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★★★★☆
basée sur 19052 avis publiés
★★★★☆
basée sur 19052 avis publiés
Derniers avis clients
3
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★★★☆☆
Le carton a été mis dans la boîte aux lettre sans nous prévenir Ce sont des animaux vivant 😩
France R.
Le
suite à un achat du 17/06/2023
Réponse de FLORAQUATIC
Le
Je suis désolé d'apprendre que le colis n’a pas été livré ainsi que souhaité. Nous faisons de notre mieux pour assurer une livraison rapide et sans encombre de nos produits. Dans ce cas précis, je m’assurerai de prendre les mesures nécessaires pour garantir que cela ne se produise plus.
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★★★★★
Poissons vigoureux et plantes bien développées pour la plupart.
Mathias B.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
5
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★★★★★
Je vous ai d'ailleurs envoyé un mail de satisfaction.
Fabrice A.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
1
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★☆☆☆☆
Commande de 30 poissons de 5 especes differentes , tous les poissons sont arrivés dans un seul sachet , au final 5 tetras neon morts et 2 tetras empereurs morts ; plus de nouvelles du site ; je ne recommande pas et ne recommanderais pas
Serge R.
Le
suite à un achat du 16/06/2023
Réponse de FLORAQUATIC
Le
Nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience, Serge. Nous sommes engagés à fournir des poissons sauvages sains et à offrir un excellent service à la clientèle. Nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
2
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★★☆☆☆
Non pas trop satisfait j'ai reçu des guppy endler femmes est en 2 jours mes 2 guppy sont mortes
Eric M.
Le
suite à un achat du 15/06/2023
5
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★★★★★
Livraison parfaite, animaux et plantes en très grande forme. Super emballage. Colis déposé à l'entrée près de la porte mais derrière des plantes donc à l'ombre en plein caniar. Tout à été bien fait. Vivement la prochaine livraison ....
Pierre-andre P.
Le
suite à un achat du 18/06/2023
5
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★★★★★
Bien reçu, bien emballé, les plantes en pleine forme, je recommande+++++
Cyrille C.
Le
suite à un achat du 19/06/2023
5
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★★★★★
Très bien emballé. Parfait. Je recommande
Nathalie T.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
5
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★★★★★
Commande bien réceptionnée, les poissons étaient bien en forme et se sont bien acclimatés.
Benoit A.
Le
suite à un achat du 15/06/2023
5
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★★★★★
Parfait
Pierre-aurelien L.
Le
suite à un achat du 13/06/2023
1
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★☆☆☆☆
J'ai commandé 3 plantes, seules 2 m'ont été livrées et l'autre remboursée sans aucune communication. Résultat frais de port plus cher que la commande..... Je leur ai écrit et a l'heure d'aujourd'hui personne n'a pris la peine de me répondre
Françoise V.
Le
suite à un achat du 19/06/2023
Réponse de FLORAQUATIC
Le
Bonjour Françoise, nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande complète et comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution amiable à ce problème. Nous sommes engagés à offrir à chaque client un service de qualité et à prendre en compte ses préoccupations.
5
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★★★★★
Expedition rapide plante de belle taille et tres belle
Christophe C.
Le
suite à un achat du 13/06/2023
5
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★★★★★
Super service après vente Encore merci
Sandrine B.
Le
suite à un achat du 17/06/2023
5
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★★★★★
Produit conforme à la commande. Sac d’emballage doublé, dans sa boite isotherme. Préparation et livraison très rapide. Merci, Cordi@lement, un client à DIJON.
Frédéric F.
Le
suite à un achat du 19/06/2023
5
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★★★★★
Livraison rapide . Excellent suivi
Nathalie S.
Le
suite à un achat du 16/06/2023
5
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★★★★★
Bonne livraison et crevettes nickel comme d Abitude
Camille M.
Le
suite à un achat du 18/06/2023
5
/5
★★★★★
Nous avons passé commande et pas de soucis les plantes en très bon état , je recommande ce site
Michel G.
Le
suite à un achat du 18/06/2023
5
/5
★★★★★
Plantes très belles super emballées livraison ok
Danielle C.
Le
suite à un achat du 18/06/2023
1
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★☆☆☆☆
En cours de reclamation plante arrivée dans un état catastrophique
Carole M.
Le
suite à un achat du 17/06/2023
Réponse de FLORAQUATIC
Le
Bonjour Carole,
Nous sommes désolés d'apprendre que la plante n'est pas arrivée dans l'état escompté. Nous ferons tout notre possible pour vous aider et mettons tout en œuvre pour améliorer notre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que la plante n'est pas arrivée dans l'état escompté. Nous ferons tout notre possible pour vous aider et mettons tout en œuvre pour améliorer notre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
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★★★★★
Produit de qualité. Emballage soigné et sécurisé ! Au top. Merci
Julien M.
Le
suite à un achat du 15/06/2023
5
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★★★★★
Rien à dire service parfait A part la petit souci technique sur l’aspirateur
Mickael V.
Le
suite à un achat du 13/06/2023
5
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★★★★★
Livraison un peu longue mais j,ai recu le colis en parfait etat
Claude J.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
1
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★☆☆☆☆
Catastrophique J'ai commandée des salades d'eau Elles sont arrivées déchiquetés toutes sèches Direction la poubelle car elles étaient vraiment en trop mauvaises état pour en profiter Dégoûté d'avoir dépenser 55 euros pour mettre les plans à la poubelle Vraiment déçu de ce site
Rachel P.
Le
suite à un achat du 15/06/2023
Réponse de FLORAQUATIC
Le
Bonjour Rachel, sincères excuses pour la qualité des produits que vous avez reçus et pour le désagrément que cela a pu vous causer. Nous souhaitons offrir une expérience d'achat optimale et nous nous excusons pour toute gêne éventuelle. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous travaillons dur pour améliorer la qualité de nos produits et services.
4
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★★★★☆
Emballage parfait, commande complète mais longue à envoyer et un escargot mort à la réception.
Emeric M.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
5
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★★★★★
Super site ! Fraicheur des produits - Soin dans la confection des colis- Rapidité de la livraison - Je recommande sans réserve ! Merci à toute votre équipe...
Christine D.
Le
suite à un achat du 15/06/2023
5
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★★★★★
Parfait merci
Christophe P.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
5
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★★★★★
Livraison rapide et plantes en bon état !
Delphine R.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
5
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★★★★★
Au top merci beaucoup
Loic L.
Le
suite à un achat du 10/06/2023
5
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★★★★★
Impeccable, envoi soigné et conforme je recommande
Olivier S.
Le
suite à un achat du 13/06/2023
4
/5
★★★★☆
Produits conforme à mes attentes, livraison rapide, tout est bien
Christian M.
Le
suite à un achat du 14/06/2023