Français 
H
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace.
Avis clients de France-Cadenas
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 744 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires sur le respect des délais annoncés et l'emballage soigné des colis. La qualité des produits est également mise en avant, les cadenas et clés étant conformes aux originaux et fonctionnant parfaitement selon les attentes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, facilitant la communication par téléphone pour toute question ou besoin. De plus, le processus de commande est jugé simple et intuitif, permettant une expérience d'achat agréable et sans complications.
Tous les avis
P
Note : 5 sur 5
Bon tarif, tout ok
A
Note : 5 sur 5
Super service. Livraison sous 48h après la commande. La clé R6 + fonctionne parfaitement et France cadenas m'a appelé pour confirmer le format de la clé. Très bonne service.
J
Note : 3 sur 5
Délais de livraison non respectés 2 semaines de retard
Réponse de France-Cadenas
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commande et votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par ce délai qui est dû à un retard de production chez le fabricant. Nous vous souhaitons une agréable journée ! Cordialement, L'équipe France-Cadenas
L
Note : 2 sur 5
Nous avions demandé une inscription sur les clés et l'inscription n'a pas été faite
Réponse de France-Cadenas
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commande et votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Je pense qu'il y à eu une mauvaise compréhension, le numéro ou terme inscrit sur votre clé que nous demandons concerne votre clé originale. Car il arrive souvent que la carte code est été égarée. Belle journée à vous ! Cordialement, L'équipe France-Cadenas
N
Note : 3 sur 5
J'ai vraiment apprécié la qualité des informations techniques données par Sylvain, vraiment un très haut niveau de compétences et d'écoute de mes demandes. J'ai passé ma commande en toute confiance. J'avais demandé d'avoir des clefs communes pour deux produits, qqun du service technique m'a appelé pour vérifier ma demande et ne pas faire d'erreurs au moment de l'usinage des clefs. Vraiment top niveau!!!! Merci
M
Note : 5 sur 5
L'équipe France-Cadenas a pris le temps d'écouter quels étaient mes besoins et m'a parfaitement conseillé. Ma commande a été traité très rapidement et tout fonctionne exactement comme vu avec l'équipe. Je recommande et n'hésiterai pas à repasser par eux pour le SAV ou pour commander de nouveaux produits.
R
Note : 5 sur 5
Bien passé.
F
Note : 5 sur 5
parfait , expedition de retour tres rapide , fonctionne parfaitement
S
Note : 5 sur 5
Très bien, rapide et conforme
C
Note : 5 sur 5
Clé commandée le matin, expédition l'après midi, réception le lendemain ! production et livraison express, clé qui fonctionne parfaitement et tarif intéressant. Je recommande sans aucun problème cette société.
F
Note : 5 sur 5
Très bon SAV
P
Note : 5 sur 5
Service excellent. Aide par le correspondant France Cadenas pour ouvrir le compte et respect des délais. Livraison rapide et sécurisée. Bravo l'équipe
M
Note : 5 sur 5
Rapide efficace
M
Note : 5 sur 5
Une réalisation et une expédition express en moins de 3 jours. L'emballage est largement surdimensionné par rapport au besoin d'envoyer une clé, d'où des coûts d'expédition élevés.
C
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme.. un poil cher....
M
Note : 5 sur 5
Les deux cadenas (IFAM Marine) sont dehors depuis environ 3 mois, l'un est exposé à la pluie et à l'humidité, l'autre un peu moins et ils n'ont pas bougé ! L'aspect est toujours le même et l'ouverture est la fermeture est toujours aussi facile, c'est parfait :)
P
Note : 4 sur 5
Ce cadenas correspond aux critères fixés. Un seul inconvénient sa taille. J'aurai préféré le même en plus petit
E
Note : 5 sur 5
service rapide et bien suivi
S
Note : 5 sur 5
Super conseils, super livraison : au Top ! Merci à la personne que j'ai eu au bout du fil, j'ai reçu mon cadenas-chaine le lendemain !
C
Note : 5 sur 5
Commande de cylindres entreouvrants qui n'étaient pas en stock, délai annoncé a été respecté.
M
Note : 5 sur 5
Les clefs fonctionnent très bien et ont été livrées assez rapidement. Le prix reste élevé.
J
Note : 5 sur 5
efficacité
P
Note : 5 sur 5
service rapide,efficace produit irréprochable
V
Note : 4 sur 5
Beau choix de cadenas qui m'a permis de choisir un modèle adapté pour l'extérieur, alors que les magasins traditionnels offrent peu de choix. Une déception : l'acheminement, reporté et pas possible dans un locker.
B
Note : 5 sur 5
Simple , efficace et bon rapport qualité/prix
J
Note : 3 sur 5
le produite est bon et correspond à la commande, par contre la livraison avec signature absente, je suis resté bloqué chez moi pendant les horaire de livraison mais personne n'a sonné, j'ai découvert le colis le lendemain matin. Livraison pas satisfaisante par rapport au prix de la livraison et au engagement pris par le transporteur. A revoir
Réponse de France-Cadenas
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commande et votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous avons ouvert une enquête auprès du transporteur afin d'éviter que cela ne se reproduise. Belle journée à vous ! Cordialement, L'équipe France-Cadenas
A
Note : 5 sur 5
Commande de clé avec carte de propriété passée dimanche, nouvelle clé reçue dès le vendredi. Service très efficace et à un prix raisonnable.
C
Note : 5 sur 5
Livraison express, produit conforme, livré bien emballé.
F
Note : 5 sur 5
Livraison extrêmement rapide et efficace. Ma clé fonctionne parfaitement. Je recommande vivement. Merci
C
Note : 5 sur 5
Que dire mis à part : un site très bien fait et facile à utiliser, un suivi de l'avancement étape par étape (envoi en fabrication, expédition, mis à disposition en point relai). Des clés qui fonctionnent parfaitement. Clairement, je n'ai rien à redire si ce n'est : parfait.
N
Note : 5 sur 5
France cadenas à envoyer le double de mes clefs en temps et en heure. Ils avaient un doute quand à ma commande sur laquelle je m'était trompé (8 clefs comma.dees au lieu des 4 souhaitées) et m'ont immédiatement contacté pour rectifier ma commande et me rembourser le trop perçu. Je recommande.
J
Note : 5 sur 5
Parfait!!!!
H
Note : 1 sur 5
Sur votre site, vous marquez bien livraison en 48 heures hélas ça fait bien cinq jours ouvrés pour que vous puissiez seulement envoyer le colis Alors que ça fait sept jours que j’ai passé commande, j’ai acheté chez vous car c’était marqué 48 heures et pas une semaine
Réponse de France-Cadenas
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commande et votre avis. Le produit étant assemblé dans notre atelier, nous annonçons un délai d'expédition sur notre site et sur votre confirmation de commande de 5 jours ouvrés, ce délai à bien été respecté car nous vous avons expédié votre colis le 5ème jours ouvrés. Nous vous souhaitons une agréable journée ! Cordialement, L'équipe France-Cadenas
S
Note : 5 sur 5
Très satisfait du service, rapide et de qualité
M
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfaits. La qualité et la rapidité d'exécution a été à la hauteur de notre demande. Bravo et merci.
G
Note : 4 sur 5
J'enlève 1* pour le délai de livraison. Commande passée le 01/10, colis reçu le 05/11. Un des produits commandés était effectivement annoncé en cours de réapprovisionnement, et on m'annonçait donc entre 1 et 2 semaines pour recevoir le produit. J'ai dû attendre 5 semaines. J'ai contacté le service client au bout de 2 semaines, n'ayant aucune nouvelle. Point très positif de ce côté, réponse très rapide et complète de mon interlocuteur.
P
Note : 4 sur 5
Clé refaite à l'identique, livraison très rapide.
J
Note : 5 sur 5
Achat au bon prix du marché. Délai respecté… reste à tester le fonctionnement de la clef !!!
F
Note : 5 sur 5
livraison très rapide félicitation