Français
/10
★★★★★
basée sur 328 avis publiés
★★★★★
basée sur 328 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
1
/5
★☆☆☆☆
Odeur pas terrible et goût pas très prononcé ….
Jordan L.
Le
suite à un achat du 06/04/2026
1
/5
★☆☆☆☆
Je ne peux pas retourner le colis (contreindication médicale), car jamais de réponse à ma demande. Très fâchée
Catherine L.
Le
suite à un achat du 06/11/2025
Réponse de France Cannabidiol
Le
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis. Après vérification, nous n’avons cependant trouvé aucune demande de votre part dans nos emails ni via le formulaire de contact du site.
Pour que nous puissions vous aider rapidement, vous pouvez nous écrire à contact@francecannabidiol.fr ou via la rubrique “Contact” sur notre site. Nous vous fournirons immédiatement l’adresse de retour adaptée à votre situation et procéderons au remboursement dès réception du colis.
Notre priorité est que chaque client soit accompagné correctement, et nous restons entièrement disponibles pour résoudre votre demande au plus vite.
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis. Après vérification, nous n’avons cependant trouvé aucune demande de votre part dans nos emails ni via le formulaire de contact du site.
Pour que nous puissions vous aider rapidement, vous pouvez nous écrire à contact@francecannabidiol.fr ou via la rubrique “Contact” sur notre site. Nous vous fournirons immédiatement l’adresse de retour adaptée à votre situation et procéderons au remboursement dès réception du colis.
Notre priorité est que chaque client soit accompagné correctement, et nous restons entièrement disponibles pour résoudre votre demande au plus vite.
1
/5
★☆☆☆☆
Bestellung sollte durch 2 Pakete versandt werden. Paket -1- ist angekommen Paket -2- bislang noch nicht. Keine Reaktion auf meine Nachfrage.
Anne S.
Le
suite à un achat du 05/07/2025
Réponse de France Cannabidiol
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que la réception du second colis a pris plus de temps que prévu. Nous sommes néanmoins ravis de savoir que celui-ci vous est bien parvenu, accompagné du cadeau que nous vous avions réservé, et que vous en avez été satisfaite.
Cordialement, L’équipe de France Cannabidiol.
Le
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que la réception du second colis a pris plus de temps que prévu. Nous sommes néanmoins ravis de savoir que celui-ci vous est bien parvenu, accompagné du cadeau que nous vous avions réservé, et que vous en avez été satisfaite.
Cordialement, L’équipe de France Cannabidiol.
1
/5
★☆☆☆☆
Changer de transporteur. livraison prévue vendredi 12/01, repoussée à quand!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2024
Réponse de France Cannabidiol
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que nous n'ayez pas été livré à temps, vous avez passé commande le 09/01, vous auriez effectivement dû le recevoir le 12/01, exceptionnellement les services de la Poste ont connu des retards dans votre zone durant cette période suite aux conditions météorologiques. Nous constatons que vous avez bien réceptionné votre colis le 16/01, qui nous l'espérons, vous conviendra. Nous vous présentons de nouveau toutes nos excuses pour le retard occasionné. Notre service client se tient à votre entière disposition.
1
/5
★☆☆☆☆
Service de livraison épouvantable car je n'ai toujours pas reçu ce que j'ai commandé. La poste a d'abord annoncé mercredi et maintenant samedi mais la poste ferme bientôt et il est toujours en transit.Mauvais service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/10/2023
Réponse de France Cannabidiol
Le
Nous sommes sincèrement navrés que notre service livraison ne vous ait pas donné entière satisfaction, il peut arriver dans de rares cas quelques problèmes d'acheminement, en fonction de l'adresse postale, des intervenants La Poste, des intempéries... Votre colis a été livré en 5 jours au lieu des 2 jours initialement prévus, nous sommes de nouveau désolés pour la gêne occasionnée, notre service client se tient à nouveau à votre entière disposition.
1
/5
★☆☆☆☆
Je vous ai acheté une huile bio à 30 % & à hauteur de 12 gouttes par j les effets sont nuls très décevant comme première expérience en plus la pipette goutte trop
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/09/2023
Réponse de France Cannabidiol
Le
Nous sommes sincèrement désolés que cela n'ait pas eu les effets escomptés, le CBD agit différemment en fonction des personnes et des pathologies, notre service client se tient à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire ou conseil utile.
1
/5
★☆☆☆☆
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de France Cannabidiol
Le
Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir commandé sur notre boutique et d'avoir ensuite déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience sur notre site ou bien avec le CBD n'est pas était satisfaisante, nous souhaiterions savoir la raison exacte de la note que vous nous avez attribuée, nous prendrons en compte vos remarques et ne manquerons pas de rectifier cela avec la plus grande attention. N'hésitez pas à nous contacter par mail contact@francecannabidiol.fr ou bien par téléphone au 04 28 04 00 05 afin que nous puissions en discuter. Bien à vous.