Avis clients de FRANCE ECHAFAUDAGE

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 539 avis publiés
5 387 72% 4 99 18% 3 24 4% 2 11 2% 1 18 3%

Résumé des avis

La livraison est rapide et les produits sont conformes à la commande, avec des retours d’expérience où les colis arrivent en bon état et les délais respectés. Le service client et l’équipe sont perçus comme réactifs et professionnels, avec des échanges téléphoniques agréables et une communication claire tout au long du processus. Le matériel livré est jugé fiable et le montage simple, complété par des conseils avisés et une expérience globale positive. Certaines mentions soulignent une rapidité de traitement et une efficacité qui incitent à renouveler l’achat.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
juste un manque d'informations
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2018
Impossible à joindre au téléphone... Après répond au mail, livraison " relativement" rapide, une grosse semaine, par l'usine direct.... Faut croiser les doigts pour qu'il y est pas de problème, mais bon, ça l'a fait....
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Angoissant.Commande avec 1 semaine de retard apparemment livrée sur mon compte alors que dans les faits,non.J'ai relancer 3 fois le service client sans aucune réponse.J'éspère que c'est juste un bug informatique.
Réponse de FRANCE ECHAFAUDAGE
Bonjour,
il y a effectivement eu une erreur d'affichage de notre part, non pas un bug mais un changement de statut de votre commande lors de la livraison de la première partie (le monte-matériaux) alors que le reste de la commande va vous être livré dans les prochains jours.
Nous comprenons votre surprise et vous prions de bien vouloir excuser cette maladresse. Le service expédition va vous contacter pour vous tenir informer du jour de livraison.
Concernant les appréciations des produits, merci de bien vouloir les ré évaluer de nouveau lors de la réception.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
Sans problème sauf que j'ai trouvé les délais de livraison un peu longs
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
BON SITE PERSONNE PROFESSIONNEL MAIS PRODUIT EUROPEEN MOYEN.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
Très bien dans son ensemble.
Moins une étoile, pour une livraison en 14 jours.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Correct
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2018
impossible davoir quelq un au telephone
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2017
RAS tout est bon
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2017
BIEN!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2017
Bon site livraison plus rapide et un bon suivie
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2017
Article conforme à la commande et livraison impeccable. Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2017
très bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2017
Facile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2017
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2017
Très pro
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2017
très bon site et bonne réactivité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2017
il doit y avoir un problème sur le site car aucune image ne s'affiche. Il y a un point d'interrogation à la place. Sinon ma commande est arrivée même si je me suis trompé et que le pack couvreur ne se monte pas sur mon monte matériaux Montana
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2017
Très bien, sauf avis de livraison erroné
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2017
Petite erreur sur un article non déchargé, mais re-expédié dans les temps malgré tout.
La plate-forme a géré d'elle même, pas besoin d'appeler pour signaler le problème.
Livraisons sérieuses bien que multiples (une par fabricant).
Prix très intéressant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2017
Très bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2017
Mauvais, de nombreux problèmes de communication et de livraison.
Retard de livraison supérieur à 1 mois sans geste commerciale malgré demande par mail. Disposant des justificatifs de retard de livraison et de plusieurs mail d'excuses de vos équipes, il est objectif de ma part d'attendre un geste commerciale. Vous ne souhaitez pas en faire et vous souhaitez mon avis. Mon avis est que concernant cette commande il y a eu de trop nombreux disfonctionnement avec une gestion trop tardive (cf mail de vos collaborateurs). Le geste commerciale permet d'éviter cette situation.
Bien cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2017
Correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2017
bon site je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2017
France échafaudage ( viens d Espagne)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2017
commande conforme trés bon materiel.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2016
Livraison assurée sans problème particulier, délais respectés et renseignement téléphonique efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2016
Bien, délai un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2015
Echaffaudage recu en excellent etat. Peut mieux faire sur les delais de livraisons, objectivement trop long. D'autant que le reglement a ete encaisse a la commande, lui...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2015
Navigation facile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2015
la livraison à eu lieu dans un délai correct parcontre, je n'ai pas étais prévenu des la date de celle ci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2015
Pas de problème !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2015
Bien mais pas assez informé de la date d'expédition de notre commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2015
pas desoucis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2015
Site correcte, un effort doit être fait sur le suivi commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2015
Bonjour, Avec un nom comme le votre (France Echafaudage) je m'attendais à une fabrication française - je n'ai pas vu d'indication sur votre site, au moment de la commande, sur l'origine de vos matériels. De la même façon, la livraison directe d'Espagne, permet des économies d'intermédiaires mais, bien qu'il n'y ait eu aucun problème, ne facilite pas la communication avec le livreur !! Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2015
site clair et bien conçu
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