Frais livré délivre régulièrement des produits très frais et de qualité, avec un emballage soigné et une logistique fiable qui assure des livraisons en temps et respect de la fraîcheur. De multiples retours mettent en avant la constance de la fraîcheur des poissons, fruits de mer et légumes, ainsi que des suivis de commande efficaces et des livraisons parfaites. Le service est perçu comme sérieux et digne de confiance, avec une offre variée et locale qui ravit les clients, et des produits présentés clairement et bien identifiés. Les clients recommandent fréquemment le site, mettent en avant la fiabilité et les portions adaptées, et expriment une satisfaction générale élevée.
les huitres qualité rien à voir avec celle qui vienne directement de marennes d'oléron aucune saveurs
O
Olivera M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
La moitié des produits était périmée 3 jours après la livraison...
L
Lydie K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Ma commande est arrivée en temps et en heure mais avec un coté de la boîte cassée sur toute une face ainsi que le couvercle. La fraîcheur des produits était correcte sauf pour les langoustines que j'ai dû mettre à la poubelle. Elles étaient toutes collantes et sentaient très fort en plus leur chair était toute opaque pas du tout appétissante.
P
Patrick D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
saumon fumer de maigre qualité ; trop gras et a peine fumer; delais de livraison respectee
C
Chantal G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
trés déçue c'était ma 1ère et dernière commande sur ce site. J'avais commandé un plateau de fruit de mer personnalisé. 12 Huîtres Marennes N°2 dont 10 n'avait plus d'eau 8x 1 Bulot cuit un peu dur 8x 1 Crevette rose moyenne 30/50 RAS 1x 30 g de Crevettes grises RAS 3x 1 Langoustine cuite gout moyen 1x 1/2 tourteau cuit presque rien à manger à part lrs pinces 5x 1 Amande de mer 2 ouvertes 1x Sauce Aïoli - et un petit sachet de gel réfrégirant 10x10cm décongelé insuffisant pour garder les fruits de mer au frais jusqu'é la livraison Résultat plus de la moitié est allée à la poubelle je n'avais pas envie d'être malade tout ça pour 64,40 € livraison comprise. Je ne recommande pas ce site résultat
T
Thierry P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Je suis habituellement très satisfait de vos services et de la qualité de vos produits mais pour ma dernière commande un des produits n’était pas bon. En effet, j’ai reçu 1kg de langoustines trop cuites et complètement sèches. J’ai dû me résoudre à les jeter. Quel gâchis !
D
David B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Le poids du Fromage Saint Nectaire n'était que la moitié du poids commandé !!
G
Gregory D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Bon produits forcément puisque huîtres gillardeau par contre transport prévu le jeudi 21 dec et malheureusement décalé au vendredi 22 ….
R
Roseline L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Dommage, quelques huîtres étaient mortes a l'arrivée ( 8 exactement)
J
Jean-Michel H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Si les produits livrés sont de qualité et la chaine du froid respectée je suis obligé de mettre un "ZERO" à l'emballage qui n'était pas du tout adapté au poids du colis ce qui fait que certains produits ont été endommagé lors du transport. Un grand MERCI à CHRONOPOST qui a reconsolidé ledit colis en cours de route.
L
Laurence F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Mon numéro de téléphone à été mal transmis à la société de transport ce qui m'a entraîné de nombreux désagréments. Dans ce genre de situation les frais de transport devraient être remboursés par Frais Livré .
J
Jean Jacques N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Livraison prévue le jeudi normalement livré le vendredi avec 24h00 de retard le colis est resté 48h00 chez Chronopost .
R
Rene D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
pas trop satisfait homard vendu pour 500g piece a l arrivée iles homards font 400g
P
Pierre S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
marchandises pas très bonne
M
Michel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Emballage cassé pour du poisson frais pas terrible renforce emballage
E
Estelle W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Bonjour, rien à dire pour le saumon mais les moules de bouchot étaient petites et peu charnues
J
Jean-Jacques H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Trois étoile pour remercier l'interlocutrice qui a tenté de résoudre le problème rencontré. Livraison avec changement d'adresse mais pas de livraison.
C
Christine A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Il manquait un article. Je pense que l'on aurait pu m'informer avant l'envoi'!!!
R
Robert F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Excellente poissonnerie avec des produits de qualité à des prix très intéressants. Les délais de livraison sont respectés et lorsque la marchandise arrive dans le polystyrène il y a encore de la glace qui n’est pas fondu ; donc une extrême fraîcheur. Vous pouvez acheter sur le site les yeux fermés, vous ne serez pas déçus.
J
Jean Louis B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
J'avais commandé 7 paquets de 500 grammes de "moules d'Espagne très grosses", grosses elles l'étaient mais j'en ai JETÉ LE TIERS (en partie avant cuisson car cassées, en partie après cuisson car pas du tout ouvertes donc mortes). J'avais commandé aussi un rôti de veau, il était PARSEMÉ DE NERFS ET TENDONS. Les grenadins de veau étaient corrects. L'osso bucco n'est pas encore consommé donc je n'ai pas d'avis à son sujet. Conclusion : c'était ma première commande et, à moins d'un très généreux geste commercial, je ne re-commanderai pas (et je ne recommanderai pas non plus !).
M
Mireille S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Les homards n'était pas vivant à l'heure arrivé comme prévu
G
Geoffroy D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Les produits sont de bonne qualité, mais je n'ai pas été livré des bigorneaux et des pinces de crabe que j'ai commandé et payé...
A
Anne-Isabelle R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
arrivée très en retard
S
Stephane B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Aligot trop liquide et pas assez de purée, c'est pour cela que l'aligot ne se tenait pas, mauvaise expérience je suis déçu...
P
Paul T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
On me dit une livraison le 20 septembre et je suis livré seulement le lendemain sans avertissement préalable, et cela c'est la faute du transporteur.En revanche, j'ai envoyé 3 mails à Frais Livré pour leur signaler ce problème. Pas de réponse et surtout j'ai un doute sur le maintient de la chaîne du froid, mais Frais Livré ne me réponds toujours pas.Très déçu par ce silence et pas très rassuré.
A
Alain D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
livré hors délai, sans respecter la chaîne du froid. Donc un kilo de coques à la poubelle.
M
Minju M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
La fraîcheur n’était pas au rendez-vous... dommage.
J
Jean Marie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Probleme de livraison avec chronopost ,Bloqué au dépot de Brive la gaillarde : Manque de livreur
C
Cécile P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
J'étais très satisfaite jusque là mais ma dernière commande était catastrophique (colis endommagé et produits abîmés et manquants). J'ai écrit par email le 20 juillet à Frais Livré avec l'espoir qu'ils me proposeront une solution de nature à me rassurer sur leur qualité
A
Alexandrine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Très bon produits, livraison sans problème. Une partie des produits sans aucune date de conservation, ce qui est très regrettable.
J
Jean-Louis S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Bonjour. La marchandise est de qualité Malheureusement la livraison comme souvent avait un jour de retard et pas a la température adéquate. Dommage car la marchandise est toujours au top
H
Huguette C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
C'était la deuxième fois que je commandais du saumon,cette fois ci j'ai commandé 20 morceaux de 500 grs soit payé 10 kgs En réalité j'ai bien eu 20 morceaux pour 9, 450 kgs, c'étaient des saumons beaucoup trop gros et gras pour fumer , le rendu n'est pas terrible, je vais réfléchir avant d'en reprendre
S
Sylvie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Super
Réponse de Frais livré
Merci beaucoup Sylvie pour votre avis. Nous apprécions votre soutien et nous faisons tout notre possible pour améliorer la qualité du service.
G
Geoffrey B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
La qualité est là mais la quantité n'est pas réelle. Le prix au kilo est donc amoindri. Ce système de vente avec une quantité prédéfinie non respectée est une arnaque quand vous avez plus de 10% de marchandises en moins !
Réponse de Frais livré
Bonjour Geoffrey, veuillez nous excuser pour cette expérience désagréable que vous avez eu. Notre objectif est de vous satisfaire et nous nous efforçons à toujours respecter le poids prédéfini pour chaque commande. Nous ferons en sorte de ne pas répéter cet incident. Merci encore d'avoir choisi Frais livré.
J
Jean K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Après plusieurs commande jusqu'à présent rien à redire sauf pour cette commande ZNTNKQRMG qui c'est très mal dérouler, en effet j’ai reçu un message du transporteur m’indiquant un retard de 24h, à ce moment précis je savais qu’il y aller avoir un gros problème et je ne me suis pas tromper, à l’arriver du colis certain coquillage avait la coquille cassé mais surtout ils étaient ouvert c'est à dire mort, ma commande de viande était conditionné dans le même sac que le poisson (habituellement il y avait 2 sacs distinct), à l'ouverture du colis les deux sachets de viande baigner dans le liquide des coquillage mort dans une odeur nauséabonde, j’ai reçu un avoir pour les coquillages et un bon de réduction j’imagine pour la viande mais aucun petit mot d’excuse résultat pour cette dernière commande je suis très déçu
Réponse de Frais livré
Je m'excuse sincèrement pour le retard et pour le désagrément causé, Jean. Nous faisons des efforts permanents pour assurer que nos produits sont livrés en temps et en heure et dans le conditionnement approprié. Nous sommes désolés que cette fois-ci nous n'ayons pas atteint les normes que vous attendiez.
J
Julien F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Les homards devaient faire 500g malheureusement ils étaient de 350g ! Pour La fraîcheur c’était limite il aurait pas fallut quelques heures de plus. Cordialement
Réponse de Frais livré
Merci de prendre le temps de partager votre avis. Nous sommes vraiment désolés que le poids et la fraîcheur ne soient pas à votre satisfaction. Nous nous efforçons de fournir à nos clients une qualité de produit optimale et nous ferons de notre mieux pour nous améliorer pour les prochaines fois. Cordialement.
T
Thomas L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Une nouvelle fois, un saumon fumé commandé tranché qui arrive non tranché
Réponse de Frais livré
Bonjour Thomas, nous sommes vraiment désolés de ce qui est arrivé. Nous allons nous assurer que cela ne se reproduise pas. Merci de votre compréhension.
L
Lionel S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Bof mais frais
Réponse de Frais livré
Merci pour votre avis, Lionel. Nous sommes désolés que notre produit ne réponde pas complètement à vos attentes. Nous continuerons à travailler dur pour améliorer la qualité et le goût de nos produits.
C
Christian M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
le saumon était parfait mais les crevettes ( 20/30) n'étaient pas de première fraicheur . Elles sentaient très fort , étaient très molles et étaient en partie écrasées .
Réponse de Frais livré
Merci beaucoup pour votre avis, Christian. Nous sommes désolés que la qualité des crevettes ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous travaillerons avec nos fournisseurs pour trouver des produits de la plus haute qualité et nous nous engageons à offrir une excellente expérience de qualité la prochaine fois.
J
Joel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
J’ai acheté 2 saumons de 1klg 500. À la réception le premier pesait 1 klg 390 et le deuxième 1 klg 380 Sinon le colis a été envoyé dans les délais
Réponse de Frais livré
Merci Joel pour votre avis. Nous nous excusons pour les écarts de poids et nous nous engageons à vous offrir un meilleur service pour vous satisfaire.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.