Avis FLORAQUATIC

Les plantes étaient très bien emballé cependant pour le vivant, une des écrevisses est arrivée avec presque plus d'eau dans sa boîte, elle avait jusque la survécu mais le trajet à eu raison d'elle, je suis déçu d'autant plus que j'ai payer 7.50 de frais de sécurisation... Je me retrouve avec 2 femelles sans aucun male alors que l'objectif etaient de pouvoir faire de la reproduction.

Je passe une commande le 29/03/23 , dans la commande se trouve un lot d'extension Eheim que je pense être un lot côté aspiration (non percé) FQH4009610 . L'intitulé sur le site est loin d'être clair car il stipule en haut que c'est un lot de canes percées mais la photo de la boite laisse voir un lot non percé ainsi que le "en savoir plus" plus bas sur la page . Pris de doute je poste un mot pour le service client leur expliquant que je cherche un lot d'aspiration , non percé . Je ne reçois comme réponse qu'un mail m'indiquant que ma commande est en préparation . J'appelle le service client qui n'avait pas lu ma demande qui me passe le service préparation des commandes . Je tombe sur un monsieur qui dans un premier temps ne veut absolument pas écouter ma requête prétextant que je n'avait qu'à me fier à l'intitulé du haut et non pas la photo ou le fameux "en savoir plus" .... Bon ok , il fini par me dire qu'il va faire le nécessaire mais que du coup je vais me retrouver en queue de peloton à la préparation et que cela va retarder l'expédition . Pas de problème . Je suis aller chercher le colis ce matin et j'ai bien reçu ce que je ne voulais pas , c'est à dire tubes percées . J'ai envoyé un mot qui n'a pas été lu , eu au téléphone un responsable qui m'a pris pour un jambon ou qui ce moque visiblement de ses client . C'est bien beau de faire des vidéo sur YT marrantes et bien faites mais votre métier c'est avant tout le respect du client . Client que vous venez de perdre pour 6,99€ pas très malin tout ça . J'irai acheté mon Eheim Incpiria 530 ailleurs ....

Commande conforme, envoi rapide et produits de qualité.

Parfait,je recommande vivement

Satisfait, léger manque de communication

Jolies plantes RAS

Colis bien préparé et délais de livraison respecté.

Très bien et livraison très rapide !!! Merci

Bonjour, ma commande est arriver bien conditionner. Je remercie l equipe pour la selection de pierre ohko stone , tres belle est varier J apprecie que l equipe prenne en compte les commentaires que j avais mis pour le choix des pierres. Merci

Livraison rapide et soignée. Plantes sublimes et de qualité.

Contente de mon achat J'ai trouvé la pièce détachée recherchée à un prix correct, livrée bien emballée dans un délai très satisfaisant Merci !

Livraison rapide et plante en parfait état

Bien et même très bien.

Les 2 plantes petites et lorsque j'en ai pris une les feuilles sont tombé et le bulbe était pourris !

Très bien

Ras livraison avec soin et en bonne santé

Hormis le faite qu'il manque une crevettes dans la poche les 9 autre sont bien arrivés vivantes et en bonne santé donc rien a dire la dessus

Les plantes sont toujours de bonne qualité.

Impeccable!!’

Jaime

Comme toujours livraison rapide et soignée. Commande de 3 jamonica pour compléter mon bac toute en super forme et se belle taille.

Conditionnement OK Escargots en vie nickel

Parfait. Envoi rapide et produit conforme.

Je recommande floraquatic, plante ,magnifique ,les crevettes sont arrivées en pleine forme avec une de plus ,au top merci floraquatic

Plante noircie, et la portion de mousse de java est ridicule

Très bien et très fiable

Magnifique.Merci

Very good, small quantity but good quality

Une crevette morte sur 4 et pas de reponsse de votre part pour avoir un bon dachat ou quelque chose jais comander deja 3 fois chez vous et ca sera la derniere fois a moinb que vous faite une geste comerciale

Satisfait, très belle racine

Ras

Délais de livraison retardé d’une semaine, les plantes commandées était plus dans le pot habituelle, et me livre pas entièrement la commande souhaitée, le seul point positif c’est qu’il rembourse rapidement les produit oublié

Les plantes sont très belles, très bien protégées pour le transport et le délai rapide

Colis très rapide Plantes magnifiques A recommander !!

Très bien reçu (commande de plantes )bonne qualité. emballage parfait ,je recommande !

Bon produit en parfaite etat et facile a monter

Colis arrivé rapidement, suivi du colis efficace, commande très bien emballée et récupérée en parfait état.

Site très sérieux

Bon

J'ai commandé des plantes pour aquarium en lot. Ils sont arrivés en bon état, mais je regrette que les plantes n'étaient pas étiquetés pour les identifier.