Avis FLORAQUATIC

Super +++

Conforme à la commande, c'est parfait. Outillage aquascaping de grande qualité

C'est ma seconde commande, la première c'est très bien passé, toutes mes crevettes sont arrivées en bonne santé. Pour la deuxième commande, sur 20 crevettes red fire commandées, seulement 3 sont arrivées en vie. Après un message envoyé, j'ai reçu une réponse rapide demandant une photo pour preuve qui a été envoyé de suite, mais depuis pas de nouvelle. C'est la raison de cette notation car jusqu'à présent j'étais satisfaite des services.

Réactivité prix choix par contre il manquait un produit dans ma commande je l'ai signalé j'attends le retour du SAV pour faire le suivi de mon litige sinon j'aurai mis 5 étoiles

Colis bien reçu ! il serait souhaitable de pouvoir choisir une adresse de livraison "autre" directement en commandant. Si possible. Merci encore.

J'ai bien reçu ce que j avait commandé. Mais 7 jours après la commande, c'est un peu long. C'est simplement une petite remarque

Toujours réactifs, produits de qualité, j'ai eu des problèmes avec la livraison qui ne sont pas de leur fait, et ils ont été très réactifs et m'ont bien conseillé.

La commande devait normalement être au top mais malheureusement, le livreur ne s'est pas présenté le jour de la livraison (05/11/22). Résultat, les 6 escargots sont morts à cause de 2 jours supplémentaires pour être livrés... Ce n'est donc en aucun cas la faute de Floraquatic. Merci chronopost !

Cachette de super qualité pour mes crevettes, merci 😀

Très content du produit

Très bonne qualité sav bien réactif

J’ai réceptionné le colis avec 3 crevettes mortent sur 5 deux escargots morts sur 3 et un paquet de gazonnante ouvert… c’était ma première commande et je nais pas réussi à avoir quelqu’un au téléphone.

Bonjour. Envoi parfait, comme la dernière fois, avec beaucoup de soins apporté à l'emballage pour le bien être des animaux. Merci.

Belles crevettes conformes, plante pas trop en forme...

Commande bien arrivée malgré les kilomètres(Belgique)en temps imparti donc sociétés a conseiller.

Commande arrivée avec un certain délai mais il y avait un férié dans la semaine. Plantes très très bien emballées. Elles sont belles (bien plus que dans les animaleries que je fréquente habituellement) et en belle quantité aussi (je ne m'attendais pas à avoir des bouquets aussi bien fournis).

Parfait ! Commande traitée et reçue rapidement Crevettes de très belle qualité

Pas de mention "vivant" ou "fragile" ou "haut, bas". Le colis a été bougé dans tous les sens et la moitié des crevettes sont arrivées morte. Il m'en reste 4 sur 10. Aucune réponse du marchand, rien. Très déçu.

Bonne qualité de plantes et livraison rapide.

Ras

Commande passée le 27/10/22 reçu le 07/11/2022 ..... un peu long quand même ..... En ce qui concerne les plantes rien à reprocher , plantes très bien emballées et de belles qualités .

Globalement satisfaite. Néanmoins 3 crevettes sur 12 commandées n’ont pas survécu au transport. Service client efficace. Remboursement des 3 crevettes en cours.

Très satisfaite de mon achat. Juste le carton du colis qui est arrivé en mauvais état mais heureusement le contenu n était pas abîmé

Commandez depuis la Bretagne mon colis est arrivé rapidement et dans de très bonnes conditions

Bonjour reçue en trois jours tout était là merci

Très bonne qualité

Sans soucis

Très bon état des produits commandés.

Crevettes arrivées 18h00 après expédition, réceptionné en forme et en bonne santé.

Livraison et emballage au top encore merci pour votre rapidité et votre professionnalisme je recommande!

Plantes de qualité

MES CREVETTES SONT ARRIVEES SEULEMENT AUJOURDHUI ET MORTES SAUF UNE QUE JE PENSE QU'ELLE SURVIVRA PAS CAR MAL AU POINT ! C'ETAIT AUSSI DES BEBES CREVETTES ALORS QUE SUR LA PHOTO ELLES ETAIENT ADULTE ! LE RESTE DE MA COMMANDE EST OK ! JE PENSE QUE C'EST DE LA FAUTE DE CHRONOPOST ET JE SUIS PAS CONTENTE DE LEURS SERVICES ! JE N'AI PAS BOUGE AUJOURD'HUI DE CHEZ MOI; IL N'A PAS SONNE CAR C'EST MA VOISINE QUI A TROUVE LE COLIS PLACE AU-DESSUS DES BOITES AUX LETTRES, DONC, JE NE SAIS PAS QUI ? A DEPOSE LE COLIS ! J'AI PRIS UNE PHOTO DES CREVETTES MORTES QUE J'AIMERAIS BIEN TOUTEFOIS ETRE REMBOURSEE ! DE PLUS, JE VAIS ENVOYER UN COURRIEL DE RECLAMATION AUX SERVICES CHRONOPOST. CORDIALEMENT

De très belles plantes bonne qualité et bon matériel je recommande

Les plantes sont arrivées en parfait état. L'emballage est comme toujours, soigné et bien adapté aux produits expédiés.

Tres bien

Jolies plantes emballées avec soins et livrées dans les temps parfait

Dans l ensemble la commande est correcte , l emballage est conforme , dépendance du transporteur (Chronopost a repoussé la livraison d une journée, et un animal est décédé pendant le transport ) j ai envoyé un message de suivi sur ma commande mais toujours en attente d une réponse

Colis reçu rapidement et en bonne état, à signaler une erreur de point relais mais rien d’iratrappable

Plantes très jolies, très bien emballées

Très belles plantes, les produits sont généreux très bien