Français 
L
Note : 2 sur 5
La livraison a été retardée en raison d’une défaillance de Colissimo. Le lieu de livraison n’a pas été respecté. Déçu par l’expérience du cbd.
Avis clients de France Cannabidiol
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 349 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne France Cannabidiol se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme très efficaces, notamment pour améliorer le sommeil et offrir une alternative au THC. Les clients apprécient particulièrement le goût agréable des huiles et leur facilité d'utilisation grâce à un système de goutte à goutte pratique. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours soulignant que les commandes sont reçues dans des délais très courts, souvent bien emballées et conformes à la description.
Avis 1 et 2 étoiles
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Note : 1 sur 5
Déçu, cela na aucun effet , trop Cher pour ce que c est
S
Note : 2 sur 5
Commande reçu rapidement. Prise de l’huile depuis 7 jours ( dosage et quantité respectée) sans aucun effet sur mes douleurs articulaires.
Réponse de France Cannabidiol
Bonjour Stevens,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide. Concernant l'huile, les effets peuvent varier d'une personne à l'autre. N'hésitez pas à nous contacter pour des conseils personnalisés sur l'utilisation de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de France Cannabidiol
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide. Concernant l'huile, les effets peuvent varier d'une personne à l'autre. N'hésitez pas à nous contacter pour des conseils personnalisés sur l'utilisation de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de France Cannabidiol
J
Note : 1 sur 5
Odeur pas terrible et goût pas très prononcé ….
C
Note : 1 sur 5
je ne peux pas retourner le colis (contreindication médicale), car jamais de réponse à ma demande. Très fâchée
Réponse de France Cannabidiol
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis. Après vérification, nous n’avons cependant trouvé aucune demande de votre part dans nos emails ni via le formulaire de contact du site.
Pour que nous puissions vous aider rapidement, vous pouvez nous écrire à contact@francecannabidiol.fr ou via la rubrique “Contact” sur notre site. Nous vous fournirons immédiatement l’adresse de retour adaptée à votre situation et procéderons au remboursement dès réception du colis.
Notre priorité est que chaque client soit accompagné correctement, et nous restons entièrement disponibles pour résoudre votre demande au plus vite.
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis. Après vérification, nous n’avons cependant trouvé aucune demande de votre part dans nos emails ni via le formulaire de contact du site.
Pour que nous puissions vous aider rapidement, vous pouvez nous écrire à contact@francecannabidiol.fr ou via la rubrique “Contact” sur notre site. Nous vous fournirons immédiatement l’adresse de retour adaptée à votre situation et procéderons au remboursement dès réception du colis.
Notre priorité est que chaque client soit accompagné correctement, et nous restons entièrement disponibles pour résoudre votre demande au plus vite.
A
Note : 1 sur 5
Bestellung sollte durch 2 Pakete versandt werden. Paket -1- ist angekommen Paket -2- bislang noch nicht. Keine Reaktion auf meine Nachfrage.
Réponse de France Cannabidiol
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que la réception du second colis a pris plus de temps que prévu. Nous sommes néanmoins ravis de savoir que celui-ci vous est bien parvenu, accompagné du cadeau que nous vous avions réservé, et que vous en avez été satisfaite.
Cordialement, L’équipe de France Cannabidiol.
A
Note : 1 sur 5
changer de transporteur. livraison prévue vendredi 12/01, repoussée à quand!!!!
Réponse de France Cannabidiol
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que nous n'ayez pas été livré à temps, vous avez passé commande le 09/01, vous auriez effectivement dû le recevoir le 12/01, exceptionnellement les services de la Poste ont connu des retards dans votre zone durant cette période suite aux conditions météorologiques. Nous constatons que vous avez bien réceptionné votre colis le 16/01, qui nous l'espérons, vous conviendra. Nous vous présentons de nouveau toutes nos excuses pour le retard occasionné. Notre service client se tient à votre entière disposition.
A
Note : 1 sur 5
Service de livraison épouvantable car je n'ai toujours pas reçu ce que j'ai commandé. La poste a d'abord annoncé mercredi et maintenant samedi mais la poste ferme bientôt et il est toujours en transit.Mauvais service
Réponse de France Cannabidiol
Nous sommes sincèrement navrés que notre service livraison ne vous ait pas donné entière satisfaction, il peut arriver dans de rares cas quelques problèmes d'acheminement, en fonction de l'adresse postale, des intervenants La Poste, des intempéries... Votre colis a été livré en 5 jours au lieu des 2 jours initialement prévus, nous sommes de nouveau désolés pour la gêne occasionnée, notre service client se tient à nouveau à votre entière disposition.
A
Note : 1 sur 5
Je vous ai acheté une huile bio à 30 % & à hauteur de 12 gouttes par j les effets sont nuls très décevant comme première expérience en plus la pipette goutte trop
Réponse de France Cannabidiol
Nous sommes sincèrement désolés que cela n'ait pas eu les effets escomptés, le CBD agit différemment en fonction des personnes et des pathologies, notre service client se tient à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire ou conseil utile.
A
Note : 2 sur 5
J'ai voulu essayer un produit acheter sur internet à la place d'un produit en pharmacie. Avant toute chose la pipette ne fonctionne pas, C'est à dire que vous perdez la moitié du produit sur vos vêtements dans le lavabo ou autre. Pour cette raison majeure vous ne savez pas si vous avez 1 ou 2 ou 6 gouttes sous la langue. Il y donc un manque de sérieux par rapport à la concurrence. Ensuite a pourcentage égal le produit parrait plus dilué que les autres produits que j'ai essayé. Il est donc difficile de vraiement évaluer ce produit. Je déconseille donc cette marque.
Réponse de France Cannabidiol
Nous sommes sincèrement navrés que nos produits n'aient pas pu répondre à vos attentes. Si l'huile vous parait plus diluée que d'autres produits, c'est que vous avez commandé de l'huile 30%, nos huiles 30 et 40% sont à base d'huile MCT (huile de coco), plus fluide et permet une meilleure biodisponibilité. Les huiles jusqu'à 20% sont à base d'huile de chanvre, moins fluide que l'huile de coco, est-ce éventuellement ce type de produit que vous avez pu essayer auparavant. Concernant la pipette, celle-ci était peut-être défectueuse, ce qui arrive rarement, ne pas hésiter dans ce cas à revenir vers notre service client afin que nous puissions vous remplacer le produit. Notre service client se tient de nouveau à votre entière disposition pour vous donner entière satisfaction.
A
Note : 2 sur 5
colis bien arrive sans facture détaillée. Donc je ne sais pas quel produit vous m'avez envoyé, pas de prix, etc... Ma première cde du 30.07.22 n° 580 était impeccable. Je suis déçue mais je compte sur votre réponse ce jour 19.10 Merci Mme GUERRIER Michèle
Réponse de France Cannabidiol
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que nos services ne vous aient pas apporté satisfaction, un email automatique pour chaque commande est envoyé à chaque client contenant le récapitulatif de commande ainsi que la facture en pièce jointe. Vous nous avez contacté par téléphone le 19.10 pour nous demander votre facture, ce que nous avons renvoyé ce même-jour, nous espérons sincèrement que vous l'avez bien reçue et restons bien entendu disponibles pour tout nouvel envoi. Notre service client se tient à votre disposition pour toute demande d'informations complémentaires.
A
Note : 1 sur 5
Réponse de France Cannabidiol
Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir commandé sur notre boutique et d'avoir ensuite déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience sur notre site ou bien avec le CBD n'est pas était satisfaisante, nous souhaiterions savoir la raison exacte de la note que vous nous avez attribuée, nous prendrons en compte vos remarques et ne manquerons pas de rectifier cela avec la plus grande attention. N'hésitez pas à nous contacter par mail contact@francecannabidiol.fr ou bien par téléphone au 04 28 04 00 05 afin que nous puissions en discuter. Bien à vous.