8.9/10
★★★★☆
basée sur 19052 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Sérieux et efficace. Les plantes commandées sont de très très bonne qualité

User icon
Jérôme S.
Le
suite à un achat du 24/06/2023
5 /5
★★★★★

Envoi rapide animaux en bonne santé

User icon
Matthieu H.
Le
suite à un achat du 27/06/2023
5 /5
★★★★★

J'ai commandé des crevettes chez eux. L'emballage était soigné et protecteur. Toutes les crevettes étaient vivantes à l'arrivé après un trajet de 48H.

User icon
Thibault L.
Le
suite à un achat du 24/06/2023
4 /5
★★★★☆

Très bien un peux chère

User icon
Benjamin T.
Le
suite à un achat du 26/06/2023
5 /5
★★★★★

Fiable. Interactions faciles et précises.

User icon
Jean-louis B.
Le
suite à un achat du 08/06/2023
5 /5
★★★★★

Très belle plante d une bonne taile

User icon
Stephane B.
Le
suite à un achat du 26/06/2023
5 /5
★★★★★

Commande reçue dans les délais. Emballage très soigné. Chaque plante dans son petit sachet gonflé. Plantes en pleine forme !!! Je suis ravie et je recommanderai si besoin 🙂

User icon
Valérie L.
Le
suite à un achat du 25/06/2023
5 /5
★★★★★

Envoi rapide

User icon
Chloé D.
Le
suite à un achat du 26/06/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Malheureusement les crevettes étaient infectées par des scutariella. Je suis extrêmement déçu.

User icon
Christophe M.
Le
suite à un achat du 26/06/2023
Réponse de FLORAQUATIC
Le
Bonjour Christophe, tout d'abord nous vous présentons nos sincères excuses pour la mauvaise qualité des crevettes que vous avez reçu. Nous comprenons votre déception et nous nous efforçons de nous améliorer constamment afin de vous offrir les meilleures crevettes. Merci encore de votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Cordialement, FLORAQUATIC.
5 /5
★★★★★

Au top ! Je recommande vivement ce site. Livraison rapide, poisson arrivé dans de bonnes conditions c'est vite adapté dans mon aquarium et plantes magnifiques et en forme. Merci !

User icon
Halima G.
Le
suite à un achat du 24/06/2023
5 /5
★★★★★

Rien à dire plantes en forme service rapide

User icon
Claudie C.
Le
suite à un achat du 26/06/2023
5 /5
★★★★★

Nickel le seul probleme reste le prix des frais d'emballage et de port.

User icon
Jerome L.
Le
suite à un achat du 23/06/2023
5 /5
★★★★★

Plantes bien conditionnées et arrivées en bon état.

User icon
Nicolas M.
Le
suite à un achat du 22/06/2023
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Julien V.
Le
suite à un achat du 23/06/2023
2 /5
★★☆☆☆

Commande passée et bien receptionnée sans de bonne conditions d'emballage ; mqis ayant reglé pour 2 carpes de 30 à 35 cm , je suis deçu car l'une fait 28 et l'autre 30 soit le minimum pour un prix élévé.

User icon
Lionel L.
Le
suite à un achat du 21/06/2023
Réponse de FLORAQUATIC
Le
Bonjour Lionel,
Nous sommes désolés que vous ayez reçu des carpes plus petites que prévu. Nous nous engageons à offrir un service de qualité et à toujours livrer des produits offrant le meilleur rapport qualité-prix. Nous sommes à votre écoute pour trouver une solution qui vous satisfasse.
2 /5
★★☆☆☆

J’ai commander un plante (Pogostemon Stellatus Octopus) quand je l’es dessus je l’es sortie de son emballage elle était pas hyper belle elle se porter déjà mal il y avait deux petite limace dessus et 3 4 jour aprait la plante était morte ….

User icon
Corentin D.
Le
suite à un achat du 18/06/2023
Réponse de FLORAQUATIC
Le
Bonjour Corentin,

Nous sommes vraiment désolés de l'expérience que vous avez vécue. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible et sommes consternés d’apprendre que vous avez eu des difficultés. Nous nous engageons à trouver une solution rapide et satisfaisante pour vous.
5 /5
★★★★★

Arrivé en bon état, livraison rapide, au top

User icon
Julia S.
Le
suite à un achat du 22/06/2023
5 /5
★★★★★

Commande arrivée dans les délais annoncés, les escargots se portent très bien et les plantes également 😊

User icon
Marie B.
Le
suite à un achat du 21/06/2023
5 /5
★★★★★

Emballage parfait Délai respecté

User icon
Yves C.
Le
suite à un achat du 24/06/2023
5 /5
★★★★★

Très se

User icon
Gerard C.
Le
suite à un achat du 23/06/2023
5 /5
★★★★★

Belles plantes très bien emballées reçues rapidement

User icon
Dominique L.
Le
suite à un achat du 23/06/2023
5 /5
★★★★★

Très satisfait de ma commande bien emballé

User icon
Fabrice T.
Le
suite à un achat du 23/06/2023
3 /5
★★★☆☆

Certaine bouture n'avaient pas de raçine

User icon
Christian V.
Le
suite à un achat du 22/06/2023
Réponse de FLORAQUATIC
Le
Merci Christian pour votre avis. Nous prenons très au sérieux vos inquiétudes. Nous ferons de notre mieux pour garantir la qualité des boutures fournies.
5 /5
★★★★★

Merci les plante allée très bien sauf la mousse à part pu récupérer quelques brin le reste était mort noir foutue quoi dommage

User icon
Cedric B.
Le
suite à un achat du 22/06/2023
1 /5
★☆☆☆☆

J'aurais pu mettre 0, je l'aurais fait, SAV pitoyable qui ne réponds pas en cas de problème, délais d'expédition digne des années 80, frais de ports excessifs et colis jamais reçu, pendant ce temps, Floraquatic fait la sourde oreille, j'attends que PayPal fasse le nécessaire pour me rembourser, Préférez la concurrence, qui eux sont rapide, efficace fiable et qui rembourse en cas de problème, 1ere et dernière commande chez cette bande amateurs !!

User icon
Amaury D.
Le
suite à un achat du 21/06/2023
Réponse de FLORAQUATIC
Le
Bonjour Amaury, veuillez nous excuser du mauvais service reçu et pour votre mésaventure. Nous faisons de notre mieux pour fournir à nos clients une expérience positive et nous voulons nous assurer que vous avez fait une bonne expérience. Nous vous invitons à nous donner une seconde chance pour vous offrir un service amélioré. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
5 /5
★★★★★

Au top

User icon
Antoine D.
Le
suite à un achat du 24/06/2023
2 /5
★★☆☆☆

Livraison toujours aussi chère, mes commandes se font rare maintenant et surtout quand je n'ai plus le choix mais heureusement je viens de trouver un autre fournisseur, et produit manquant lors de la livraison car plus en stock... si je ne m'en étais pas aperçu je ne l'aurais sûrement pas su et je doutes que le remboursement aurait suivi !

User icon
Elodie T.
Le
suite à un achat du 23/06/2023
Réponse de FLORAQUATIC
Le
Bonjour Elodie, nous sommes désolés que vous ayez été déçue de votre dernière expérience chez FLORAQUATIC. Nous comprenons que votre satisfaction est notre plus grande priorité et nous nous efforçons de l'améliorer chaque jour. Nous apprécions votre retour et nous allons en tenir compte pour améliorer nos services.
1 /5
★☆☆☆☆

Ça ne cross prends pas le prix que j’ai payé

User icon
Thiyagarajah P.
Le
suite à un achat du 24/06/2023
Réponse de FLORAQUATIC
Le
Bonjour Thiyagarajah, nous sommes désolés que cela ne corresponde pas à vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients les meilleurs produits et services à des prix abordables.
5 /5
★★★★★

Tout est parfait.

User icon
Alain D.
Le
suite à un achat du 22/06/2023
5 /5
★★★★★

Commande reçue assez rapidement. Il y avait un trou dans le carton d'emballage, heureusement les 2 cavernes en céramique était bien protégé. Sinon très satisfait , ces cavernes sont superbes, j'en ai recommandé 2 .

User icon
Laurent C.
Le
suite à un achat du 22/06/2023
5 /5
★★★★★

Reçu plantes de bonne qualité et bien conditionnées pour le transport.

User icon
Thierry G.
Le
suite à un achat du 19/06/2023
5 /5
★★★★★

Produit conforme et livré rapidement

User icon
Gilbert G.
Le
suite à un achat du 19/06/2023
5 /5
★★★★★

Livraison conforme

User icon
Xavier E.
Le
suite à un achat du 20/06/2023
5 /5
★★★★★

Beau produit, une plante abîmer mais remboursement effectué rapidement.

User icon
Adeline D.
Le
suite à un achat du 21/06/2023
5 /5
★★★★★

Un petit défaut sur la livraison d'une des plantes sur racine. Ouverture d'un ticket. Traitement réactif et très professionnel Défaut rapidement corrigé par l'envoi d'une nouvelle plante absolument magnifique Excellent service après vente. Un grand bravo. Topissime

User icon
Gilles S.
Le
suite à un achat du 19/06/2023
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide merci beaucoup,

User icon
Pascal F.
Le
suite à un achat du 21/06/2023
5 /5
★★★★★

5 crevettes reçues très rapidement et en bonne santé. 2 pertes à J+7, peut être un pb d'acclimatation

User icon
Gaël Y.
Le
suite à un achat du 18/06/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Commande de 14 plantes 12 Reçu tout pourri 2 en oas tres bonne état

User icon
Matthias D.
Le
suite à un achat du 13/06/2023
Réponse de FLORAQUATIC
Le
Bonjour Matthias, veuillez accepter nos plus sincères excuses pour le mauvais état des plantes. Nous allons faire de notre mieux pour trouver une solution qui vous satisfasse. Merci pour votre compréhension.
5 /5
★★★★★

J'étais sceptique à la commande, mais les plantes commandées sont de bien meilleure qualité qu'en animalerie ! merci

User icon
Katia T.
Le
suite à un achat du 21/06/2023
5 /5
★★★★★

Emballage soigné, produits conformes à la description, livraison rapide tout est parfait

User icon
Aurélie R.
Le
suite à un achat du 21/06/2023