Français 
S
Note : 4 sur 5
Produit correspondant à ma commande.
Avis clients de Formation piscine
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 991 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des produits conformes à la commande, ce qui se poursuit sur plusieurs achats et descriptions de suivis efficaces. Le service et les conseils sont perçus comme professionnels et utiles, avec des échanges clairs, des vidéos explicatives et des réponses rapides qui facilitent l’utilisation et le choix des articles. La qualité et l’efficacité des produits, notamment des balais et du matériel pour piscine, sont confirmées par des résultats satisfaisants et une durabilité perçue, justifiant l’investissement et les conseils avisés fournis. La facilité d’utilisation et l’expérience d’achat fluide, y compris le retrait en magasin et les retours rapides, renforcent la confiance et l’impression générale positive du magasin.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 4 sur 5
Envoie assez rapide
T
Note : 4 sur 5
semble parfait, seul bémol l'adaptateur pour le tuyau s'est déjà fendu
S
Note : 1 sur 5
Kit balais piscine Fairlocks ne correspond pas à ce qui est présenté sur le site, vous avez une pièce de rechange et non la tête de balais. Pour 59 euros c’est exagéré !
Réponse de Formation piscine
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le kit balais piscine Fairlocks n'a pas répondu à vos attentes et nous souhaitons comprendre votre situation afin de trouver une solution. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider au mieux.
Pour rappel, sur la photo est expressément représenté le mot pièce détachée. Evidemment, le fairlock ne coute pas 59 euros.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le kit balais piscine Fairlocks n'a pas répondu à vos attentes et nous souhaitons comprendre votre situation afin de trouver une solution. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider au mieux.
Pour rappel, sur la photo est expressément représenté le mot pièce détachée. Evidemment, le fairlock ne coute pas 59 euros.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
B
Note : 1 sur 5
Aucune communication de la part du vendeur, alors que j’avais posé des questions bien précises jointes à la commande. Je n’achèterai plus sur ce site.
Réponse de Formation piscine
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à vos questions, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous aimerions avoir l'occasion de mieux comprendre votre situation et d'y remédier, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Vous comprendrez aisément que nous ne pouvons pas répondre à la totalité des questions qui nous sont posées.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à vos questions, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous aimerions avoir l'occasion de mieux comprendre votre situation et d'y remédier, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Vous comprendrez aisément que nous ne pouvons pas répondre à la totalité des questions qui nous sont posées.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
O
Note : 1 sur 5
Recu testeur pH qui ne fonctionne pas
Réponse de Formation piscine
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le testeur pH que vous avez reçu ne fonctionne pas comme prévu. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe de Formation piscine.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le testeur pH que vous avez reçu ne fonctionne pas comme prévu. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe de Formation piscine.
F
Note : 1 sur 5
Produit totalement inefficace, très cher , l'eau reste trouble ,plus que la solution de vidanger!!!!!!
Réponse de Formation piscine
Bonjour Francis,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre produit.
Comme je vous disais sur un précédent avis négatif, ce n'est pas un produit miracle. c'est un produit technique.
Il faut scrupuleusement suivre les indications de la notice.
Cordialement,
L'équipe de Formation piscine
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre produit.
Comme je vous disais sur un précédent avis négatif, ce n'est pas un produit miracle. c'est un produit technique.
Il faut scrupuleusement suivre les indications de la notice.
Cordialement,
L'équipe de Formation piscine
T
Note : 1 sur 5
Je suis vraiment désolé mais quand on reçoit un article à la place d'un autre, que l'on vous dit que c'est la faute du fournisseur, que l'on doit m'envoyer un bon de retour et se renseigner pour avoir la bonne référence du produit commandé mais que cela reste sans reponse après une semaine à attendre.... PERSONNE ne peut être satisfait. Merci PayPal pour le remboursement ra
Réponse de Formation piscine
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face à cette situation et nous souhaitons sincèrement y remédier. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L'équipe de la boutique.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face à cette situation et nous souhaitons sincèrement y remédier. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L'équipe de la boutique.
E
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfait car ma commande comptait 2 articles le balai Fairlock bien reçu et me donne entière satisfaction mais le 2ème article adaptateur manche télescopique balai à été remplacé par un Tuyau flottant de 10m dont je n’avais nul besoin, mes 2 mails sont restés sans réponses, donc une fois de plus je considère que l’erreur est humaine mais laisser un client dans l’ignorance c’est faire cas de bien peu de considération de vos clients. Erick Buffat N* de cde : 34688
Réponse de Formation piscine
Bonjour Erick,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la confusion dans votre commande et le manque de réponse à vos mails. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite et vous apporter l'assistance nécessaire.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe de la boutique "Formation piscine".
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la confusion dans votre commande et le manque de réponse à vos mails. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite et vous apporter l'assistance nécessaire.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe de la boutique "Formation piscine".
P
Note : 4 sur 5
Bon ouvrage très pratique.
S
Note : 1 sur 5
Je n'ai reçu que la moitié de ma commande
Réponse de Formation piscine
Bonjour Stéphane,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez reçu qu'une partie de votre commande. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous souhaitons résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter directement par message privé afin que nous puissions vous aider au mieux.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez reçu qu'une partie de votre commande. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous souhaitons résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter directement par message privé afin que nous puissions vous aider au mieux.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
J
Note : 1 sur 5
Totalement inutilr
Réponse de Formation piscine
Bonjour, c'est un produit technique, pas miracle. La notice doit etre suivi à la lettre.
Toutes les piscines ayant subis ce traitement ont des résultats favorables.
Nous sommes disponibles pour toutes questions complémentaires.
Toutes les piscines ayant subis ce traitement ont des résultats favorables.
Nous sommes disponibles pour toutes questions complémentaires.
D
Note : 1 sur 5
Super, très bonnes explications 10/10,je continue à regarder les vidéos Secrétaire très correcte ,super également
A
Note : 1 sur 5
Société qui n assure absolument pas le SAV. Achat de matériel défectueux et qui ne rembourse pas et/ou n' échange pas.
P
Note : 4 sur 5
Commande livrée rapidement allons essayer ce nouveau balai aspirateur de piscine
S
Note : 4 sur 5
Ras
P
Note : 1 sur 5
Commande reçue sans problème mais communication inexistante, ne réponds pas aux mails, ni aux prises de contact via le formulaire à disposition sur leur site
M
Note : 1 sur 5
Produits bien reçus, mais service client décevant. Le livre numérique promis est inaccessible et malgré plusieurs échanges, aucune solution n’a été apportée. Le support finit par ne plus répondre, ce qui est regrettable. Expérience globalement décevante sur la partie service.
Réponse de Formation piscine
Bonjour Marc,
Nous vous remercions pour votre retour constructif. Nous sommes ravis que vous ayez bien reçu vos produits. Nous regrettons les difficultés rencontrées concernant le livre numérique et le support, le livre numérique victime de son succès a eu un bug, il est désormais disponible et fonctionnel.
Vos avis produit ne sont pas cohérent avec la marchandise, c’est pourquoi je vous demande de le modifier . Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe de Formation piscine
Nous vous remercions pour votre retour constructif. Nous sommes ravis que vous ayez bien reçu vos produits. Nous regrettons les difficultés rencontrées concernant le livre numérique et le support, le livre numérique victime de son succès a eu un bug, il est désormais disponible et fonctionnel.
Vos avis produit ne sont pas cohérent avec la marchandise, c’est pourquoi je vous demande de le modifier . Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe de Formation piscine
P
Note : 4 sur 5
Livre très précis et instructif.
J
Note : 4 sur 5
Parfait
J
Note : 1 sur 5
on devait me tenir au courant j attends toujours mon compte en revanche a été debité
J
Note : 4 sur 5
Prix un peu cher
A
Note : 4 sur 5
Commande d’une sonde PH Reçu très rapidement en 24 heures Merci à toutes l’équipe .
M
Note : 4 sur 5
J’ai commandé votre nouveau balai, Je devais avoir votre guide gratuit, l’entretien pour la piscine, Impossible de le trouver en format PDF ou de le retrouver. Par avance. Merci
M
Note : 1 sur 5
Trop de pub
F
Note : 1 sur 5
J’ai cru en se produit. Mais il ne fait rien du tout pourtant, en suivant bien leur procédure, j’ai gaspillé mon argent.
H
Note : 1 sur 5
Ras
M
Note : 4 sur 5
soit disant qu'il ne faut pas d'étalonnage or , il faut bien étalonner le ph mètre
A
Note : 1 sur 5
Je ne peut pas lire le livret numerique toutes les pages de droite sont coupées dans le sens de la hauteur, je vous ai tél et envoyé un mail. Le balai est très bien
M
Note : 4 sur 5
Problème à réception du colis , a rapidement été résolu par un coup de téléphone. Personne a l’autre bout du fil très sympathique a rapidement renvoyé la pièce manquante
S
Note : 4 sur 5
Top
M
Note : 4 sur 5
L'appareil répond à mon attente
M
Note : 4 sur 5
Envoi produit un peu long
Z
Note : 4 sur 5
livré rapide top
J
Note : 4 sur 5
Juste un manque de suivi après la passation de commande, du coup on ne sait pas quand le produit est expédié et à quel étape il en est rendu…
J
Note : 4 sur 5
Commande reçu partiellement, il est regrettable que lors de l'enregistrement on ne soit pas informé d'une rupture de stock.
P
Note : 4 sur 5
Bonjour Livraison en 2 fois par transporteur, chaque "solution test sonde ph" ds 2 gros cartons Une enveloppe aurait suffit.
N
Note : 1 sur 5
Rien reçu et surtout aucune explication sur la pseudo formation par mail. Dommage
J
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et prix bas. Que demander de plus?
P
Note : 4 sur 5
Commande honorée rapidement mais malheureusement incomplète. Produit testé (balai Fairlocks) qui est nettement plus performant que les balais des piscinistes discount.