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★★★★★
basée sur 143 avis publiés
Résumé des avis
Le processus de commande chez France Hypothèques se distingue par sa simplicité et sa rapidité, avec des documents fréquemment reçus en moins d'une semaine. Les clients soulignent l'efficacité du service, mentionnant des délais de livraison respectés, souvent entre 8 à 11 jours, ce qui leur évite des déplacements inutiles aux impôts. La communication est également appréciée, avec des réponses rapides par e-mail ou messagerie, permettant un suivi efficace des demandes.
Derniers avis clients
Bien mais un peu long à avoir les documents il est dis de 7 à 10 jours , j'ai eu le mail au bout de cassiment un mois après et toujours pas de courrier papiers.
Nous vous remercions de votre avis et de vos remarques. Nous sommes navrés du délai rallongé rencontré pour le traitement de votre commande : le temps de traitement indiqué sur notre plateforme correspond à une moyenne observée sur l'ensemble de nos dossiers; il arrive néanmoins que pour certaines requêtes cela prenne plus de temps en raison du volume de demandes à traiter par le bureau foncier concerné. Nous mettons tout en œuvre pour réduire au maximum ces désagréments.
Pour ce qui est des retours papiers, notre site étant dédié aux démarches en ligne, les réponses se font par défaut via retour mail, mais nous tenons le document à votre disposition par courrier sur demande.
Très cordialement,
— L'équipe de France Hypothèques
Ce que j'ai reçu est conforme à ma demande, le délai est un peu long mais vous en êtes informé avant même de commander. Ils offrent aussi un service d'aide, ce qui est une bonne chose même si je ne l'ai pas testé .... Donc satisfaction et prestataire sérieux.
Service parfait. Aucun problème.
Prestations réalisées dans les délais annoncés
Arrivé dans les temps, pas de problème
Très réactif à ma demande. Je recommande.
Rapide et efficace
Commande rapide et efficace. Réception du document longue, probablement due à l'administration. Je repasserai commande, le cas échéant, pour éviter les trajets inutiles ....
Vous êtes nulle :commande passée sur votre site le 14 décembre 2022 ; depuis paiement de 43€ débité, je n'ai pas reçu de facture et le pompon à date du 10 février 2023 je n'ai toujours pas reçu mon relevé hypothécaire. Çà sent l'arnaque.....
Votre état hypothécaire vous a été adressé une première fois par mail le 27 décembre 2022, puis une seconde fois le 4 février dernier. Je vous invite à vérifier le contenu de vos spam et/ou à nous fournir une adresse de messagerie valide. Nous tenons le document à votre disposition et vous invite à revenir vers nous.
Très cordialement,
— L'équipe de France Hypothèques
Simple et rapide, ça a un coût mais quand on est pressé...
Excellent, merci
Très bon suivi. Délai respecté. Je recommande !
Document reçu en une dizaine de jours, réactif par mail, j'ai demandé à échanger par téléphone pour un dossier délicat, on m'a rappelée dans la journée très satisfaite pour ma part
Excellent service. Délais correct.
Bien reçu l'état hypothécaire de la parcelle AY 55 de Neuvic commandé le 26/12/2022 - mais je n'ai toujours pas reçu celui de la parcelle AY0241 commandé le 22:12:2022 (N°HYPEH20221222131236) - merci de me répondre - J.Boutareaud
COPIE ACTE RECUE DANS LES TEMPS
Service et interlocuteur(s) très réactif(s) tant au point de vu réponse à mes interrogations par mail que sur le traitement de la demande
Demande satisfaite dans un délai correcte
Démarche facile.
Résultat conforme à ce qu'attendu. Rapidité de la réponse
Très bien
Application mal faite, nous avons réglé 2 fois la commande
Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré durant l'utilisation de notre portail. Un premier formulaire rempli par vos soins n'a pas été validé jusqu'au bout mais a quand même, par erreur, laissé passer votre paiement. Nous nous sommes rendus compte du problème dans la journée et avons procédé immédiatement à votre remboursement de la somme indûment versée en notre comptabilité. Ce problème est en cours d'analyse et de correction par notre support technique.
Nous espérons néanmoins vous avoir apporté toute satisfaction quant à la délivrance de l'état hypothécaire pour lequel vous nous avez mandatés et vous remercions de votre confiance.
Bien à vous,
— L'équipe de France Hypothèques
Bonne expérience doc reçu dans les temps, bonne dispo par mail quand j'ia eu une question
Très satisfaite ! Service rapide, en ce qui me concerne 10 jours.
Copie de titre de propriété reçue en une dizaine de jour, très efficace
Très bien et rapide
J'avais essayé d'obtenir un releve hypothecaire directement au centre des impots, ca avait été la galere ici j'ai eu le document en 2 semaines en ligne facilement merci
Ras
Bonne expérience , l’interlocuteur Florentin Michel très compétent
Rapide et professionnel. Je recommande les yeux fermés
Etat hypothecaire complet demandé par l'assurance reçu en 10 jours, merci
5 étoiles
J’ai bien reçu le document merci
Réponse rapide et claire me permettant de me projeter. Je conseille vivement.
Tres bien
Merci beaucoup pour votre disponibilité et votre professionnalisme.
Avis reçu dans le délai prévus
TRES BON SERVICE - MERCI.
Service rapide sous 1 semaine avec un très bon accueil lors de mon appel. Je recommande
Super service merci