Avis FLORAQUATIC

J'ai reçu les plantes en retard et en plus dans un état pitoyable j'ai planté ce qui restait en espérant que ça repousse mais ça donne pas du tout l'effet que je pensais puisque il ne reste que des morceaux à l'intérieur du paquet en plastique il y avait des morceaux de plantes collées partout puisque les plantes ont commencé à pourrir à l'intérieur !

Contente mais j ai eu 2 bouts de bulbes de plantes pas racinées (une sans racine et la deuxième avec un tout petit bout de racine) et j espère qu’elles vont prendre malgré tout

Colis bien emballé et très satisfait à mon achat

👍

Plantes reçues assez rapidement malgré un jour férié. bien emballées. satisfait de mon achat.

J'ai commandé un lot de plantes colorées.. reçu d'autres plantes. Quel dommage.. surtout qu'il y a des frais de port important. Je suis très déçu. Je ne recommande pas ce site.

Très belle plante et emballage soigné

J'ai beaucoup apprécié cette promo 🎃 halloween 🎃. Le conditionnement est sans soute moins qualitatif que d'habitude mais tellement plus simple à déballer et à planter dans mes aquariums. Une bonne expérience à renouveler. merci

Toujours satisfait de mes achats sur ce site

Processus bien maîtrisé malgré la tempête Ciaran qui n'a pas aidé les transports. Les plantes sont en excellent état et son plantées..

Superbe plante , comme toujours…

Très belle fleur très bien emballé

Très belle plante très satisfait je recommande 👍😉

Colis bien arrivé et en bon état. RAS

Très bien Plante impeccable

Commande très vite reçu bien emballé je recommande vivement

Très bonne emballage arriver en très bonne etat

Livraison rapide ,et produits super bien enveloppé avec une petite chauffettes pour mes petits escargots ,plantes livrés en parfait état. Je recommande sans soucis

Bonjour à toute l'équipe. J'ai passé commande de plante de plusieurs CPO, de crevettes japonica et d'escargots chargés de faire disparaître leurs congenere un peu trop envahissants. Tout est arrivé vivant, très bien emballé et zpres acclimatation, tout le monde a survécu. Bravo. Vous êtes au top. Continuez !

Franchement au top et rapide ... plantes niquel

Correspond à ma commande

Je sais bien que ce n'est pas la faute de floraquatic mais Chronopost à perdu mon colis donc mes escargots sont restés 3 jours dans leur entrepôt. Le résultat est de 4 morts sur 5. Les 5 crevettes amano vont très bien cependant.

Établissement sérieux, un bon suivi d’expédition. Merci .

Reçu mes escargots a la date et jour prévu en parfaite santé aussi les anubias très jolie.

Parfait! Très sérieux envoie très soigné ! Je recommande à 100%

Très bien emballé

C’est ma deuxième commande plantes en bonne santé ras

Plantes en parfait état et livraison à la date prévues Super

Le colis aurait du être livré le samedi mais à cause de l’incompétence du livreur chrono poste je l’ai reçu que le lundi

Satisfaite de ma commande, produit conforme au descriptif, livraison rapide Je recommande ce site

Colis reçu en temps et heure. Bien emballé et crevettes en forme. Merci beaucoup. Ps: 2eme commande en cours 👍

Très bon service

Malgré un choix énorme de plantes aquatiques, je ne recommande pas les lots de plantes ... En effet, sur 10 Echinodorus seulement 2 variétés différentes (alors qu'il était précisé à la base que le lot comprenait des "plantes de différentes tailles et formes pour toutes zones de l'aquarium"). Suite à cette erreur de description, je me suis retrouvé à en jeter car trop de plantes trop volumineuses ... J'ai reçu d'autres plantes qui avaient une triste mine à l'arrivée mais c'est sûrement dû au transport. Les plantes sont très bien emballées il n'y a rien à redire là-dessus ! En plus d'une description de produit pas claire, le Service Après Vente est de mauvaise foi... Plusieurs réclamations, plusieurs photos à l'appui pour leur montrer que les plantes que j'ai reçu étaient de même taille, forme etc. mais geste commercial absent et appel agressif... Pourtant ils peuvent être de bon conseil. Mais comme ils ont apparemment 18 ans d'expérience dans l'aquariophilie, c'est le client qui reste en faute, je n'ai vu aucune année d'expérience dans le contact client... BREF Mauvaise expérience pour ma part, je me retrouve avec des plantes qui ne me conviennent pas et j'attends toujours le dédommagement promis ...

Après un gros soucis avec un premier aquarium reçu cassé suite à une très mauvaise livraison (non livré à domicile comme demandé mais à un point relais) le service après vente a su faire face et me livrer un autre aquarium avec la prise en charge du prestataire de livraison qui était en cause dans le casse de l'aquarium. Très bon service clientèle à l'écoute, ça fait plaisir ! Merci d'avoir réussi à obtenir gain de cause et de m'avoir renvoyé un aquarium en très bon état ! Il est superbe !

Conforme

Article conforme à la description et emballé soigneusement

Je suis très satisfais = rapidité, suivi et emballage au top ! A très bientôt ! Merci

Pour une première expérience je suis entièrement satisfaîte. Rapidité, protection de commande fragile impeccable et les produits conformes a mes attentes

Livraison rapide Plantes très bien je recommande

Livraison rapide et plantes de qualité top