Français
★★★★★
basée sur 143 avis publiés
Résumé des avis
Le processus de commande chez France Hypothèques se distingue par sa simplicité et sa rapidité, avec des documents fréquemment reçus en moins d'une semaine. Les clients soulignent l'efficacité du service, mentionnant des délais de livraison respectés, souvent entre 8 à 11 jours, ce qui leur évite des déplacements inutiles aux impôts. La communication est également appréciée, avec des réponses rapides par e-mail ou messagerie, permettant un suivi efficace des demandes.
Derniers avis clients neutres
Bonjour: j'ai demandé un complément de renseignements mais n'ai pas reçu de réponses. Je vais renouvler ma demande par email; Claudine Mulard
Délai de délivrance un peu long et coût élevé
Un peu de retard et surtout pas de contact possible pour demander ce qui se passe
Etat hypothecaire recu et conforme à mes attentes, mais un peu long (12j dans mon cas), sinon rien à dire.
Application mal faite, nous avons réglé 2 fois la commande
Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré durant l'utilisation de notre portail. Un premier formulaire rempli par vos soins n'a pas été validé jusqu'au bout mais a quand même, par erreur, laissé passer votre paiement. Nous nous sommes rendus compte du problème dans la journée et avons procédé immédiatement à votre remboursement de la somme indûment versée en notre comptabilité. Ce problème est en cours d'analyse et de correction par notre support technique.
Nous espérons néanmoins vous avoir apporté toute satisfaction quant à la délivrance de l'état hypothécaire pour lequel vous nous avez mandatés et vous remercions de votre confiance.
Bien à vous,
— L'équipe de France Hypothèques