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R
Note : 4 sur 5
Pas tout à fait conforme à la commande mais bien traité.
Avis traduit
Avis clients de Foie Gras Gourmet
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 308 avis publiés
Résumé des avis
Foie Gras Gourmet offre une expérience produit cohérente et appréciée: les foies gras et gésiers sont décrits comme délicieux, avec une qualité excellente et une consistance appréciée, et les produits bio sont également salués. Côté livraison, les clients soulignent régulièrement la rapidité, l’emballage soigné et la livraison ponctuelle, certains décrivant même une logistique efficace depuis la France vers d’autres pays. Le service client et le relationnel sont mis en avant comme réactifs et utiles, avec des échanges clairs et un accompagnement tout au long du processus d’achat. Enfin, la fiabilité globale et la transparence des commandes sont mentionnées positivement, avec plusieurs retours indiquant des commandes répétées et une satisfaction générale constante.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Bien , mais pas encore ouvert
S
Note : 1 sur 5
Décevant. Un morceau de foie gras était endommagé lors de la livraison. Pas de qualité satisfaisante
Avis traduit
Réponse de Foie Gras Gourmet
Bonjour Soufiane, nous n'avons reçu ni messages ni photos de votre part concernant un produit endommagé. Veuillez nous contacter pour obtenir un remplacement. Cordialement
F
Note : 4 sur 5
Tout va bien, AUCUNE RÉCLAMATION
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M
Note : 1 sur 5
Un service de livraison est choisi par Foie Gras Gourmet qui ne transporte pas les aliments pendant les dimanches et jours fériés. Les produits alimentaires se retrouvent alors quelque part dans une station de distribution ou dans un véhicule de transport, car on préfère passer les dimanches et jours fériés autrement plutôt que de livrer des marchandises. Ma livraison a duré près de 9 jours. Le service client m'a informé que j'aurais dû choisir une livraison "Express".
Avis traduit
Réponse de Foie Gras Gourmet
Bonjour Martin, aucun service de transport ne fonctionne les dimanches et jours fériés. Votre commande a été livrée dans un délai de 5 jours ouvrables, ce qui correspond au délai de livraison standard. Comme déjà mentionné, les produits commandés sont des conserves qui peuvent être stockées pendant des années à température ambiante. Pour recevoir votre commande comme souhaité dans un délai de 1 à 3 jours, veuillez choisir l'expédition DHL Express. Cordialement, Foie Gras Gourmet
H
Note : 4 sur 5
juste bon
Avis traduit
R
Note : 4 sur 5
Livré à temps et complet.
Avis traduit
J
Note : 4 sur 5
Produits de qualité
G
Note : 4 sur 5
D'accord
Avis traduit
J
Note : 4 sur 5
Tout va bien, comme d'habitude.
Avis traduit
P
Note : 4 sur 5
LA QUALITE DES PRODUITS ETAIENT TOUT A FAIT SATISFAISANTE!
B
Note : 4 sur 5
Bon dans l'ensemble
M
Note : 4 sur 5
Tout va bien, même si comme je l'ai déjà dit, l'emballage des confitures est arrivé cassé, cela m'a causé des problèmes car c'était un cadeau.
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C
Note : 4 sur 5
Très satisfait
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J
Note : 4 sur 5
Bon produit á prix raisonnable. Juste un cafouillage à la livraison au Royaume Uni avec Parcel Force. Mais oui client satisfait
G
Note : 4 sur 5
Délicieux, mais je n'ai pas pu ouvrir le pot, malgré les instructions, il a fallu faire appel à la force masculine.
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
Très bon foie gras, bien relevé
S
Note : 4 sur 5
Produits très bons et livraison impeccable
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
Un peu décevant - par rapport aux produits Rogie
Avis traduit
R
Note : 4 sur 5
Excellent,
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
Bon
Avis traduit
P
Note : 4 sur 5
Produits excellents et livraison ponctuelle
Avis traduit
P
Note : 4 sur 5
Pas encore essayé
Avis traduit
J
Note : 1 sur 5
J'ai immédiatement réclamé via Paypal après l'ouverture du verre. La surface du foie d'oie avait l'air très peu appétissante. J'ai jeté le contenu. Une photo était jointe. À ce jour, je n'ai reçu aucune réponse. Cordialement, Juergen Koops
Avis traduit
Réponse de Foie Gras Gourmet
Bonjour Jürgen, en cas de défauts de produit, nous remboursons bien sûr nos clients. Cela ne se fait cependant pas via PayPal, et aucune photo n'a été envoyée. Nous avons déjà essayé plusieurs fois de vous contacter, mais sans succès. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de plus d'assistance.
K
Note : 4 sur 5
Tout OK.
F
Note : 4 sur 5
Plus délicieux que je ne le pensais.
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E
Note : 1 sur 5
moisissure !
Avis traduit
P
Note : 4 sur 5
Bonne expérience. Mais moins que les fois précédentes
F
Note : 4 sur 5
Les produits sont bons. Le service est parfait.
Avis traduit
F
Note : 4 sur 5
Tout OK Réception et qualité des produits
C
Note : 4 sur 5
Pas modifier j’ai déjà dit très bien
V
Note : 4 sur 5
excellente gestion du transporteur. tout est arrivé intact et dans les délais (très courts) prévus. Il en va de même pour les notifications ! Merci
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P
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais mangé un foie gras aussi mauvais et j'en ai déjà mangé beaucoup. Il a le goût et l'odeur d'une simple pâté de foie grossière. Malheureusement, mes amis n'ont pas pu donner un meilleur avis non plus. Désolé.
Avis traduit
Réponse de Foie Gras Gourmet
Bonjour Philip, nous sommes désolés que le foie gras de la marque Grolière ne vous ait pas plu. En guise de compensation, nous vous avons envoyé un produit de remplacement de la marque Foie Gras Gourmet et espérons qu'il vous plaira davantage. Cordialement
R
Note : 4 sur 5
Le foie gras était parfaitement emballé et livré. Le foie gras cru lui-même était superbe mais il semble maintenant très cher. Le goût me fait cependant économiser quelques sous pour y retourner.
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H
Note : 1 sur 5
la commande est déjà une semaine au point de retrait sans que nous ayons eu de nouvelles à ce sujet, de plus un produit fuit et l'autre concernant la date de péremption nous n'y sommes pas habitués désolé
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Réponse de Foie Gras Gourmet
Bonjour Henk,
Nous allons ajuster notre service pour les points de retrait, car il y a effectivement des problèmes pour informer les clients de l'arrivée de leurs colis.
En ce qui concerne l'article gratuit expiré, nous avons remboursé le montant total.
Cordialement
Nous allons ajuster notre service pour les points de retrait, car il y a effectivement des problèmes pour informer les clients de l'arrivée de leurs colis.
En ce qui concerne l'article gratuit expiré, nous avons remboursé le montant total.
Cordialement
M
Note : 4 sur 5
produits de qualité que j'achète chaque année pour les déguster, cette fois les délais de livraison ont été un peu longs par rapport au passé.
Avis traduit
F
Note : 4 sur 5
Difficile à sortir de la boîte
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P
Note : 4 sur 5
Qualité et prix corrects. L'adresse de livraison devrait être l'adresse de domicile, pas une station de colis, sinon tout est bien.
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C
Note : 4 sur 5
Bonne qualité mais la quantité pourrait être améliorée
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T
Note : 4 sur 5
Livraison rapide aux Pays-Bas. Bonnes descriptions de produits sur le site web. Une sélection plus large de foie gras d'oie de plusieurs producteurs serait encore mieux.
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