Avis clients de France-Cadenas

9,7 /10

Basée sur 5 744 avis publiés

5 5 096 89% 4 454 8% 3 100 2% 2 36 1% 1 58 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires sur le respect des délais annoncés et l'emballage soigné des colis. La qualité des produits est également mise en avant, les cadenas et clés étant conformes aux originaux et fonctionnant parfaitement selon les attentes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, facilitant la communication par téléphone pour toute question ou besoin. De plus, le processus de commande est jugé simple et intuitif, permettant une expérience d'achat agréable et sans complications.

Tous les avis

Franck

Publié le 23/09/2017 à 15h43

Livraison en moins de 24 h et produit de qualite

Pierre F.

Publié le 23/09/2017 à 13h46

Tres bien passer pas de Problème particulier

Pascal C.

Publié le 22/09/2017 à 00h53

Bonne réception et rapide

Luis J.

Publié le 20/09/2017 à 18h07

livraison rapide et livreur qui appelle le client quant il est sur place . rien à dire hors mis que l’appelle du livreur qui avais 10 minutes d'avance aurais put être un peut plus tot , mais livrer en 48 H sans tarif express c'est top .

JEROME M.

Publié le 20/09/2017 à 14h00

Rapide, clair, tarifs honnêtes.

Patricio D.

Publié le 20/09/2017 à 13h12

Excellent enlèvement direct en Agence , conseiller sur place au TOP.

Client P.

Publié le 19/09/2017 à 14h32

Ravis! Je suis un professionnel et j'ai trouvé mieux chez France-cadenas que chez mes fournisseurs! Tout est arrivé dans les temps et comme prévu. Le Cylindre haute sécurité TOKOZ PRO 300 est vraiment top ;-) Seul reproche, ne pas pouvoir commander des clés supplémentaires avant livraison pour le Mul-T-Lock INTEGRATOR … Je garde l'adresse pour mes prochains clients...

Réponse de France-Cadenas Publiée le 19/09/2017

Cher client, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience d'achat chez France-Cadenas vous a satisfait. Pour votre information, concernant les clés supplémentaires avant livraison pour votre cylindre TOKOZ PRO 300, vous avez bien la possibilité de commander d'autres clés supplémentaires en copie si votre commande n'a pas été expédiée. Lors du processus de commande ajoutez à votre panier la "Clé Tokoz Pro" accessible avec le lien ci-dessous et choisissez la déclinaison "clé supplémentaire en copie". Vous pourrez alors bénéficier du tarif spécial réduit pour les clés supplémentaires en copie et non du tarif augmenté pour une reproduction de clés ultérieure. Clé Tokoz Pro : https://www.france-cadenas.fr/cles-supplementaires/254-cle-tokoz-serie-gama-pro.html À bientôt chez France-Cadenas.fr. Cordialement, L'équipe France-Cadenas

Steeve B.

Publié le 19/09/2017 à 10h44

Très bon produits et services

Ludivine R.

Publié le 19/09/2017 à 08h28

efficace et rapide

Ophelie B.

Publié le 18/09/2017 à 11h13

Très bon service et bon délais de livraison. C'est juste dommage de payer des frais supplémentaires pour un livraison UPS dans nos locaux et de finir par consulter le suivi de livraison indiquant qu'UPS a déposé dans un point relais notre colis!!!! Autant de frais pour une qualité de livraison médiocre c'est dommage.

Réponse de France-Cadenas Publiée le 18/09/2017

Bonjour Madame Bernardo, Nous vous remercions pour votre avis. Votre commande passée le 12/09 à 10h a été expédiée le jour même par notre service logistique. Nous sommes navrés d'apprendre que le service de livraison UPS Express n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Malheureusement UPS ne nous communique pas d'informations supplémentaires et nous ne pouvons malheureusement pas vérifier si le livreur a rencontré des difficultés d'accès et/ou a tenté de vous joindre. Nous sommes désolés de ce contre-temps et nous avons remonté l'information à notre transporteur. Cordialement, L'équipe France-Cadenas

Publié le 18/09/2017 à 09h10

Très professionnel - Envoi très rapide - Matériel d'excellente qualité - Très bon prix - Conseils utiles sur le website. Parfait.

Philou

Publié le 18/09/2017 à 07h32

Bonjour , c'est la deuxième commande que je passe sur votre site , tout est impeccable , je recommande vivement votre société dans mon entourage . Cordialement . PHM

Gilles C.

Publié le 18/09/2017 à 05h58

rapide et conforme à la commande, Parfait

BOREL B.

Publié le 18/09/2017 à 05h16

Bonjour Ayant commandé le jeudi après-midi, je fus surpris de recevoir ma commande le lendemain matin. Je recommande vivement. Cordialement

Team S.

Publié le 18/09/2017 à 05h09

Parfait rien à dire et livraison rapide. Je recommande

Laurence B.

Publié le 15/09/2017 à 11h05

des cadenas d'excellente facture + un bon rapport-qualité prix + pas de frais de port : que demande le peuple ?

Publié le 15/09/2017 à 06h13

Rapide et efficace

Alban

Publié le 14/09/2017 à 09h48

Bonne qualité et délai rapide !

Emmanuel G.

Publié le 14/09/2017 à 04h16

Parfait parfait, juste les plages horaires de livraisons qui sont justes improbables pour des entreprises,à savoir entre midi et deux,.....

Karl

Publié le 13/09/2017 à 18h40

Colis bien emballé, produit conforme aux attentes, site bien documenté, rien à redire.

Dominique C.

Publié le 13/09/2017 à 13h41

Excellent. Bon conseil.

Philippe F.

Publié le 13/09/2017 à 05h03

Parfait,un petit bemol avec la livraison

Filipe J.

Publié le 13/09/2017 à 02h31

Tres satisfait de votre service,assez de rapide ,merci

Jerome C.

Publié le 11/09/2017 à 09h01

Excellent service

Matthieu G.

Publié le 11/09/2017 à 05h10

Excellent service, France-Cadenas a d'abord répondu à mon mail. Je demandais si ils livraient à l'étranger, ce qu'ils m'ont confirmé. Ma commande a été très bien traitée et les délais de livraison très rapide.

Jeremy B.

Publié le 10/09/2017 à 12h45

Conforme au attente

Mamadou D.

Publié le 08/09/2017 à 13h38

Sérieux sûr et rapide c est simplement génial

Cedric E.

Publié le 08/09/2017 à 06h53

Très rapide et excellent service

JBA

Publié le 08/09/2017 à 06h22

Service client efficace et livraison gratuite le lendemain

Claude B.

Publié le 07/09/2017 à 12h10

Produit de bonne qualité, conforme, délai très rapide et franco de port. Service de livraison efficace et à l'heure. Entreprise sérieuse, je recommande fortement

Rafael B.

Publié le 05/09/2017 à 17h15

Excellent et rapide

Rcc R.

Publié le 05/09/2017 à 08h39

Livraison très rapide, conforme à la commande

Nasser D.

Publié le 04/09/2017 à 18h41

Très efficace

MARC (.

Publié le 04/09/2017 à 18h29

Réponses aux questions posées très pertinentes et commande traitée très rapidement. Un bémol concernant la société de livraison DPD qui envoie de façon automatique une multitude de messages SMS et courriels totalement contradictoires qui ne semblent pas prendre en compte vos réponses à leurs propositions. Cela n'apporte aucune amélioration par rapport à une livraison traditionnelle, mais plutôt une confusion qui n'engendre que stress et inquiétude.

Carlos D.

Publié le 04/09/2017 à 14h21

Livraison très rapide. Je recommande.

Sophie

Publié le 04/09/2017 à 13h17

Des produits de qualité, un choix attractif, des descriptifs compréhensibles par tous, un service livraison réactif et efficace. Merci pour votre professionalisme

Alain D.

Publié le 04/09/2017 à 10h39

Excellente satisfaction de France-Cadenas. Produit livré conformément au délai prévu (10 jours). Très bon contact avec le service fabrication, suivi de chaque étape, reçu par Colissimo. Je recommande vivement France-Cadenas pour leur professionnalisme.

Sami A.

Publié le 03/09/2017 à 19h38

Livraison rapide OK

Emmanuel

Publié le 02/09/2017 à 14h55

Très satisfait de mon achat (Boîte à clés, fixation mur large - Master Lock 5403) et retrait sur place à VOISINS-LE-BRETONNEUX sans problèmes.

Francis J.

Publié le 01/09/2017 à 15h34

commande correspondent a mes attentes livraison rapide, je recommande fortement