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★★★★☆
basée sur 19052 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Commande de 3 plantes et un esargot : 2 plantes et l'escargot en super forme mais 1 plante morte (hygrophila corymbose siamensis). Embetant à 5euros la plante.
Première mauvaise expérience avec des plantes sur ce site.
Crevette arrivée bien vivante, mais reçue que 16/20 red fire, envoie dune réponse au SAV toujours rien et aussi Mauvais la mousse de java et arriver morte fanée.
Il me semble que deux articles ne sont pas dans ma commande - Vérification en cours
Commande recu au bout d une semaine alors qu ell devait arrivé sous 48 a 72 h
Très sérieux. Rapide .couleur pas superbes mais bien dans l ensemble.
Site complet où on trouve presque tout ce qu'il n'y a pas en animalerie classique. Des efforts restent à faire sur le conditionnement des plantes qui peuvent arriver légèrement asphyxiées.
Plante nickel. Mais 50% des animaux morts... pas de geste commercial. ..
Modalité de filtre et recherche peuvent etre ameliorer.
Attention par ces temps froids les invertébrés n'arrivent qu'à 13° malgré l'emballage spécial préconisé et l'envoi en chronopost. Le PH de l'eau des crevettes est inférieur à 5 respectivement 4.3 et 4.8.
L'emballage des plantes individuelles était très bon. Mais la livraison en Suisse était vraiment mauvaise et a donc subi le gel. Je pense que le problème peut être attribué à Suisse, Ils contrôlent tous les colis à la frontière et ralentissent la livraison
............
La poche des cladophora était ouverte et une se baladait plus une erreur de commande. Première expérience mitigée...
#NOM?
Dommage que qu il et Hu une erreur de quantité mes biens gère par le service client
Délai très correct, conditionnement adéquat, mais les plantes sont assez petites avec des racines très peu fourni pour certaine, ce qui donne une difficulté à planter de par la fragilité de la plante.
Les plantes sont belles mais pas très fournies pour la plupart ou alors entres petites tailles. Dommage car la qualité est là ainsi qu'un SAV très compréhensible.
Plante griller par le froid pas de chauffrette mousse juste une pincée quantité médiocre
Une des plantes est vraiment tres tres chétive
Dommage pour la Salvinia Natans ou beaucoup trop de racine morte dans le pot
Manque une crevette à la livraison. ..
A chaque commande, la qualité diminue. plantes peu fournies et abimées, eau de transport du vivant ultra froide malgré le pack froid. Le seul point positif reste les tarifs. Je ne suis pas sur de poursuivre avec le site pour mes prochaines commandes.
Emballage de certaines plantes fait dans l'urgence semble-t'il. Tiges coincées entre le pot et le collier de serrage donc plantes endommagées, et certaines ont souffert du froid car aucun emballage autour. Il serait un minimum de mettre du papier pour mieux les isolées.
En me basant sur les informations du site, les plantes commandées auraient dû être expédiées le lundi et livrées au plus tard le mercredi suivant. En réalité les plantes n'ont été expédiées que le jeudi et livrées le samedi suivant.
Manque beaucoup des produits à la commande. Service client efficace.
Le transport et toujours de très bonne qualité.
Expedition rapide mais manque de professionnalisme
Livraison sérieuse
Plan trop petits a mon gout Racines peu développées des doute sur la bonne reprise des plants
Livraison rapide 3jours.un peut petite pour certaines