Avis clients de Frais livré

Le saumon commandé est très bon. Par contre, la livraison, ça a été l'enfer : Vous envoyez un SMS le jour même de la livraison en indiquant l'heure de passage du livreur. Ca n'est qu'à partir de ce moment que certaines personnes peuvent s'organiser. Dans votre SMS, vous demandez les instructions de livraison en offrant 3 choix possibles : donner des instructions aux livreur, un point relais, ou changer l'adresse de livraison. Mais A AUCUN MOMENT vous ne dites que ces instructions ne peuvent être prises en compte que le LENDEMAIN. C'est précisément ça qui ne va pas. Non seulement le client ne peut pas le deviner, mais il ne peut pas non plus deviner que vous refusez de livrer à son voisin. Si vous laissez ça en l'état, c'est dommageable pour tout le monde. Le livreur, le client, et vous. Donc soyez clairs sur le fonctionnement de vos livraisons au maximum. Et ayez à l'esprit que la plupart des gens travaillent en journée et ne sont donc pas pas chez eux. Cordialement

Je suis très contente de Frais Livré que j'avais déjà utilisé. Mais CHRONOPOST qui devait me livrer (du poisson) samedi 21 décembre entre 8h et 18 h m'a prévenu vers 15h qu'il reportait la livraison au lundi 23 décembre - n'étant plus là à cette date, j'ai pu joindre frais livré pour prévenir de mon absence et j'ai également envoyé un mail. Par contre Chronopost était injoignable tout le WE du samedi 21 au lundi 23. Janine P. dépt. 64

Parfait livraison dans les délais et produit superbe

des doutes sur la qualité "fraicheur" de la livraison chronopost des huitres numéro 2 impeccables et délicieuses des huitres numéro 3 ( avec un mélange de numéro 4 ) délicieuses

bien arrivé dans le temps produit de qualité la fraîcheur était bien la

Bien fraîche, merci!

Très bon produit,, bien frais et de bonne qualité. Je n'ai pas mis 5 étoiles car j'ai trouvé mon colis derrrière ma porte alors que j'étais à mon domicile. C'est sûre je vais recommander.

Délai respecté, fraîcheur au rendez-vous.

Qui a tort et qui a raison je ne sais pas mais j’ai reçu mon colis par Chronofresh la veille de Noël au lieu de 3 jours avant ! Du stress car Chronofresh ne m’a jamais assuré pour une livraison dans les délai. Les produits, des souris d’agneau, étaient excellents par contre ! C’est le principal.

très beau produit, en revanche 1 jour de retard en livraison. livré en camion frigo, dans bac isolé polystyrène et avec pain de glace. je repasserai commande sur ce site.

Livre à temps et bien emballé. Petite déception toutefois sur la taille des escargots qui sont de calibre moyens alors que c’est indiqué « gros calibres » un peu cher du coup🙁

Mon colis est arrivé lundi au lieu de vendredi.....

-1 étoile car arrivé avec 24h de retard, mais frais aucun soucis a ce niveau. Qualité des produits au rendez vous (Saumon fumé et fromage).

Super produits et emballage top mais livraison avec 2 jours retard versus la date demandée 🤔

Parfait pour le produit et sa qualité, seul bémol Chronofresh incapable de respecter ses délais

Excellent service Produits conformes

site trop compliqué, dommage.

Plutôt satisfait des produits mais une bouteille de vin cassée à l’arrivée par défaut d’emballage

Livré avec un léger retard

Bons produits frais, bien emballés, et prix compétitifs site à recommander

Livraison parfaite

Bons produits livrés dans les délais.

Les produits sont TOP mais … la livraison est pitoyable ! Je suis tjrs dans l attente de ma commande ! Ça fait 1semaine !!!

Pas encore consommé .me paraît bien .

Le saumon est top, comme l année passée. Dommage que les moules sont arrivées pour la plupart cassée et que j en ai jeté la moitié a la poubelle.

tres bien

Produits frais et de bonne qualité

Dommage qu un paquet de saint jacques était ou ert

St Jacque d Écosse ?????

parfait pas de retard de livraison bon produits est ce qu'il y a des parrainages car je peux vous recommander Cdt Daniel Boucher

J'ai commander de gros oursins de l'atlantique, deux ou trois oursins pour environ 500gr, pour un total de 1.5kg, j'ai reçu deux douzaine d'oursins de petite taille, je vie en bord de méditerranée, si je voulais des oursins de petite taille je n'aurai pas effectuer de commande sur votre site. Je mes 3 sur 5 car les oursins étaient bons et la livraison rapide.

Bien, seul désagrément la veille je reçois un message qui m’annonce livraison entre 8h et 12 h 30 et le jour j nouveau message entre 14 h et 15 h Pas toujours simple de s’organiser lorsque l’on travaille. Merci.

Je retire une étoile car les tomates étaient presque inutilisables... deux ont été écrasées en pulpe à l'arrivée, les autres étaient trop molles pour être coupées en tranches. Le jambon était dur et cartilagineux (il était coupé beaucoup trop épais pour mes besoins mais comme je ne pouvais pas vous dire de couper fin, ce n'est pas de votre faute). Tout le reste était très bien, les articles étaient frais et bien emballés... la livraison a été dans les délais et aucun dommage n'a été causé à l'excellente boîte dans laquelle ma nourriture était emballée. J'aurais normalement été heureux de donner les cinq étoiles, mais les pauvres tomates auraient pu être évitées... et en fait, la faute incombe à celui qui a cueilli des fruits aussi mous et trop mûrs et a pensé qu'il était acceptable de les envoyer. J'achèterai à nouveau chez vous

Bonjour. 2ème commande passée chez vous. Pour ce ui est de la viande et du poisson, j'ai retrouvé la même qualité. Je ne peux hélas pas en dire autant de la frai des fruits. Problème d'emballage ? Toujours est-il que les bananes sont passées directement à la poubelle, ainsi qu'une partie des raisins et des tomates. Je ne pense pas commander de fruits à l'avenir. Dommage ! J'habite Montpellier, et je trouvais bien pratique de pouvoir faire livrer régulièrement un colis à mes enfants demeurant en région parisienne!

tout était parfait, sauf les couteaux.... ils ne bougeaient pas du tout, et je les ai jetés par précaution. Je ne voulais pas prendre le risque d'être intoxiqué. La livraison a été retardée de 24 heures.

Les produits fragiles se sont retrouvés sous les produits solides car aucun compartiment, les raisins écrasés et j'ai commandé des sans pépins alors que ceux livrés ne l'étaient pas, les kiwis trop mûr pareille écrasés, tout avais bougé j'avoue avoir été déçu de l'emballage.

Très bien , produits d’excellentes qualité pétit bémol pour le jour de livraison souhaité qui n’a pas été respecté par le transporteur

Le colis livré n'avait plus de glace

Le colis à été livré un jour plus tard et la fraicheur s'en est trouvé compromise !

Livraison rapide manqué un produit et deux pots yaourts défectueux j ai téléphoné et trouvé une solution d un avoir sur ma prochaine commande donc très sérieux