Français 
J
Note : 5 sur 5
RAS… merci…excellente société
Avis clients de France-Cadenas
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 744 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires sur le respect des délais annoncés et l'emballage soigné des colis. La qualité des produits est également mise en avant, les cadenas et clés étant conformes aux originaux et fonctionnant parfaitement selon les attentes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, facilitant la communication par téléphone pour toute question ou besoin. De plus, le processus de commande est jugé simple et intuitif, permettant une expérience d'achat agréable et sans complications.
Tous les avis
C
Note : 3 sur 5
Bonjour, tout le service à été parfait simplement je n'ai pas mis les 5 étoiles car la livraison ne correspond pas du tout avec le service que vous avez effectué. Vous avez effectué un excellent travail au niveau commercial et technique, mais, ce qui est déplorable c'est que pour un cylindre sécurisé, vous m'avez envoyé un code pour la réception et le livreur a remis le colis a une tierce personne sans même demander le fameux code de sécurité et ni contrôlé l'identité des personnes. Service magnifique mais livraison plus que déplorable et négligable.
Réponse de France-Cadenas
Bonjour Monsieur DOS SANTOS, Merci pour votre commande et votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Ce problème de livraison est indépendant de notre volonté, nous allons faire remonter l'information au transporteur pour éviter que cela ne se reproduise. Belle journée à vous ! Cordialement, L'équipe France-Cadenas
R
Note : 5 sur 5
Parfait, clé conforme et très rapide. Je recommande.
C
Note : 5 sur 5
Clés parfaites, elles fonctionnent superbement. Réalisation et envoi rapides.
C
Note : 5 sur 5
Ras ! Clef confirme .
F
Note : 5 sur 5
Parfait Rapide efficace et os cher
A
Note : 5 sur 5
produit parfait. délai respecté, je recommande ce fournisseur.
E
Note : 5 sur 5
Facile et efficace
P
Note : 5 sur 5
Commande passée le 18/05 pour 2 clefs, envoi par la Poste en lettre suivie, qui ont été livrées le 26 mai SAUF QUE JE N'AI JAMAIS EU LE PAQUET A CETTE DATE.... Après réclamation et mes 2 passages à la Poste, j'ai reçu un mail cette nuit et ce matin le paquet était dans ma BL alors que le postier que j'ai questionné m'a certifié qu'il avait livrée les clefs !!! Du n'importe quoi avec la Poste toujours le souk!.... FRANCE CANDENAS n'a pas hésité à refaire ma commande ! Bravo à eux pour leur professionnalisme, je recommande cette société dont l'accueil est exemplaire .....
N
Note : 5 sur 5
Très bonne transaction, réponse téléphonique rapide.
J
Note : 5 sur 5
Entreprise très réactive et produits de qualité
A
Note : 5 sur 5
Rapidité du travail et de l'expédition. Conforme à mes attentes, je recommande vraiment.
F
Note : 5 sur 5
Par hasard sur internet j 'ai fait connaissance de FranceC ; la veille mon cordonnier m'a coupé le souffle en annonçant un prix.Votre présentation du site est distrayante et l'on y trouve son bonheur.quant au prix vous êtes bien même trés bien .la livraison conforme au délai annoncé son suivi détaillé font que je suis obligé de vous dire merci.FP
C
Note : 5 sur 5
commande de clé d antivol Abus, à l'aide du code inscrit sur la clé, en remplacement dune clé tordue. Cle reçue très rapidement en qui fonctionne. dommage que le code de la clé ne soit pas inscrit sur la nouvelle.
B
Note : 5 sur 5
parfait comme d'habitude
B
Note : 5 sur 5
Entreprise réactive les clés expédiées rapidement dans une enveloppe bien protégée.
M
Note : 5 sur 5
Très bon contact et une écoute respectueuse. Grand professionnalisme. Bravo
A
Note : 5 sur 5
Efficacité rapidité
S
Note : 1 sur 5
Produit reçu différent du produit proposé à la vente. (présence d'inserts à installer, non prévus) temps de pose 6 heures au lieu des 20mn annoncées De plus 10 mails reçus de France Cadenas et du prestataire transport, si on pouvait limiter la pollution digitale, merci.
Réponse de France-Cadenas
Bonjour, Merci pour votre commande et votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Le produit UFO3 SMART DUO affiché sur notre site internet est toujours le même depuis plusieurs années, la notice de montage téléchargeable mentionne bien les inserts et les outils nécessaires à l'installation. En ce qui concerne les mails reçus, cela permet aux clients de suivre l'évolution de leurs commandes. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée ! Cordialement, L'équipe France-Cadenas
G
Note : 5 sur 5
Société très sérieuse aucun reproche a faire
D
Note : 5 sur 5
Rapide efficace et pas cher
P
Note : 5 sur 5
avec le code de la clé initale, aucun probleme, tout fonctionne parfaitement. enfin quelque chose qui fonctionne correctement.
E
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation. Livraison dans les délais...
J
Note : 5 sur 5
pour une première commande très satisfait
N
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps Hyper compétent Bravo France cadenas
C
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
P
Note : 1 sur 5
DEBITEE ET PAS DE MARCHANDISE RECUE
Réponse de France-Cadenas
Bonjour Madame ANDRY, Merci pour votre commande et votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Suite à votre échange avec notre équipe, nous avons ouvert une enquête auprès du transporteur La Poste et nous allons faire le nécessaire pour réexpédier votre commande. Belle fin de journée à vous ! Cordialement, L'équipe France-Cadenas
J
Note : 5 sur 5
rigueur , dans les conditions de la commande avec conséquence positive sur la réalisation de doubles et ce dans des délais extrêmement brefs Bravo
T
Note : 5 sur 5
Tb. Service rapide. À conseiller.
T
Note : 5 sur 5
Rien à redire, parfait
D
Note : 4 sur 5
Délai de livraison 2 jours bien emballé tut y est. Pas donné niveau prix par contre.
A
Note : 5 sur 5
Cadenas qui correspond à mon attente.
G
Note : 4 sur 5
Travail bien fait et clef parfaitement fonctionnelle. Un seul bémol relatif aux délais (même si une erreur de ma part y incombe en partie), car les différentes demandes de propriété se succèdent (code, carte de propriété, photos,...) au lieu d'être réclamés dès le départ en une seule fois. Ce n'est qu'un bémol qui ne m'empêchera pas de refaire appel à vos services.
P
Note : 5 sur 5
Très réactive commande conforme,
S
Note : 5 sur 5
Très réactifs et contact super. Délais de livraison plus rapides que prévu !
P
Note : 5 sur 5
Rapide et abordable.
L
Note : 5 sur 5
Rapide efficace et aucun problème avec les clés Je recommande
C
Note : 5 sur 5
Clef conçue et livrée rapidement. Fonctionne parfaitement bien
S
Note : 5 sur 5
Un suivi, étape par étape de ma commande avec une rapidité optimum. Rien à redire, parfait.
L
Note : 5 sur 5
Tres bonne expérience chez France-Cadenas. Commande livrée en 48h!