Avis France Trampoline

Une partie du matériel est arrivé endommagé. 3 des 5 pièces en plastique, situées au sommet des tiges métalliques sont arrivées, cassées. L'emballage n'était pas assez bien fait. Ces pièces plastiques auraient pu être mieux protégées, car très fragiles.

Le produit est parfait, mais j'ai été très déçue des conditions de livraison. Le prestataire choisi demande au client d'être présent un jour en semaine entre 8h et 19h, sans pouvoir au moins garantir une livraison le matin ou l'après midi avant le matin même de la livraison. Bref, soit vous prenez un jour de congé entier juste pour cela, soit... tant pis pour vous! J'ai écrit à France Trampoline pour leur signaler, mais aucune réponse... décevant!

La livraison a été très mal gérée. Retard de 3 jours sans aucune explication alors que c’était une livraison expresse. Nous avons dû rappeler le sav pour avoir des nouvelles

Matériel conforme mais des problèmes de livraison

Trampoline de bonne qualité et facile à monter . Par contre livraison plus que hors délai ... de 2 à 4 jours assurés nous sommes passés à 14 jours... mon fils n’ont donc ou avoir son cadeau à temps... très déçu

Livraison tardive malgré les suppléments payés pour une livraison sous 48h Du coup il est arrivé trop tard pour que les enfants en profitent pendant leur semaine de vacances.

Bon produit, seule la livraison était catastrophique, société à éviter..

La description du filet de trampoline était peu claire et ne correspondait pas à la photo : résultat un produit inutilisable...

Il manque 4 ressorts dans ma commande ; Assemblage parfois difficile

Je suis déçue de la mise en page de votre site web car j étais persuadée d'avoir un panier de basket offert si je commandais un trampo foot. Jusqu à la.finalisatuon de ma commande, il.m'etait.noté "panier de basket offert". A aucun moment j ai.vu que c était sous certaines conditions. Je trouve donc que c est ***.

Le produit après quelques jours d'utilisation semble très bon. Mon mécontentement provient du délai de livraison qui n'a pas été respecté et du prix du produit: pour une livraison en Suisse les frais de livraison + dédouanement + TVA coûtent quasiment aussi chers que le trampoline lui-même. Cela devrait être beaucoup être plus explicite lors de la commande! Ce trampoline (Ovaline 430), nous a coûté: ***€ (trampoline) ***€ (frais de livraison + dédouanement) ***€ (TVA + dédouanement côté Suisse) En résumé, mes voisins qui voulaient commander le même ont vite abandonné l'idée et je déconseille de continuer les livraisons en Suisse à ce prix sous peine d'obtenir de nombreuses réclamations!

Bonne prise en compte de mes besoins et précision sur le délai de livraison.

Filet de qualité très médiocre par rapport au filet d'origine... très très déçue par mon achat

Au moment de la commande: excellente prestation. Livraison prestation nulle. Le prestataire n'est pas sérieux et vous devriez travailler avec une autre sté de livraison.

Produit correct, délais un peu long.

Livraison super rapide, commandé jeudi, arrivé lundi. -

Le produit reçu ne correspond pas complétement à ma demande

Livraison rapide Un peu déçu par la finition du produit

Malgré une vérification par téléphone des bonnes dimensions de notre trampoline acheté il y a 5 ans, les pièces fournies étaient trop grandes. Mon mari a dû les recouper chaque poteau commandé...

C'est la première fois qu'une commande se passe de cette façon et j'en suis vraiment déçu. La commande à été préparé uniquement après le règlement administratif. Donc un délai de livraison allongé pour une commande de moins de *** €.

Bon produit et service mais j'ai quand même pris un risque car le site ne spécifie pas la longueur du ressort que j'ai commandé. J'ai du compter le nombre de spires, et effectivement le ressort convenait parfaitement

Livraison + délais ok En revanche, les arceaux en fibre de verre d'origine étaient dotés d'un élastique qui les reliaient les uns aux autres, ce qui fait qu'on avait 2 grands demi-arceaux plus simples à installer, c'est regrettable.

Le produit, tendeurs pour coussin de trampoline est présenté et livré sans aucune explication de montage et ne correspond pas au produit d'origine cousu sur le coussin

Difficulté pour installer le filet d'intérieur, avons suivi des vidéos en ligne mais pas simple...

Notice de montage pas assez précise. Pas suffisamment de rebondissements, pas assez souple

Achat d'un filet de remplacement sur un trampoline "France trampoline". La longévité de l'original justifiait le prix doublement supérieur de celui de remplacement, comparativement à ce que l'on trouve dans le commerce, car promis à l'identique. Cependant le produit reçu est bien plus fin, les attaches de base du filet sont sans système de fermeture et finissent par se détacher, ce qui me laisse dubitatif sur la qualité du produit. J'espère qu'il saura se montrer aussi résistant que l'ancien vu le tarif. Cordialement

Suite retour sav Prise en charge décevante au 1er contact. Au 2eme contact voua avez su prendre la mesure sur la situation de la requête. Et le Sav fut réalisé Concernant la livraison le chauffeur s est présenté le matin alors que le rendez vous fut pris pr l aprem midi. Il a laisser un message en disant que le deuxième passage serai payant car pas présent lors de la livraison. Suite appel il est repasser l après-midi sans sur cout Ce qui laisse néanmoins un sentiment assez négatif sur la totalité de la prestation. Cependant je tiens à souligner la qualité du matériel de France trampoline car présent chez nombreux de mes connaissances voilà pourquoi malgré tout je repasserai commande chez eux si j ai besoin d un nouveau trampoline

Déçu par le fait que le matériel n est pas été livrer complet la première fois

Réponse lente pour toutes les démarches, le délai de livraison n'a pas été respecté et le retard a été excessif.

Le colis est arrivé avec plusieurs jours de retard … Mais conforme ...

Colis tres abime defonce de partout

Pour le nombre d étoile, il n est pas adapté car concernant la livraison rien a dire, parfait. En ce qui concerne le produit je ne peux rien vous dire pour le moment, le trampoline étant un cadeau pour Noël, il n est toujours pas mis en situation. Cordialement.

Je suis content d'avoir reçus mon colis malgré la grève des poste belge , celui ci été un échantillon a voire avec une commende plus importante ? , je reste confiant .

Site difficile pour faire son choix. Accueil et explication au tel vraiment au top par contre. Livraison très très mauvaise ( sous traitance ) ... honteux , donné une très mauvaise image de la marque

Le trampoline Apollo 500 est d'excellente qualité. Cependant la notice de montage est mal rédigée : elle n'est pas à jour (on ne parle pas des sandows fournis) , et n'est pas assez précise pour permettre de faire bien du 1er coup, du coup on a monté des poteaux à l'envers et perdu du temps. il manque des vues de près sur les détails.

Piece défectueuse empêchant le montage. Heureusement bonne réactivité pour sav.

J'ai mis moyen pour cette commande pas pour le trampoline, mais pour le transporteur. D'abord les horaires de livraison 10h 17h ne sont pas compatible avec notre mode de vie, mais en plus le livreur était très mal aimable.

Le filet de protection de trampoline que j'ai acheté n'est pas compatible avec notre trampline d'orgine, et la personne que j'ai eue au téléphone m'avait indiqué le contraire

Rapidité de livraison, bonne notice mais certaines pièces défaillantes

Bonne qualité de matériel mais délais un peu long pour le recevoir