Avis FLORAQUATIC

JE NE PENSAIS PAS QU L ASOLENE SPIXI ETAT SI PETIT D AILLEURS JE NE L AI PAS REVU ET J AI TOUJOURS AUTANT DE NAISSANCE D ESCAGOTS J ESPERE QU IL VA POUVOIR FAIRE SON TRAVAIL BIENTOT EN ATTENDANT QUE J EN RACHETE D AUTRES

Nous avons eu un soucis avec chrono post qui est arrivé 6 jours en retard les crevettes étaient donc toutes mortes

Un service client exceptionnel, une ingéniosité d’envoi remarquable, un très large choix je recommande 1000 fois et sans aucune hésitation merci à toute l’équipe car chacune de mes questions téléphoniques a été répondu avec un temps record, une amabilité exceptionnel

Vous m’avez vendu des plantes pourries et j’ai écrit au SAV et PAS DE RÉPONSE

Commande reçue en excellent état 👌

Commande bien reçue. Les plantes sont magnifiques.

Très content les plantes sont magnifiques elles sont arrivées en point relais assez rapidement, les valisneria gigantea sont magnifiques

Achat cassé à l'arrivée !! Mail envoyé le jour même avec photo à l'appuie et pas de réponse !!!

Super plantes et super service

Commande bien reçu, plantes très bien emballés .

Voir mail. Envoyé.

Rien à redire ! le top !

Bonjour madame monsieur, Je ne suis pas du tout satisfait de ma commande . Toute mes plantes à l’exception d’une plante gazonnante était en mauvaise état voire en état de décomposition. J’ai fais des photos et je les ai envoyés dès la réception de mon colis . Je n’ai pas eu de retour mais Je suppose que c’est une erreur et s’ils vont faire le nécessaire pour me rembourser y re-envoyer ma commande dans un état correct .

Top

5 étoiles

Toujours au top et dans les temps

Parfait très satisfait

Équipe toujours au top ! Toujours très arrangent pour la récupérer à l’entrepôt vraiment top

Satisfait de cette première commande. 2 crevettes arrivées en excellente santé. Emballage au top, avec chaufferrette et isolant thermique.

Livraison conforme, rapide. Emballage soigné

Bien mais j'attends le retour SAV car un des deux escargots était mort à l'arrivée du colis.

Sur les quelques commande effectuées, je suis content des produits. En revanche gros problème avec GLS sur la livraison. Les 48h jamais rester. Dernière commande, 7j de transport ! Sur commande avec plante, elle arrive en mauvaise forme.

Top

Rien à redire marchandises plus plantes super !!!

Je suis un peu déçu de la livraison de ma commande. Ayant commandé des plantes, j'espérai voir la commande expédié le mercredi, au max, pour pouvoir la recevoir jusqu'à vendredi max (livraison GLS point relais). Par contre, la commande a été expédié que le jeudi aprè midi. Ça a empêche la livraison la semaine même. Livré le lundi âpre midi dans le point relais, ici on me dit que le colis n'est pas arrivé. À la fin, je reçois des plantes presque une semaine après expédition, et évidement pas en grande forme.

Première commande de plante chez Floraquatic rien a dire livraison rapide emballage soigné et surtout les plantes étaient nickel vous pouvez commander sans problème.

Parfait aucune perte

A Recommander auprès des futurs clients et à mes amis...Surtout pour l'excellente qualité de livraison du livreur GLS...

Le site met en avant la livraison en 24/48h mais il faut aller lire dans les conditions de vente qu'ils ont jusqu'à 4 jours pour préparer la commande. Cela frôle la tromperie. J'avais une fenêtre d'une semaine pour recevoir un néon d'aquarium avant de m'absenter, résultat, je ne pourrai le réceptionner qu'après mon retour. Si je n'avais pas été bernée par ces 24/48h je serais aller voir ailleurs. TRES MAUVAISE EXPÉRIENCE. A FUIR.

Très content très belles racines je recommande se cite

Très déçus du surcoût de plus de 20€ pour la "sécurisation des poissons" prix totalement gonflé pour 2 chaufferettes et un carton revêtu d'une fine couche de polystyrène. Sinon en ce qui concerne la qualité du poisson, il est arrivé en vie et en bonne santé.

Si comme moi vous vous remettez à l'aquariophilie, que localement c'est plus ça, que commander du vivant sur le net vous fait un peu peur alors je vous recommande vivement Floraquatic ! Ils prennent le temps de vous conseiller sur le site ou par téléphone (et croyez moi, ils en ont de la patience et ils savent ce qu'ils font !). Vous commandez, vous êtes tenu au courant en temps réel, les animaux sont bien protégés et ne trainent pas en transit, ils sont là le lendemain et arrivent en pleine forme ! Et si vous voulez les voir, apprendre, ils publient sur you tube toutes les semaines ! What else ? Si j'osais... Floraquatic, c'est fantastic !

Achat de crevettes red cherry livraison rapide, les crevettes étaient bien emballées, la chaufferette encore chaude. Top

Il a manqué 1 produit qui est en stock mais le remboursement a été rapide.

Nickel plantes bien fournis

Parfait

Rien a redire sur Floraquatic, si ce n'est que le site m'a paraît parfois un peu manquer d'options de filtre pour les recherches. Je suis par contre moins satisfait du transporteur GLS, qui prend en charge tardivement les colis, ne les livre pas le jour annoncé et ne prévient pas de l'absence de livraison. Quand la commande concerne des objets inertes ce n'est pas grave, mais des plantes c'est plus ennuyeux, surtout avec des températures très froides ou chaudes

De beaux produits, bien conditionnés. Que des plantes et de la nourriture cette fois.

Bonne quantité de plante et toutes arrivées en bon état au domicile

Crevettes de belle taille et bien vives à l'arrivée. Un service client agréable. Seul bémol qui aurait pu avoir des conséquences les poches calorifiques était froides.