La boutique en ligne France Chauffage Solaire se distingue par la qualité de ses produits, qui sont souvent conformes à la description et répondent aux attentes des clients. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours soulignant que les commandes arrivent dans les délais annoncés, même pour des destinations comme la Suisse. Les clients apprécient également la clarté du site, qui facilite la navigation et l'accès à des conseils utiles pour leurs projets, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
France chauffage solaire n'est pas qu'un site qui vend des systèmes solaires ou hybrides. D'abord c'est un site qui propose des solutions en kits du plein simple à plus complexe. Par ailleurs, FCS dispose d'un bureau d'étude qui complète votre besoin avec un chiffrage avec des prix intéressants. Le passage de commande est très simple et sécurisé. Le délai de livraison est très correct vu les problèmes du moment sur les composants. La livraison, bien préparée par FCS s'est bien déroulé avec 2 livraisons vu le volume le jour et à l'heure prévus. Un peu point à améliorer : le délai de réponse du bureau d'étude un peu long. Je recommande vivement cette société très spécialisée et sympathique. D'autres commandes seront renouvelées!
Réponse de France Chauffage Solaire
Un grand merci pour votre avis très détaillé et élogieux ! Ce type d'avis nous permet avant tout d'avancer dans la bonne direction et de nous rendre compte de nos forces et faiblesses.
Nous vous remercions pour cela, car c'est ça qui permet aux petites entreprises française comme la notre de se développer.
Nous sommes enchantés de voir que vous ayez apprécié nos solutions en kits ainsi que notre service général. Nous vous remercions de votre confiance et de votre recommandation.
Nous prenons note de votre remarque sur le délai de réponse du bureau d’étude et nous nous efforcerons de l’améliorer.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles et nous vous attendons avec impatience pour vos prochaines commandes ! Un petit retour photo de votre installation nous ferait aussi grandement plaisir :)
En vous souhaitant une agréable journée,
FCS.
V
Valerie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Produit conforme et livraison rapide
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat.
A très vite sur notre site!
FCS
J
jeanraymond R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Très bon produit
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre retour, profitez bien de votre résistance! :)
En espérant vous revoir très vite sur notre site.
FCS
J
Julien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Service impeccable et délai tenu !
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre avis, je ne manquerai pas de féliciter le service client! :)
En espérant vous revoir très vite sur notre site.
FCS
B
Benoit G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Bon produit, en fonctionnement depuis 15 jours. Bon rapport qualité prix et transport rapide.
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre retour! Nous espérons vous revoir très vite sur notre site! :)
FCS
B
Bruno B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Service sav rapide réponse sous 24 h Au top
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre retour, je fais passer le message aux SAV qui seront ravis d'entendre ça!
En espérant vous revoir très vite sur notre site!
FCS
S
stephane C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
suite à ma commande de 3 panneaux, il manquait le bidon de liquide et plusieurs éléments de fixation. Il a fallu relancer plusieurs fois l'entreprise pour avoir enfin tout ce qu'il nous fallait...et au final cela ne correspondait pas forcément sur certain produit..bof bof.
Réponse de France Chauffage Solaire
Bonjour, nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre commande. Il s’agit d’une situation exceptionnelle qui ne reflète pas la qualité de nos produits et de nos services. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous vous invitons à nous contacter par mail au : contact@france-chauffage-solaire.com pour nous expliquer en détail les produits qui ne correspondaient pas et nous vous proposerons une solution ou un geste commercial adapté à votre situation. Nous espérons que vous nous accorderez une seconde chance et que vous serez pleinement satisfait de votre achat.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande d’assistance. Cordialement, FCS.
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
Respect du délai et matériel conforme
Réponse de France Chauffage Solaire
Nous vous remercions pour votre commande et nous sommes impatients de vous retrouver sur notre site! À très bientôt. :)
FCS
T
tony R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Rapide efficace au top
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre avis, nous espérons vous revoir très vite sur notre site! ☀️
N
NATHALIE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
Livraison faite à la date annoncée. A améliorer: la communication sur le nombre de livraisons et le contenu des colis. Échanges avec le service client efficaces - ont permis de clarifier les doutes.
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci encore pour votre retour, nous allons faire remonter votre message à l'équipe de logistique afin d'améliorer notre service au plus vite!
Agréable journée!
L
Louis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Top ! Service client remarquable
J
jean - louis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
J'ai commandé un préparateur d'eau chaude de 300L commande arrivés en temps et en heure. Et trés bonne livraison
R
roger P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Livraison rapide par rapport au délais initial. Produit conforme. Je conseille.
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Problème avec l appareil acheté réglé magistralement par le sav
F
francis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Livraison parfaite
A
Abderrazack B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
France chauffage solaire son sérieux et très compétent
J
JEAN-MAURICE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Matériel soigneusement emballé et livraison dans les délais.
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre retour, en espérant vous revoir très vite sur notre site! :)
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Impeccable et rapide
D
didier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
prise en garantie rapide, personne du sav très agréable
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour ce retour, je transmets le compliment au service après-vente! En espérant vous revoir très vite sur notre site ☀️
M
Mohamed B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
colis reçu comme convenue,support technique qui répond au téléphone. très bien
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre retour, nous espérons vous revoir très vite sur notre site! À bientôt. :)
FCS
J
jean michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Bien reçu ma commande en un temps record très satisfait et du transporteur Géodis
E
Ender E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Bonjour, Produit conforme , livraison rapide je recommande merci encore a toute l'equipe !!
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre retour, je transmets le message à l'équipe de conseil qui sera ravie de voir ce petit message!
En espérant vous revoir au plus vite sur notre site! ☀️
FCS
M
M P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Matériel conforme au descriptif et livré rapidement
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre retour!
En espérant vous revoir au plus vite sur notre site! ☀️
FCS
P
PASCAL F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Société très sérieuse.je recommande sans problème.
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre retour, ça nous fait énormément plaisir! :)
En espérant vous revoir sur notre site.
La team FCS ☀️
I
IAN S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Internet est facile à utiliser et j'ai reçu le produit très rapidement. Excellent
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez FCS. ☀️
H
Henri P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
conforme à la commande ; livraison rapide
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre retour! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec FCS.
En espérant vous revoir bientôt sur notre site! ☺️
La team FCS ☀️
T
Thierry R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Commandes faciles, expédition rapide et très bon conditionnement. Je recommanderai sans problème si besoin
Réponse de France Chauffage Solaire
Votre retour nous a fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec FCS et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. ☺️
La team FCS ☀️
I
Ian N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Low price and fast delivery! Petit prix et livraison rapide !
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre retour! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec FCS.
En espérant vous revoir bientôt sur notre site! ☺️
Thank's for your feedback. We hope that you appreciated your experience with FCS.
We hope that we'll see you soon on our website. ☺️
La team FCS ☀️
J
jean paul Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Societe facile à joindre par téléphone pour un renseignement Livraison rapide et pratique par geodis
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre retour! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec FCS.
En espérant vous revoir bientôt sur notre site! ☺️
La team FCS ☀️
C
Christian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Très bien
Réponse de France Chauffage Solaire
Votre retour nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec FCS et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. ☺️
La team FCS ☀️
P
philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Livraison rapide et conforme à mes attentes
R
ROBERT S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Bon conseils, délais de livraison plus que corrects pour une entreprise française.Et prix fort acceptable
P
patrick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Entreprise sérieuse. Envoie rapide. Rien à redire.
J
Jean-Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Produit conforme, livraison rapide.
D
DS SERVICES D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Livraison rapide et produits de bonne qualité
B
bernard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Très satisfait des renseignements reçu salutation
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec FCS et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
La team FCS ☀️
M
marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Rapidité, qualité, je recommande
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre retour! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec FCS.
En espérant vous revoir bientôt sur notre site! ☺️
La team FCS ☀️
F
Franck Antoine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Une équipe sérieuse, des produits conformes, et des interlocuteurs qui répondent au téléphone. Bref que du bien à dire.
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre retour! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec FCS.
En espérant vous revoir bientôt sur notre site! ☺️
La team FCS ☀️
S
servet D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Bonne réception rapide
Réponse de France Chauffage Solaire
Votre retour nous a fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec FCS et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. ☺️
La team FCS ☀️
G
georges L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
De la commande à la livraison, satisfaction totale.
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre retour! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec FCS.
En espérant vous revoir bientôt sur notre site! ☺️
La team FCS ☀️
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