Français 
C
Note : 5 sur 5
très bon site je recommande
Avis clients de Franc Online SARL
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 660 avis publiés
Résumé des avis
Le site et le service sont perçus comme sérieux et fiables, avec des livraisons rapides et des colis soignés qui arrivent conformes à la commande et selon les délais annoncés. Les clients apprécient la correspondance précise des produits à la description, leur livraison en moins de 24 heures et le fait que les pièces soient rapidement disponibles et efficaces après appel ou contact rapide. Le support est décrit comme réactif et rassurant lors des échanges téléphoniques, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Globalement, les commandes sont conformes, les livraisons rapides et les produits répondent exactement aux attentes.
Tous les avis
P
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement
J
Note : 5 sur 5
Délai rapide , produits conformes à la commande
E
Note : 5 sur 5
Très satisfait du matériel reçu dans un temps raisonable
J
Note : 5 sur 5
Parfait ! les pièces que j'ai commandé (chanières de ridelles pour remorque Sorel Pro + cabochon feux arriére) était exactement indentiques aux origines de plus la personne que j'ai eu au téléphone présentait une parfaite connaissance des produits. Parfait ! Je repasserais commande sans hésiter pour des besoins futures concernant ma remorque. Merci !
P
Note : 5 sur 5
TOP !
J
Note : 5 sur 5
Super très bonne organisation très professionnelle
P
Note : 5 sur 5
parfait !
B
Note : 5 sur 5
Très bien et rapide ( j avais commandé 2 feux arrières pour remorque et un faisceau)
H
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné. Matériel qui correspond totalement à la description
E
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement et conforme à ma demande
R
Note : 5 sur 5
Super site ! Bon prix clair précis et livraison rapide en relais !
N
Note : 5 sur 5
Commande livrée en temps et en heure
B
Note : 5 sur 5
Bonjour Une commande réceptionnée en moins de 2 jours et totalement conforme à ma demande, je recommande ce site.
D
Note : 5 sur 5
Bien impeccable
P
Note : 5 sur 5
Site facile à utiliser et prix intéressant. Livraison très rapide et service client efficace.
Q
Note : 5 sur 5
Parfait
O
Note : 4 sur 5
Livraison plus longue que ce que je pensais, mais satisfait du produit.
Réponse de Franc Online SARL
Bonjour,
Je vous remercie pour votre note. Je précise simplement que nous avons déposé chez Mondial Relay le colis le lendemain de votre commande. Ce transporteur est effectivement très long pour la livraison. C'est pourquoi nous vous recommandons pour vos livraisons de choisir Chronopost en point relais, à peine plus cher que Mondial et qui livre sous 2 jours au lieu de 10 pour Mondial Relay.
Cordialement
Je vous remercie pour votre note. Je précise simplement que nous avons déposé chez Mondial Relay le colis le lendemain de votre commande. Ce transporteur est effectivement très long pour la livraison. C'est pourquoi nous vous recommandons pour vos livraisons de choisir Chronopost en point relais, à peine plus cher que Mondial et qui livre sous 2 jours au lieu de 10 pour Mondial Relay.
Cordialement
C
Note : 5 sur 5
Très satisfait
R
Note : 5 sur 5
parfait livraison rapide piece conforme merci
J
Note : 5 sur 5
Le plus difficile à été de payer. Impossible sur le site internet Cela a du se faire par téléphone. Tout de même pas pratique Sinon, commande et livraison impeccable et dans des délais plus que raisonnable
Réponse de Franc Online SARL
Bonjour,
Je vous remercie pour votre note. Nous subissons actuellement des difficultés avec le serveur qui se trouve surchargé à certains horaires d'affluence. Nous essayons d'y remédier.
Cordialement
Je vous remercie pour votre note. Nous subissons actuellement des difficultés avec le serveur qui se trouve surchargé à certains horaires d'affluence. Nous essayons d'y remédier.
Cordialement
P
Note : 5 sur 5
Livraison tres rapide !
M
Note : 5 sur 5
Livraison effectuée dans le temps et colis en parfait état
Y
Note : 5 sur 5
Très satisfait du produit. Envoi rapide.
L
Note : 5 sur 5
Conforne, rapide
V
Note : 5 sur 5
Correct
D
Note : 5 sur 5
Rapidité et produits correspondants à la description
H
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement et conforme
E
Note : 4 sur 5
Rapide et soigne
F
Note : 5 sur 5
conforme à l'attendu
J
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait du traitement de ma commande et de sa livraison
C
Note : 5 sur 5
Conforme à la description. Envoi très rapide et soigné
P
Note : 5 sur 5
Perfect thank you!
P
Note : 5 sur 5
Respect du délais et régularité de la commande au rendez vous Merci
J
Note : 5 sur 5
Produits conformes, montage parfait. Reçus rapidement.
P
Note : 4 sur 5
Produit conforme. Parfait ! Site à améliorer : très difficile de se connecter, avec des coupures. Galère pour arriver à finaliser l'achat (il parait que c'est à cause de l'affluence... il serait alors bon de redimensioner les accès au site : le business, ça ne se refuse pas !!!). Mentions de pré-commande sur certains produits : impossible de savoir ce que cela signifie en terme de délais (2 jours ? 2 mois ?). Il m'a fallu appeler pour savoir. Il suffirait d'indiquer une fourchette estimative de délais d'appro. Ce serait suffisant comme info. C'était pour faire avancer le schimilimili...blic
G
Note : 5 sur 5
Tout parfait
A
Note : 5 sur 5
quatre etoiles livraison dans un autre depot
P
Note : 5 sur 5
Prestation parfaite
S
Note : 5 sur 5
Ma commande correspond parfaitement. Livraison rapide. RAS