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★★★★★
basée sur 497 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
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★★★★★
TRES BON SERVICE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2018
5
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★★★★★
Merci pour vos conseils !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2018
5
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★★★★★
Bonne communication, délais respectés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2018
1
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★☆☆☆☆
J ai pas reçu ma commande j ai commandé depuis le 15/03/2018
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/03/2018
Réponse de FRANCE ECHAFAUDAGE
Le
Monsieur,
nous vous avons contacté aujourd'hui pour vous informer de l'erreur de livraison du transporteur.
Comme expliqué par téléphone, je vous confirme que votre commande a été localisée et que vous avons fait le nécessaire pour qu'elle soit remise en livraison au plus vite. Avec nos excuses pour la gène occasionnée.
Cordialement,
nous vous avons contacté aujourd'hui pour vous informer de l'erreur de livraison du transporteur.
Comme expliqué par téléphone, je vous confirme que votre commande a été localisée et que vous avons fait le nécessaire pour qu'elle soit remise en livraison au plus vite. Avec nos excuses pour la gène occasionnée.
Cordialement,
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★★☆☆☆
Angoissant.Commande avec 1 semaine de retard apparemment livrée sur mon compte alors que dans les faits,non.J'ai relancer 3 fois le service client sans aucune réponse.J'éspère que c'est juste un bug informatique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2018
Réponse de FRANCE ECHAFAUDAGE
Le
Bonjour,
il y a effectivement eu une erreur d'affichage de notre part, non pas un bug mais un changement de statut de votre commande lors de la livraison de la première partie (le monte-matériaux) alors que le reste de la commande va vous être livré dans les prochains jours.
Nous comprenons votre surprise et vous prions de bien vouloir excuser cette maladresse. Le service expédition va vous contacter pour vous tenir informer du jour de livraison.
Concernant les appréciations des produits, merci de bien vouloir les ré évaluer de nouveau lors de la réception.
Cordialement,
il y a effectivement eu une erreur d'affichage de notre part, non pas un bug mais un changement de statut de votre commande lors de la livraison de la première partie (le monte-matériaux) alors que le reste de la commande va vous être livré dans les prochains jours.
Nous comprenons votre surprise et vous prions de bien vouloir excuser cette maladresse. Le service expédition va vous contacter pour vous tenir informer du jour de livraison.
Concernant les appréciations des produits, merci de bien vouloir les ré évaluer de nouveau lors de la réception.
Cordialement,
5
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★★★★★
Interlocuteur très pro, délai respecté. Parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/03/2018
5
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★★★★★
J'ai reçu le jour dit mon échelle. Elle avait un défaut de fabrication que j'ai signalé. Elle a été enlevée dès le lendemain et remplacée en une semaine.
Matériel bien construit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2018
5
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★★★★★
Excellent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/02/2018
4
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★★★★☆
Sans problème sauf que j'ai trouvé les délais de livraison un peu longs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2018
4
/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2018
4
/5
★★★★☆
BON SITE PERSONNE PROFESSIONNEL MAIS PRODUIT EUROPEEN MOYEN.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2018
4
/5
★★★★☆
Très bien dans son ensemble.
Moins une étoile, pour une livraison en 14 jours.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2018
4
/5
★★★★☆
Correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2018
5
/5
★★★★★
La commande et la livraison se sont bien passées dans les délais indiqués
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2018
5
/5
★★★★★
Très bon service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2018
5
/5
★★★★★
Très bon matériel.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2018
2
/5
★★☆☆☆
Impossible davoir quelq un au telephone
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2018
5
/5
★★★★★
Très bon site, j'ai eu aucun soucis de livraison même pendant les fêtes de fin d'année et surtout avec très peu de retard. Et très bon suivis de la commande! Je conseil fortement !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2017
5
/5
★★★★★
Trés bon service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2018
5
/5
★★★★★
Trés bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2018
5
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★★★★★
Super produit, conseils au top, je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2018
1
/5
★☆☆☆☆
Aucun moyen pour les contacter.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2017
Réponse de FRANCE ECHAFAUDAGE
Le
Bonjour,
votre réclamation de vendredi concernant le suivi de votre commande nous a bien été transmise et nous avons relancé le transporteur dans la foulée, la livraison nous ayant été promise pour le courant de la semaine dernière.
Nous somme aujourd'hui lundi et malheureusement il n'a pas été possible d'obtenir un retour pendant le week-end.
Nous vous contacterons dans l'après midi pour vous apporter les réponses attendues.
Cordialement,
votre réclamation de vendredi concernant le suivi de votre commande nous a bien été transmise et nous avons relancé le transporteur dans la foulée, la livraison nous ayant été promise pour le courant de la semaine dernière.
Nous somme aujourd'hui lundi et malheureusement il n'a pas été possible d'obtenir un retour pendant le week-end.
Nous vous contacterons dans l'après midi pour vous apporter les réponses attendues.
Cordialement,
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★★★★★
Société responsable, courtois, efficace, les prix soldés ne sont pas bidon. Comme il faut quoi.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2017
4
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★★★★☆
RAS tout est bon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2017
5
/5
★★★★★
Parfait, parfait, parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2017
4
/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2017
3
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★★★☆☆
Je ne suis pas satisfait de la livraison qui aurait du faire sous 15 jours et qui au final a pris 7 semaines.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2017
3
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★★★☆☆
Vous n'avez pas de suivi de vos commandes, sur votre site le marchepied était prévu d'être livré avant le 17 Nov, pour vous le colis a été expédiez le 15 nov et je l'ai reçu le 29 nov. Et, entre temps, vous me demandiez si j'étais satisfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/10/2017
5
/5
★★★★★
Fiable et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/11/2017
5
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★★★★★
Livraison super à recomander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2017