Avis clients de FLORAQUATIC

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 19 052 avis publiés
5 13,2k 69% 4 3 199 17% 3 1 389 7% 2 554 3% 1 724 4%

Avis 2 et 3 étoiles

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J
Jean-Luc V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Au final, les plantes sont très belles et correcte dans l ensemble, service clientèle zéro,
C
Charles P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Poissons reçus avec un peu de retard mais relativement rapidement. Tous vivant à l’arrivée, un mort au bout de 12 heures (sûrement dû au stresse du voyage) Je suis très mécontent que pour 35€ de frais de port le livreur UPS ne soit même pas au courant qu’il transporte du vivant ! Une petite étiquette précisant « animaux vivants » sur la boîte ne doit pas couter très chère. Donc une étoile en moins pour le décès et une autre pour le transport, dommage.
C
Chi Thang P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
ne reponde pas aux emails,
P
Pascale C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Bonne livraison rapide merci on verra la qualité dans le temps
A
Alexis V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Délais d'expédition plus long que ce qui est affiché sur le site. Peut être dû au Covid... Sur les 6 plantes et la mousse de java achetées, une des plantes était en pas très bon état et je n'ai pu en garder que 2 boutures sur les 5 ... Le reste est OK mais la quantité limité.
G
Georges P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
les plantes ne sont pas toujours de bonne qualité,ce n'est pas la première fois.
S
Stéphane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
très lent pour la préparation mélange des espèces dans même sac...
M
Maxime W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
bon site avec beaucoup de choix. Livré dans les temps, mais à la réception une plante était déjà morte ...
P
Patrick M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
il vaut mieux faire sont achat de plantes par CB
C
Cédric L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Des animaux étaient morts à la livraison.
J
Joelle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Livraison impecable en temps et heure par contre les plantes manquaient un peut de fraîcheur une boîte isotherme aurait été la bien venue
V
Valentin B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
Commande reçu mais du retard et les plantes étaient en mauvaises postures et un escargot mort
E
Emilie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Commande arrivée que partiellement, il manquait les artemias, dommage
P
Passet S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Commander des plantes avec livraisons en 48 heures reçu 5 jours après toutes cuites. Service après vente muet comme une carpe. Poissons rien de disponible À vous de juger
S
Solenne N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Mes crevettes n'ont pas tenu, malheureusement...
B
Bruno G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
bonjour j'ai bien reçu mon colis, mais quelque plantes sont arrivées abimè. le colis a mis cinq jours pour arrivé
F
Franck C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
J ai reçu a se jours les néon pour l éclairage , il reste a avoir les poissons et plantes . Dans l attentes d une livraison . Je vous souhaite une bonne journée
J
Jean Pascal W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Content de ma commande mais petit soucis suite a une precedente commande annulée
A
Anthonio D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Je mes que 3 étoiles pour ma première commande..je n'ai commander que des plantes..elles étaient presque secs suite au jours fériés emballage très bien mais pas un peut d'eaux pour qu'elles soient en meilleure santé.. Je compte acheter poisson et invertébrés mais je vais attendre un peu ..
G
Guillaume G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Bon site beaucoup de choix
G
Gael P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Déçu de la livraison mais escargot sont tous mort je les et commader un mardi et je les et reçu aujourd'hui lundi alor que je devait les recevoir le vendredi c'est du grand n'importe qoi et heuresement que j'ai pas commander de poisson en tout cas je commenderait plus de vivant sur floraquetique car leur livreur ne respecte pas leur engagement
Y
Yann M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Commande reçu bien emballé et plutôt rapidement (commande le vendredi, départ le lundi reçu le mercredi), 5 plantes différentes, 2 en bonne état mais les 3 autres vraiment pas top, et ce n’est pas une question de beauté mais ridicule en développement, franchement pas top de vendre ça, deuxième et je pense dernière commande sur ce site
J
Jean-Claude M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
J'ai commandé des plantes mais je suis déçu de la réception. Je m'attendais vraiment à avoir de plus belles plantes.
T
Teddy G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Un semaine pour envoyer la commande, du coup demande de la décaler d'encore une semaine car plus à mon domicile Planorbes bleus morts, sont-ils restés une semaine dans leur packaging??? Plantes en petites quantités. Pas exceptionnel.
R
Renaud G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
10 crevettes envoyées au lieu de 11 dont 1 morte. Avis mitigé
J
Jean Christophe T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Bon produit mais temps d'attente assez long pour recevoir le colis
R
Rudolphe C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Plantes moches et en mauvaise santé.
F
Florie S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Large choix d'invertébrés mais SAV déplorable. 2 animaux sont arrivés morts et le site à seulement proposé un avoir (finalement un remboursement après réclamation) car je cite "nous n'allons pas faire de renvoie pour un escargot et une crevette". Comprendre : on ne va pas s'emmerder pour si peu... Quand on voit les prix du transport dont 5 € spécifiquement pour garantir l'intégrité des animaux on se dit qu'on se fout de nous ! Donc non je ne recommanderais pas ce site !
L
Ludovic V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
Colis reçu rapidement. Les plantes commandées sont pas mal lot 8plantes mais 3 fois la même dans le lot. Certaines ont les feuilles abîmées et marron d'autre boutures avec aucune racine. Mail au sav. Réponse très rapide me disant de ne pas m'inquièter que les racines vont pousser. J'attends de voir. 1ere commandé mitigé.
P
Patricia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
SAV TRÈS COMPÉTANT. AQUARIUM REÇU CASSÉ ET APRÈS AVOIR TÉLÉPHONÉ J'AI REÇU L'AQUARIUM QUI LUI EST BIEN ARRIVÉ ET RAPIDEMENT.
F
Frédéric M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Statut de commande qui est reste bloqué environ 4jours, pour un délai total de livraison de 7jours c'est un peu long... Sinon très bon emballage, prix dans la moyenne haute mais la qualité a l'air au rendez vous.
S
Sandrine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Ok
W
Willy T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Très bon emballage, pour ce qui est de la rapidité de livraison difficile à évaluer par les temps qui courent. En revanche un peu déçu d'avoir reçu une plante mal en point (qui n'a d'ailleurs pas survécu), sur les 4 commandés. Sinon ras, tout va bien pour les 3 autres.
R
Ricoeur B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Délai de livraison non respecté Plantes mal conditionnées et arrivées abîmées.
C
Catherine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Délai trop long pour de la marchandise soit disant en stock. L'émotion de plantes étaient non identifiable et fouillis. Déçu de la commande étant donné les avis que j'avais lu sur internet.
Y
Yves B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Heureusement qu'il y a chez Floraquatic des gens de bonne volonté !
S
Sebastien P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
poissons super jolis mais recu que la moitier des poisson alors que sur les étiquettes il y avait tout marqué
V
Valentine P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Mes plantes sont arrivées en bon état, assez rapidement. Par contre, il en manquait une. Problème de stock mais je n'ai pas été prévenu et j'ai dû faire une réclamation. Remboursement imposé et pas de proposition de renvoi de la plante manquante, c'est bien dommage.
E
Estéban C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Très belle plante pour ce qui est de l'achat d'un terrarium casser trois fois par le transporteur donc jamais reçu.
F
Fabien V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Attention: commande effectuée pendant le confinement (situation exceptionelle) La commande a mis 1 mois pour arriver, les plantes sont arrivées en état moyen et un tube explosé (mal emballé). Donc mauvaise expérience mais peut être pas représentative en situation plus normale ...

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