Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits offerts, notamment en ce qui concerne le poisson et les fruits de mer, décrits comme frais et savoureux, avec un excellent rapport qualité-prix. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec des commandes souvent livrées dans des délais très courts et de manière soignée. Les clients soulignent l'efficacité du service client, mentionnant des interactions courtoises et attentionnées lorsqu'ils ont besoin d'aide.
Je suis très satisfaite de vos produits, en revanche la livraison par chronofresh est déplorable. Créneaux de livraison annoncés non respectés , entre 1h30 et 2h de retard. Il m'est arrivé d'être livré le lendemain. J'ai refusé la dernière commande attendue le samedi matin, livré le lundi. Pour cette raison, je ne ferai plus appel à votre société.
E
eric F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Commande arrivée après les dates valides de consommations
J
jean françois A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Moules ouvertes impropres a la consommation
R
Régine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Bonjour J'ai été très déçue par le salers qui était vraiment très fort on peut appelé ce fromage salers vieux il devrait le notifier, pour moi il est immangeable. Sinon après ça va les asperges le rôti de boeuf très bon. Très déçu car j'avais très envie de manger du salers étant cantalienne. Merci bien cordialement
C
Caroline B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Cuisson du foie gras vraiment ratée, sec car beaucoup trop cuit. Même chose pour les gambas... Quel dommage ! En revanche, les beignets de crevettes étaient bons. Pâté en croûte, bon, mais très classique.
J
Jacques F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
dans l'emsemble tout etait bien , sauf les pinces de crabes qui on mal vieilli, j"avais demander vu que la livraison etait le Jeudi si on pouvais entendre le Dimanche pour consommer la commande , les pinces on pas trop aimer, bon les autres commandes passer on a pas eu de problème, vu que l'on habite pas a coté de Cournon , et qu'il livre dans mon secteur que 2 jours par semaine il vaut mieux bien calculer, mais la c'était pour un anniversaire , qui se trouver entre les 2 jours de livraison; on fera plus attention la prochaine fois .
J
Jocelyne G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Bien que j’avais fait l’achat pour la saint Valentin il est arrivé 3 jours après ! Ceci dit les homards devaient être frais car ils etaient encore mangeables
P
philippe M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
blanquette trop sechce
D
Dominique R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Très bon produit
P
PF D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
livré / conforme avec chaîne de froid. Service logistique efficace. Seul petite surprise : les indications de "purée de fruit" de Ponthier devraient indiquer le taux d'humidité des préparations. Ceci permettrait d'avoir la viscosité et de faire le bon choix d'achat.
C
catherine G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
colis non livré dans les délais, les produits n'étaient plus frais et à jeter ! expérience que je ne renouvelerai pas
R
ROBERT D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
Colis arrivé trois jours après l'expédition. Chronofresh est responsable.
P
PHILIPPE F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Livraison top. Le saumon cru était d'une super qualité, mes gravlax ont BCP plus ! En revanche le saumon fumé qu devait être sous-vide ne l'état plus ! Donc il est parti à la poubelle !!...Je trouve cela vraiment dommage !... Je ne pense pas
A
Alain L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
J'ai jeté une bonne douzaine de moules à chaque kg. (écrasées) et les coquilles st jacques 0. J'ai été dans la restauration pendant 40 ans, faut changer de cuisinier !
J
Jean marie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Un doute sur le véhicule de livraison apparemment pas frigorifique
A
Andre V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Bonjour Huîtres gillardau parfait Pincées de crabe et crevettes sans goût er trop cuit Aucune indication cioncernant si produit décongelé… Donc danger…
J
Jerome D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Bonjour les moule pas fraiche
S
SANDRINE G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Les fruits de mer étaient extrêmement secs,pas de jus dans les huîtres, crevettes et bulots desséchées
J
Joël R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Délai de livraison non respecté (J+2), erreur sur les produits livrés ,service clientèle aux abonnés absents (mail envoyé, message laissé sur répondeur, sans réponse à ce jour). Je comprends que c'est le rush lors de la fin d'année, mais aucune nouvelle depuis 1 semaine, ça fait beaucoup. Heureusement, le saumon était bon mais c'est l'arbre qui cache la forêt !
I
Ineko G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Le colis avec des noix st jacques est arrivé cassé et ouvert ,nous avons hésité à les consommer,c'est évident que ce type de problème je ne l'aurais pas eu en achetant chez un poissonnier près de chez moi
O
Olivier M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
je n'ai rien contre vous, mais je ne porte pas au pinacle votre livreur Chonofresh. ceux-ci ont mis 3 jours pour me livrer une bourriche d'huitres, juste après NOËL. Merci
X
Xavier H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Commandé un saumon fumé excellent , des soupes de poissons , et des fruits de mer frais qui n’ont pas supportés le transport et qui n'étaient pas de toute fraîcheur.
C
Christophe M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Bonjour, les huîtres comme d'habitude une valeur sûre, la Gillardeau toujours égale à elle même, par contre les pinces de tourteaux n'étaient pas fraîches, à la limite de la consommation, quel dommage !
C
Claudine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Oursins vides ou presque En attente d’un remboursement Merci
N
NADÈGE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Mais ce n'est pas de votre faute si je n'ai rien eu pour Noël
A
Annick L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Hormis les huitres toute ma commande a fini à la poubelle ! Moules, bulots,crevettes,amandes! Très déçue par la qualité
L
luc D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
impecable que ce soit au niveau de la fraicheur des produits , ou mde la livraison merci
S
Sophie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Les produits sont excellents en revanche livrés avec 24h de retard :( c'était un peu raté pour l'invitation que nous devions faire et obligé de courir partout pour palier ce retard
Y
Younesse A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Bonjour Malheureusement un des deux saumons fumés sous vide ne l’était pas (il était très légèrement ouvert mais assez pour que l’air passe). Il y a avait un peu d’eau d’huîtres dans le carton. Il y avait une odeur donc dans le doute j’ai dû jeter un saumon fumé :( Le reste était parfait comme d’habitude
A
Alexis F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
La livraison était bien mais clairement il y avait un saumon plus frais que l'autre. Pour faire saumon fumé, c'est embêtant.
C
Claude M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Bonjour, trés mitigé pour une première commande ,pour les raisons suivantes..Tout d'abord je n'ai pas eu la commande comme prévu initialement ...Le jour de livraison reçu message la veille me prévenant livraison prévue demain entre 8H et 12H ( trés bien en soit ).. Hors 20 mn avant la fin du délais , suite à un incident la livraison sera effectuée le lendemain , même créneau horaire , donc déjà pour mpoi matinée perdue à attendre pour rien Grr.. Mais le pire j'avais prévu des invités le soir pour déguster ses produits frais ( coquilles saint jacques ) 8 personnes!! j'ai donc du me dépatouiller dans l'urgence pour pallier à la non livraison..Par contre le lendemain , créneau respecté , livraison impeccable , livreur trés poli, excellente présentation , mais bien sur n'y étais pour rien pour l'incident de livraison de la veille ..Bon je dois aussi rajouter que depuis j'ai eu l'occasion de goutter les produits , ils sont excellents livrés à la bonne température ...Voila mon avis .... Sincères salutations .
L
Laurence R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Il manquait un produit
F
fouet T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
Les oursins sont arrivés morts, nous ne les avons pas mangé, c'est dommage de les avoir gachés, ils auraient été mieux à rester dans la mer. Le saumon était conforme a la commande.
E
edgard J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
colin 500 gr manquant mais facture 14.95 cotes d agneau recu un colis de 625 gr mais facturees 2 de 500 gr soit 26.50 salutations jaoui edgard
L
laurent S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Chorizo moyen Bœuf quelconque Veau sans saveur
M
Monique G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Les moules de Hollande que j’avais commandées n’étaient pas dans ma livraison
G
GILBERT A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
a ttendez que l'on ait déballé pour donner un avis. Par contre la prise de commande est bien trop compliquée; il faut simplifier en prenant exemple sur les autres sites par exemple veepee avec ses commandes de boucherie Maison Lascours cette semaine derniere ou Le marché du quotidien,Picard, Rougié etc......... Cordialités. G.A.
P
Pascal L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
En ce qui concerne la livraison Prévue le matin, arrivé l'après-midi
J
jeanpierre S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
???
C
CAROLINE D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
. Petite poche de glace completement fondue Coquillages un peu limites.vu la temperature actuelle ce n'était pas le moment de changer un emballage qui a fait ses preuves .dommage !
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