Avis Forges&Jardins

Délais de livraison beaucoup trop long

Les vis et les écrous auraient pu être mis avec Sinon il me reste à les poser

Désolé mais je n'ai pas reçu le produit commandé. J'avais commandé une Pelle Saint Etienne carrée 25 cm col de cygne à manche droit, et j'ai reçu une Pelle Saint Etienne carrée 25 cm à douille avec manche cintré 1,35 m. Ce n'est pas grave, mais, comprenez moi, j'ai la flemme de vous renvoyer le produit reçu et recevoir celui commandé. C'est bon comme ça. Merci de votre compréhension. Antoine MENAR

Manque un produit ds le pack

Très rapide pour l'envoi, tarif très bien. Attention : photo non contractuelle. Exemple sur l'anneau de serrage pour manche de faux, contrairement à la photo il n'y a pas la clé.

La hache que j'ai commandé est peinte...on me l'a envoyé la peinture n'était pas sèche...et lorsque je coupe du bois avec cela met de la peinture partout dessus..

La qualité du produit n'est plus au rendez vous : en effet le manche de l'arrosoir en métal a du faire l'objet d'un ponçage pour ne plus être blessant ( présence d'aspérité blessante )

Le produit commandé est de mauvaise qualité, une vis s est cassée à l intérieur si bien que je ne pourrais pas l utiliser. Donc je ne m attendais pas à un produit identique, inutilisable.

Baches destinées à la couverture de tas de bois : pourquoi pas les faire de couleurs BRUNE ou VERTE

Il manquait des articles pour expédier la commande, j'ai dû téléphoner pour avoir des nouvelles. À la commande les manquants devaient être dispo sous 10 jours, à mon appel, 15 jours après la commande, j'ai appris qu'ils ne seraient là qu'en septembre...

Délai indiqué sur le site ne correspond pas au delai après commande. De plus le site indique frais de port gratuit sans indiquer la valeur mini de cde. Donc lors de la cde les frais ont été ajoutés. Produits mal emballé donc cassé à l'arrivée. Mais remplacé rapidement. Rien à redire côté SAV

Les couteaux de fraise reçus ne correspondaient pas à la commande initiale J'ai reçu des couteaux de 210 mm de longueur au lieu de 185mm commandés mais bien facturés pour cette longueur. J'ai donc du reoyer les articles et attendre la nouvelle livraison 4 a 6 semaines

La marque de l'outil n'est pas mentionnée sur la photo ni sur la page descriptif. Découverte à réception du colis. Aucune condition ni document certifiant la garantie de 24 mois annoncée, ni mention sur la facture. Modification de la fiche technique en vigueur du fabricant : la lame de l'outil découpée" devient "forgée" ! Ne donne aucune envie de faire une autre commande sur ce site. "

Mauvaises indications sur les outils. Le manche télescopique commandé pour Noel ne convient pas aux outils commandés après Noël.

Problème de livraison baclée

Colis ouvert à la réception, Pièces manquantes au louchet, dossier réclamation par tél, dans l'attente d'une régularisation rapide. (2ème LITIGE) Dans le cas d'absence de réponse, aucune autre commande vous parviendrais et je me chargerais de diffuser l'information. Dommage, vos produits sont intéressants mais il n'y aura pas de 3ème LITIGE

LA SITUATION EST PARTICULIERE A VOIR DANS DES CONDITIONS NORMALES

Délai de livraison très important.

Commande bloquée à cause de références en rupture. C'est par un coup de fil que j'ai appris qu'il y avait un délai de 4à5 semaines sur un produit qui bloquait toute la commande... Sans coup de fil de ma part, rien ne m'aurait averti. Un petit mail dès la commande aurait été sympa pour avoir de la visibilité. En revanche, la personne au téléphone ( APPEL NON SURTAXE ) a solutionné rapidement. Merci

Beaucoup de retard dans la livraison sur des produits dits disponibles"

Commandé une grelinette. Il n'y a qu'un manche sur 2 Pourtant ce n'est pas très compliqué comme outil...

Problème avec GEODIS pour la livraison. Passe le 14/0819 sans prévenir donc je suis absent . Pris r.v. le 16/08/19 ;pas de passage . Repris rendez-vous le 20/08/19 ; livraison faite . Je reproche a la société geodis le manque de sérieux et la facturation téléphonique : 2 appels 6,173 euro.

Trop lourd. Quand la bouteille de gaz est à moitié vide la combustion des brûleurs est mauvaise. Lance trop courte pour personne de plus d'1m70. 4 brûleurs à éviter, se contenter de 2 brûleurs

Délais de livraison très long sans aucune information impossible d'avoir un contact téléphonique Mais le produit semble correct j'attend la levée des graines pour en apprécier l'efficacité

Bien trop cher au vu de l'objet reçu et de sa finition une heure de rectif pour mettre le manche

Outil trop grand pour le colis resultat le manche dépassait de ce colis trop haut et trop court. Outil qui aurait mérité d'être fendu en deux à la base pour venir à bout des racines. Bref déception.

Manque de suivi informatique par mail au client pour le suivi du colis.

Site très réactif, livraison en un temps minimum. les marchandises commandées en bon état extérieurement. mais les produits sont mal réalisés ou mal conservés. les manches des deux fourches ne tiennent pas; soit le bois est trop vieux ou trop sec; soit l'usinage du manche (trou diamètre trop grand) ne correspond pas avec le fer de la fourche. J'ai été obligé de bricoler le manche.

Non