eu deux accroche cassées de la bache de protection

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Gilles L.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
3 /5
★★★☆☆

La qualité du trampoline semble être au rendez-vous. Je suis tout de même déçu sur le fait que l'echelle ne soit pas convenu dans l'offre de base sachant que sur les photos de votre site qui décrit le produit, on en voit une.

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Pierre D.
Le
suite à un achat du 24/11/2024
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et pour votre retour sur la qualité de notre trampoline. Nous comprenons votre déception et nous sommes désolés. Effectivement, certaines photos, notamment celles où l’on voit des enfants utiliser le trampoline, ont été prises avec une échelle. Cependant, nous précisons bien dans la fiche produit du trampoline seul que l’offre comprend uniquement le trampoline et son filet de sécurité. Cordialement, L'équipe France Trampoline
5 /5
★★★★★

Livraison conforme, produit qualitatif.

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Jean-guy Q.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
5 /5
★★★★★

Commandé très bien ainsi que la livraison hyper rapide

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Frederique B.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai du recommandé des produits alirs que c'était une casse sous garantie.

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Jean Philippe G.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
Réponse de France Trampoline
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous ne comprenons pas tout à fait votre commentaire, car vous avez commandé un seul produit, une pince à ressort, et nous n’avons pas de trace d’autres commandes. Êtes-vous sûr d’écrire au bon magasin ? N’hésitez pas à nous donner plus de détails pour que nous puissions vous aider. Cordialement, L'équipe France Trampoline
5 /5
★★★★★

Contenu Colis conforme. En attente de la mise en place.

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Paul G.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
4 /5
★★★★☆

La livraison s'est passée dans de bonnes conditions Le montage un peu sportif pour parvenir a une bonne tension des supports Les espaces entre les accessoires plus nombreux que le nombre d' accessoires donc un peu de bafouillage mais sans difficulté d'installation

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Brigitte D.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
5 /5
★★★★★

Rapidité de la livraison Facilité de contact et d'avoir un avis avec le service client

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Laurent D.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
5 /5
★★★★★

Conseil pris par téléphone permettant de bien vérifier le matériel nécessaire. Je n'avais pas commander les arceaux avec le filet ; j'ai du repasser une commande mais livraison offerte cette fois...MERCI

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Bernard L.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
5 /5
★★★★★

Lors de mon appel téléphonique j’´ai été guidé et très bien conseillé par une hôtesse bienveillante et qui a su m’éviter une erreur d’interprétation ; c’est la deuxième fois que je vous contacte et tout s’est bien passé chaque fois … Merci et bravo! Cordialement

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Michel C.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
5 /5
★★★★★

Tout est parfait

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Francoise G.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
5 /5
★★★★★

Rapide très bien

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Sophie G.
Le
suite à un achat du 16/11/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide . Produit de bonne qualité. Je suis très satisfaite de mon achat sur votre site.

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Brigitte S.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
5 /5
★★★★★

T’es bien

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Jean-christophe P.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
5 /5
★★★★★

Très bien.

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Michelle P.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et suivi simple et accessible.

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Ines C.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
5 /5
★★★★★

Facile à monter Notice claire

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Svetlana D.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
4 /5
★★★★☆

Seul bémol, je n'ai pas été prévenu de la livraison... Par chance j'étais chez moi lorsque le livreur est passé mais c'est un manque.

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Damien T.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
5 /5
★★★★★

Merci, vous avez un produit de très bonne qualité et le service après-vente que vous offrez m'a beaucoup aidé, merci encore.

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Alan A.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
Avis traduit