Avis FLORAQUATIC

Après une livraison qui tarda, certains produits commandés sont arrivés en très très mauvais état. Le sous traitant chargé du Service Clients et du SAV pendant le confinement n'étant vraiment pas à la hauteur ne répondait pas au tél (pour un Svce Clts c'est dommage) ni aux mails. Le retour des personnes en place habituellement a réglè le problème très rapidement. Une étoile en moins juste pour le mauvais choix du sous traitant.

Très Bien et en plus rapide

J'ai bien reçu mon colis contenant mes adorable petites crevettes toutes bien en vie et bien vigoureuses.

Bonjour à tous recevoir un animal vivant en même pas 24heures c'est énorme par contre livraison le matin par ups mais ça vaut le coups pour un poisson vivant

La commande est tout à fait conforme à mes attentes. Très belles plantes et ravissants poissons en parfaite santé

Je n'ai jamais été déçu de cette société.

Rien a reprocher

Commande de plantes de qualité, préparation de la commande un peu longue

Traitement de la commande et livraison assez long par contre remboursement immédiat sur simple coup de fil de 3 crevettes mortes lors du transport, plantes superbes

Les 13 crevettes sont arrivées en forme. Aucuns souçis et une crevette offerte.

Parfait merci

Plusieurs achats effectue sur ce site et jamais decu

Bonjour super grand choix de poisson en bonne santé

Très bien

Entre la commande et la livraison un peu long mais très bien emballé séparément vraiment très satisfait et des poissons aussi Qui sont exactement comme je voulais merci Très content pour ma première commande je recommanderais

Malheureusement (la faute au COVID ?) les livraisons via COLISSIMO prennent une semaine (7j) et les plantes les plus petites/fragiles arrivent bien sûr fanées et perdues.

Contente tout nickel rien à redire merci de vos services

Plantes arrivées bien emballées et en bonne forme. Je recommande vivement.

Très bel aquarium Respect des Délais Emballage très protégé

Très bon site aux prix intéressants, livraison respectée, je recommande sans problème 👍🏻

J'ai passé une grosse commande. Malheureusement la racine Layout Forest arriver toute cassé. J'ai immédiatement constaté le service client qui ont réagit très rapidement en remboursent la totalité de la racine qui était plus utilisable Pour cela que je met 5 étoiles pour leurs réactivités

Très bien

Très bon site, sérieux et à l'écoute.

Livraison top dans les temps, articles de qualité

Première commande pour des poissons et tout s'est bien passé

Livraison et emballage impeccable

Les plantes cryptocoryne flamenco que j ai reçu sont superbe et sont d un bel effet dans mon aquarium je les recommandes et le filtre cascade est génial un grand merci à floraquatic pour leur produit a bientot

Au top

Crevettes reçues en bonne santé, belles couleurs.

Bonjour Envoi bien emballé ! Merci

Sérieux et livraison sécurisée Délais corrects même pendant confinement

Super

Très satisfait de chaque produit et un emballage soigner

Malgré un ( très ) gros retard dû au transporteur, les produits étaient très bien conditionnés et le SAV très réactif pour la gestion du remboursement c'est pour ça que je mets la note max parce que même si je n'ai pas reçu ma commande en parfait état, l'entreprise n'a pas fait de chichi pour rembourser

Excellent prestation (produit de qualité et livraison impeccable) pendant une période de crise sanitaire. Achat en pleine confiance à renouveler !

Colis très bien conditionné pour l'envoi (un néon UV), reçu dans les temps, à bon prix ! Je recommande !

Très bon site👌

Bien ce que j’ai commandé, livré dans les temps, avec l’emballage adéquat 10/10

Commande reçue au top

Poisson reçu dans de très bonne conditions. Retard lié au covid mais réponses aux mails SAV