★★★★★
basée sur 510 avis publiés
Derniers avis clients
Il doit y avoir un problème sur le site car aucune image ne s'affiche. Il y a un point d'interrogation à la place. Sinon ma commande est arrivée même si je me suis trompé et que le pack couvreur ne se monte pas sur mon monte matériaux Montana
Bon prix, bonne livraison
Très bien, sauf avis de livraison erroné
Petite erreur sur un article non déchargé, mais re-expédié dans les temps malgré tout. La plate-forme a géré d'elle même, pas besoin d'appeler pour signaler le problème. Livraisons sérieuses bien que multiples (une par fabricant). Prix très intéressant.
Très bon service
Site fiable: le produit est précisément décrit et les délais de livraison respectés.
Juste un problème de délai de livraison dû au transporteur: alors que le colis entier entre dans une petite fourgonnette, ils ont voulu le livrer avec un gros camion qui ne pouvait pas accéder au lieu de livraison. Il a fallu que je me déplace pour aller le chercher à 10 km de la maison. Reçu 3 semaines après la commande soit une semaine de retard par rapport à ce qui était prévu...
Aucun problème, délai de livraison avancé par rapport à celui annoncé
Site sérieux
Site facile à suivre, bonnes explications. Je ne regrette pas mon achat... Ml
Mauvais, de nombreux problèmes de communication et de livraison. Retard de livraison supérieur à 1 mois sans geste commerciale malgré demande par mail. Disposant des justificatifs de retard de livraison et de plusieurs mail d'excuses de vos équipes, il est objectif de ma part d'attendre un geste commerciale. Vous ne souhaitez pas en faire et vous souhaitez mon avis. Mon avis est que concernant cette commande il y a eu de trop nombreux disfonctionnement avec une gestion trop tardive (cf mail de vos collaborateurs). Le geste commerciale permet d'éviter cette situation. Bien cordialement,
Parfait, livraison le jour convenu
Efficace!
RAS livraison avant date prevue
Très mauvaise appréciation pour les raisons suivantes. Le 30/05, on m'a informé de l'expédition semaine 24. Le 16/06, j'ai écrit :"Nous sommes fin de semaine 24 et je n'ai toujours pas de nouvelle de l'expédition !!!". Il m'a été répondu le même jour : "votre commande a été expédiée jeudi 15 par les transports Geodis. Livraison sous 48 à 72 heures ouvrées, soit mardi 20 au plus tard." Dans un courriel du 22/06, j'ai écrit :"Depuis, je n'ai eu aucune nouvelle de cette commande, ni de votre part, ni de Geodis, alors que ma commande a été confiée à Geodis il y a 1 semaine.Pouvez-vous me donner les identifiants de ma livraison chez Geodis et quel service je dois contacter." Par la suite, j'ai reçu un appel d'une société de transport pour me proposé une livraison le 26/06 après-midi. Mais à 18h50 de ce jour, aucune livraison, aucune explication Henri Stéphan
Produit conforme, livré dans le délai (avec prise de rendez-vous)
Correct
Très bon rapport qualité / prix et livraison très rapide. je suis très satisfait de ma commande concernant les deux escabeaux.
Bon site je recommande
Livraison rapide
Réactifs et de très bon conseils
France échafaudage ( viens d Espagne)
Contact préalable à la commande, expédition et réception 100% dans les temps prévus; Assurance pour moi de terminer mon chantier dans les temps. Un seul mot : bravo ! a noter : emballage impeccable ! Merci les pros !
Parfait !!!
Commande conforme trés bon materiel.
Rapidité et bonne qualité et des bon chauffeur
Site très claire tous et compréhensible
Commande effectué le 28 octobre, aucune nouvelle depuis la facturation le même jour. Multiple tentative d'appel téléphonique ils ne décroche jamais. Une seule fois en 13 appels. j'ai laissé 2 message on ne m'a jamais rappelé. Sur l'appel qui à abouti on m'a promis une livraison avant le 8 novembre, nous sommes le 13 toujours pas de nouvelle!
nous étions effectivement injoignables les 31/10, 01/11 et 11/11 l'entreprise étant fermée et le 9/11 pour inventaire, mais comme précisé sur notre site, le délai de livraison pour les pièces commandées est de 10 jours ouvrés après réception de commande.
Nous regrettons que vous n'ayez pas reçu vos pièces aussi rapidement que vous le souhaitiez, les délais habituelle étant inférieurs à cette période de novembre, et sommes donc prêts à vous accorder une remise commerciale supplémentaire lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
Avant d'écrire dans message statut "Envoyé" Vérifiez que le matériel est déjà transmis au transporteur confusion dans l'esprit du client. Transporteur "Calberson" repris par entreprise GÉODIS.
Ce site propose du matériel pro et de bonne qualité. (J'ai bien reçu ma commande échelle de toit mais il me manquait une fixation (goupille) sur une des échelles.) Par contre problème avec le transporteur qui a du être relancé 2 fois pour avoir une livraison.
Site très bien fait.avec de nombreux choix de matériels.livraison rapide.
Livraison assurée sans problème particulier, délais respectés et renseignement téléphonique efficace.
Site clair et précis, je recommande
Livraison dans les temps avec prise de rendez vous, parfait.
Délai de livraison beaucoup plus long qu' annoncé
Super matos, super vendeur qui ma vendu le modele au dessus car plus de stock et reçu en 1 semaine avec un chauffeur super cool que demander de mieux ? merci France echaffauudage
Site Internet très performant. Livraison dans les délais directement par le constructeur espagnol DACAME : contact du service client espagnol et chauffeur espagnol parlant très bien français. très bon produit, robuste et pro. rien à redire. j'ai déjà re-commandé des accessoires
Nickel
Bien, délai un peu long
R A S . Le service est très bien .Commande- Livraison sans problème. à recommander.