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★★★★☆
basée sur 19052 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Très bon service
2 étoiles pour la rapidité de la livraison concernant les poissons je suis très déçu 2 poissons hachette mort à l'arrivée et quand aux 3 autres ils sont morts quelques heures après les veuves 1 de morte le lendemain expérience a ne pas renouveler
Les poissons sont arrivés dans les temps cependant un de mes 10 nez rouge est un peu faible je ne pense pas qu’il va tenir longtemps. Appart ça le service est plutôt bon.
Les frais de livraisons sont bien chères !
Ma première comande test c'est tre bien passer ,donc j'en ai passé une deuxième et c'est la que sa se gâte ke comande 10 poissons des tetra kitty DORÉ un poisson au couleur distinctive tel que le noir et le jaune foncé voir doré (d ou leur nom)ainsi que des yeu cerné de rouge ,j'ai reçu a la place des poisson gris ,noir et blanc avc des yeu cernede bleu ,en apelan le magasin et en envoyant mail et photo à l apuis leur spécialiste me répondent qu il ne peut pas y avoir eu d erreur les poisson son jeune et stresser par le transport ceux ci vont changé de couleur d ici quelques jour 🤣🤣,voilà plus d un mois et ils sont toujour gris et bleu😭😭😭je ne sui donc pas vrement satisfait de ma comande ni du suivi deriere helas moi je veut toujours mes kitty doré 🤔🤔
Délai correct mais commande incomplète
Malheureusement je ne peux pas vous donner plus, car si le colis est arrivé dans les temps, l'escargot qu'il contenait était mort...
5 Avis : Sur 3 plantes achetés : -Un pot in vitro arrivé avec de la moisissures, la moitié des stolons étaient morts. - Un pot avec une autre espèce de plante reçue que celle commandée - Un pot arrivé et commandée conforme. Je ne recommanderai plus chez vous
Tres bien conditionner mais encore un poisson de mort desoler mais je ne commanderais plus la bas
Poissons morts a l'arrivée
Commande passée jeudi matin et reçue le mercredi suivant, ne pas être pressé ! Les plantes étaient en bon état, en revanche le sac des crevettes était percé et la boite des escargots cassée. Il était temps que le paquet arrive avant que ce ne soit fatal pour les vivants ! C'est regrettable de faire payer un conditionnement spécifique pour un tel résultat. Heureusement je n'ai eu aucune perte à déplorer
Reçu 2 mort à la réception mais attends toujours l'avoir,
3eme fois que j commande et cette fois ci les plantes avec les tiges cassées et tres peu de feuilles les feuilles fanées ou abimées pourtant le carton d emballage est nikel
Bon rapport qualité prixt
Vrai ménage déçue par cette première commande concernant les crevettes. Déjà à l’arrivée, une morte dans le sachet (cela peut arriver). Ensuite en a peine quelques jours sur les 9 crevettes restantes, il ne me reste que deux blue velvet et 3 red fire... j’ai eu beau rechercher toutes hypothèses de ces morts, il n’y a rien venant de problème lié à mon bac (déjà peupler de crevettes). Le seul point positif est que les néons se portent bien. C’est dommage.
Commande incomplète et service client qui ne réponds pas à mon message le signalant.
J'ai acheté 5 Marimo, envoyées et reçues en 24h dans un emballage nickel. La taille des Marimos était parfaitement conformes, cela fait de bons points. Mais sur les 5, 2 sont un peu malades (présence de zones brunes). Je les ai mises à part et j'espère pouvoir les soigner, néanmoins je suis bien embêtée.
2 eme commande sur ce site, très satisfaite de la première qui était bien emballée mais cette fois ci les plantes étaient dans un grand carton protégées juste par leur plastique et mélangées à des pierres mises comme ça, je me suis donc retrouvée avec des plantes abîmées à cause des pierres..
Commande parfaite 10 donc une morte remboursé
Deux plantes reçues en mauvais état
Je vous ai envoyé un mail car je n'ai pas reçu la plante demandée : anubia gracilis. Merci pour votre réponse rapide.
Satisfaite des plantes malgré certaines feuilles cassées et quelque racines noircies.
Commande arrivé avec plante presque fanée, elle a pu repartir avec de l'engrais et co2...
Content de mon colis, ormi qu'il manquait un bout de bois qui était cassé dans le polystyrène, mais rien de méchant et l'erreur ne vien sûrement pas de vous
Livré caché derriere ma poubelle Les plantes ont un peu de mal à s’acclimater, je m’attendais à des plantes cultivé immergée Les pieds étaient un peu petit, tres peu feuillu Ca reste correct
Plantes dans un état moyen
Delais de livraison non respecté. Floraquatic a expédié rapidement mais la société de livraison a traîné. (GLS)
Peut satisfaisant les plantes que Jai acheté sont pas formée et pousse pas !alors quelle sont belle sur votre publicité !
Colis bien conditionné. Par contre, livraison pas au bon endroit.
Livraison rapide cependant je trouve que la qualité des plantes a baissé en tout cas sur cet envoi