Avis clients de Forges&Jardins

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 663 avis publiés
5 498 75% 4 123 19% 3 21 3% 2 9 1% 1 12 2%

Résumé des avis

La qualité des produits est un point fort souvent souligné, avec de nombreux commentaires affirmant que les articles reçus répondent parfaitement aux attentes et sont conformes à la description. Les clients apprécient également la rapidité de livraison, mentionnant que leurs commandes sont souvent livrées dans les délais annoncés, ce qui renforce leur confiance dans l'efficacité du service. Le service client est décrit comme accueillant et à l'écoute, ce qui contribue à une expérience d'achat positive, même lorsqu'il y a des problèmes mineurs à résoudre.

Avis 2 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Manque un produit ds le pack
Réponse de Forges&Jardins
Bonjour, Pourriez-vous nous donner de plus amples informations sur ce manquant svp ? Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
La hache que j'ai commandé est peinte...on me l'a envoyé la peinture n'était pas sèche...et lorsque je coupe du bois avec cela met de la peinture partout dessus..
Réponse de Forges&Jardins
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément, pourriez-vous nous transmettre une ou plusieurs photos par e-mail à l'adresse : infos@forgesetjardins.com svp ? Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Le produit commandé est de mauvaise qualité, une vis s est cassée à l intérieur si bien que je ne pourrais pas l utiliser. Donc je ne m attendais pas à un produit identique, inutilisable.
Réponse de Forges&Jardins
Bonjour, Navré de l'apprendre, merci de contacter notre service après vente pour signaler la casse sur le chevalet, vous pouvez nous détailler le soucis rencontrer par e-mail : infos@forgesetjardins.com, n'hésitez pas à illustrer à l'aide d'une photo si besoin ou par téléphone au 05 63 71 90 65. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
La marque de l'outil n'est pas mentionnée sur la photo ni sur la page descriptif. Découverte à réception du colis. Aucune condition ni document certifiant la garantie de 24 mois annoncée, ni mention sur la facture. Modification de la fiche technique en vigueur du fabricant : la lame de l'outil découpée" devient "forgée" ! Ne donne aucune envie de faire une autre commande sur ce site. "
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Commandé une grelinette. Il n'y a qu'un manche sur 2
Pourtant ce n'est pas très compliqué comme outil...
Réponse de Forges&Jardins
Bonjour, vous n'avez pas reçu la fourche à bêcher complète ? Pouvez-vous nous faire parvenir une photo de l'article reçu svp ? Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Trop lourd. Quand la bouteille de gaz est à moitié vide la combustion des brûleurs est mauvaise. Lance trop courte pour personne de plus d'1m70.
4 brûleurs à éviter, se contenter de 2 brûleurs
Réponse de Forges&Jardins
Bonjour, Merci pour votre retour, avez-vous pensé à acquérir le chariot pour bouteille à gaz ? Cela rendrait son déplacement plus facile. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Bien trop cher au vu de l'objet reçu et de sa finition une heure de rectif pour mettre le manche
Réponse de Forges&Jardins
Il s'agit pourtant d'un outil en acier forgé à la main, de fabrication française.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
non
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