Avis clients de Formation piscine

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 991 avis publiés
5 869 88% 4 64 6% 3 26 3% 2 9 1% 1 23 2%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des produits conformes à la commande, ce qui se poursuit sur plusieurs achats et descriptions de suivis efficaces. Le service et les conseils sont perçus comme professionnels et utiles, avec des échanges clairs, des vidéos explicatives et des réponses rapides qui facilitent l’utilisation et le choix des articles. La qualité et l’efficacité des produits, notamment des balais et du matériel pour piscine, sont confirmées par des résultats satisfaisants et une durabilité perçue, justifiant l’investissement et les conseils avisés fournis. La facilité d’utilisation et l’expérience d’achat fluide, y compris le retrait en magasin et les retours rapides, renforcent la confiance et l’impression générale positive du magasin.

Avis 1 et 3 étoiles

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S
Samuel S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Les vidéos et le livre sont très didactiques mais il m’est impossible de suivre la formation numérique. Cela bug sans arrêt, sur pc comme sur tablette je me fait éjecter toutes les 3 minutes, j’ai fini par abandonner la lecture!! Je préférerai encore payer la différence pour échanger contre la version papier… dommage car vraiment intéressant …
Réponse de Formation piscine
Bonjour, J'ai eu le grand plaisir de vous avoir par téléphone pour mieux comprendre votre avis mitigé. Je vous adresse pas mail en privé pour la suite de votre demande. A très vite ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Les prix sont excessifs, il n’y a pas de service client si on veut renvoyer notre commande
Réponse de Formation piscine
Bonjour, je suis désolé pour votre expérience négative. Sachez que notre service client est très réactif et que tous nos clients sont satisfait à 100%. Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, je vous ai donné toutes les informations pour votre satisfaction, ce qui est pour nous très important. Vous m'avez confirmé que vous étiez satisfaite du service. Je vous invite si vous le voulez bien à revoir votre note, en espérant qu'elle sera meilleure :) Bonne journée à vous !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Le prix est chère pour cette tête de balai...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Un peu trop insistant
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Je n’ai pas accès malgré le mail envoyé !! C’est honteux
Réponse de Formation piscine
Bonjour Geneviève, je comprends votre frustration.
En date du 24/09/20 soit 3 jours après votre achat, j'ai immédiatement répondu à votre email (du même jour) me disant je cite :
Je n’ai pas accès au bonus et vidéo... que dois je faire?
Je reçois des mails - je m’identifie et il y a une case Jeton...
Ma réponse était je cite :
Si lors de la rentrée vos identifiants, cela ne fonctionne pas, c’est probablement que vous avez inséré un caractère spécial dans votre mot de passe.
Si tel est le cas, faites moi le savoir, je vous enverrai la méthode pour re-créer votre inscription facilement.
Bonne soirée !
Je n'ai plus eu de nouvelles de vous jusqu'à ce jour, j'en ai donc conclu que vous avez accédé au contenu promis (comme des centaines d'autres personnes).
Je vous remercie donc de bien vouloir répondre à cet email afin que je vous explique comment faire pour enfin accéder à vos bonus.
Soyez certaine que je met tout en oeuvre pour mériter la confiance de mes membres, la votre y compris.
Concernant la réception de votre livre, vous êtes en Belgique et les envois sont parfois plus long ... j'ai un de mes clients belge qui a recu son livre 21 jours après sa commande.
Patience, c'est en chemin !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
J'ai une piscine au brome et il s'agit principalement que du bassin au chlore...un Peu déçue.
J'ai pris la version numérique, très difficile à lire, je n'arrive pas à zoomer et je ne peux pas télécharger le contenu...Principe de des droits d'auteur, je comprends mais pas pratique!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
trop basique sans interet
Réponse de Formation piscine
Bonjour, suite à notre conversation téléphonique, je comprends votre avis car vous avez souhaitez des informations sur les electrolyseurs au sel. Choses qui ne sont pas abordés dans notre livre, ce qui est indiqué sur le bon commande du livre.
Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition pour tout renseignements complémentaires.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Pas très didactique !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
livraison rapide
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