Frais livré délivre régulièrement des produits très frais et de qualité, avec un emballage soigné et une logistique fiable qui assure des livraisons en temps et respect de la fraîcheur. De multiples retours mettent en avant la constance de la fraîcheur des poissons, fruits de mer et légumes, ainsi que des suivis de commande efficaces et des livraisons parfaites. Le service est perçu comme sérieux et digne de confiance, avec une offre variée et locale qui ravit les clients, et des produits présentés clairement et bien identifiés. Les clients recommandent fréquemment le site, mettent en avant la fiabilité et les portions adaptées, et expriment une satisfaction générale élevée.
Aucun aliment n'était sous vide. Tous les sachets étaient gonflés. Ceux contenant les crevettes fuyaient. Crevettes qui avaient tournées ( gluantes, avec une couleur étrange). J'ai du les jeter, ainsi que le reste. Seuhuîtres étaient encore fermées. Dans le doute, j'ai préféré tout jeter. nt une forte odeur
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Nicolas M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Bonjour Livraison arrivé 1 jour en retard J’ai acheté des fromages ,les parts son misent sous vide ok ,ça c’est bien ,mais aucune étiquette de fabrication ni de dlc ???? Donc combien de temps on peut le conserver mystère… Et pour terminer j’ai jamais eu de réponse à mon second mail
M
Marilyn D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Nous avions commandé 20 oursins et avons reçu des oursins énormes au nombre de 10, ce qui a fortement compliqué le service auprès des convives. Pas ravie de la fraîcheur non plus, je ne retenterai pas l’expérience
G
Gilbert A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
colis pas livré le jour indiqué par chronofresh, obligé aprés des heures au téléphoné d'aller le chercher le lendemain au dépôt ou une seule personne est affecté a l'accueil (au 1er etage) des nombreux clients. SCANDALEUX !!!
D
David B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Le poids du Fromage Saint Nectaire n'était que la moitié du poids commandé !!
M
Marcel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
colis bien arrivé dans boite frigo gardé au frais emballé sous vide et transport au frais . Haddock fumé trop salé. bleu d'auvergne crémeux et doux. saumon fumé écosse bonne qualité et pas trop gras . et fumaison correcte Le tout a retenir Merci
F
Francois V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
tourteau congelé rempli d eau moule sans gout ...bref une déception total
C
Christophe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Chronofresh n’est pas à la hauteur de son service. Je ne passerai plus commande via ce site.
P
Pascal P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Conducteur très désagréable ma raccroché au nez pas satisfait
M
Michel S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Aucune information sur l'emballage des 5 filets de saumon. 2/5 étaient très gras Pour un label rouge. Le saucisson n'est pas celui commandé En 5 ans c'est la première fois que je suis déçu
R
Roseline L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Dommage, quelques huîtres étaient mortes a l'arrivée ( 8 exactement)
C
Christophe R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Livraison désastreuse. Il a fallu que l'on aille récupérer notre colis a 50km car le livreur nous a pas livré. Aucun geste commercial proposé, ni aucun geste compensateur pour le temps et le carburant dépensé.... Je trouve ça déplorable.
J
Jean-Michel H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Si les produits livrés sont de qualité et la chaine du froid respectée je suis obligé de mettre un "ZERO" à l'emballage qui n'était pas du tout adapté au poids du colis ce qui fait que certains produits ont été endommagé lors du transport. Un grand MERCI à CHRONOPOST qui a reconsolidé ledit colis en cours de route.
G
Gaetanella A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Les crustacés sont arrivés après 5 jours et bien des énervements auprès du livreur chronofresh et j’estime que ce n’était pas à moi à le faire, de surcroît ils ne répondent jamais au téléphone
P
Panjingwen L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Je n'ai pas reçu tout mes articles. Il manque 2x "Crevettes roses 30/50" et 1 "dos de lieu noir". De plus le seul sachet de crevettes que j'ai reçu et un des dos de cabillauds sont arrivé dans des emballages déchirés et donc pas sous vide. J'ai commandé plusieurs fois chez vous sans problème mais ceci est inacceptable ET j'ai contacté pour le remboursement mais personne me répond...le service client est horrible
J
Jean Jacques N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Livraison prévue le jeudi normalement livré le vendredi avec 24h00 de retard le colis est resté 48h00 chez Chronopost .
R
Rene D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
pas trop satisfait homard vendu pour 500g piece a l arrivée iles homards font 400g
P
Pierre S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
marchandises pas très bonne
M
Michel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Emballage cassé pour du poisson frais pas terrible renforce emballage
C
Catherine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Bonjour, il faudrait mettre tout ce qui n est pas poisson dans un sac hermétique. En effet j ai du laver tout les emballages à l eau et au savon car ils sentaient le poisson, comme les boîtes de biscuits cake et fromage et charcuterie. Merci. Mais tout est très bon.
E
Eliane S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
je n'ai jamais reçu mon colis qui comportait des denrées périssables, chronopost a été incapable de tenir ces rendez vous de livraison, depuis j'essaie de contacter Frais livré pour être remboursé , ils n'ont pas repondu à mes mails,
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Estelle W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Bonjour, rien à dire pour le saumon mais les moules de bouchot étaient petites et peu charnues
N
Nicole L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
pas de réponse à mes mails signalant un produit périmé de plus d'un mois (fromage pavin)
J
Jean-Jacques H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Trois étoile pour remercier l'interlocutrice qui a tenté de résoudre le problème rencontré. Livraison avec changement d'adresse mais pas de livraison.
C
Christine A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Il manquait un article. Je pense que l'on aurait pu m'informer avant l'envoi'!!!
H
Henri M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
départ le mardi 7/11/2023 arrivée 4 jours plus tard ,la plupart des moules soit disant xxl ouverte ,le pain de glace était a 50% de sa forme .les coques se promener car sachet déchiré ,quand aux moules xxl ,nous avons pleuré de rire tellement quels étaient grosses (nous avons les photos a votre disposition ) quand je pense que nous habitons a 30 km de mèze . changer de métier
D
David T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Très dessus j ai commandé des crabes et oursins vivant et il son tous mort
A
Arlette H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
décalage de de 1 jour livraison avariée ,sans doute chaîne de froid sans doute pas suffisante ! ??? Déception ,et perte d'argent ... Je ne recommanderai plus !... Avec mes salutations ,Arlette hacala P S je ne peux mettre 0 ...
R
Robert F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Excellente poissonnerie avec des produits de qualité à des prix très intéressants. Les délais de livraison sont respectés et lorsque la marchandise arrive dans le polystyrène il y a encore de la glace qui n’est pas fondu ; donc une extrême fraîcheur. Vous pouvez acheter sur le site les yeux fermés, vous ne serez pas déçus.
S
Sandra F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Le colis reçu ne correspond pas à la commande. Retour du colis impossible alors que Frais livré m'écrit de le renvoyer par la poste. Je ne recommanderai pas
M
Mireille S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Les homards n'était pas vivant à l'heure arrivé comme prévu
G
Geoffroy D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Les produits sont de bonne qualité, mais je n'ai pas été livré des bigorneaux et des pinces de crabe que j'ai commandé et payé...
A
Anne-Isabelle R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
arrivée très en retard
Y
Yolande F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Produits d excellente qualité a notre porte avec des livreurs sympathiques.
R
Raphaele H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Commande de bouteilles arrivée avec bouteilles cassées à l'intérieur. Pseudo geste commercial de Frais livré : la valeur des bouteilles remboursée (22,50) sous forme de bon d'achat à valoir sur le site mais n'incluant pas les frais de port s'élevant à 19,90.
A
Alain B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Aucun problème, date de livraison respectée, qualité des produits irréprochable, fraîcheur respectée. continuez.
R
Richard L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Bonjour Cote de bœuf affichée à 21,94€/kg pour 1.6kg achetée 35.10€ Reçue 1.3kg emballée avec deux os , soit un prix de 27€/kg Depuis une semaine de réclamation , j'attends toujours ce geste commercial promis au téléphone. Rôti de porc reçu avec un os et bien sûr non bardé. j'en est fait du sauté. 1.1kg en tout (emballé et os compris)
J
Jean Louis M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
merci
J
Jean Claude P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
sur 5 kg 250 de commande de salicorne j en ai jeté au moins 2 kg qui étaient tout noir car il y avait plein d eau dans le fond de la caisse j ai téléphone pour demander qu il me les remplace la personne ma répondu qu il ne me les renverrait pas j en avait quand même pour plus de 80e il ma quand même envoyé un a voir de 3e95 le prix de 250g au lieu 1kg j en ai quand même 2kg inutilisable
R
Raphael D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Commande passée le mercredi pour une livraison maxi le vendredi (diner en famille avec des produits de la mer). Le livreur chronofresh se présente à mon domicile le mardi midi soit 6 jours après la date d'expédition. Pas sérieux !
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