j'ai commandé des écrevisses CPO orange c'était Nikel mais il y avait aussi des crevette snows white mais dommage elles ne correspondaient pas du tout a la photo car pour des snows white elles étaient déclassé un peu transparente et avec un peu de rouge sur la tète dommage, car a ce jour j'hésite a recommander ce site par manque de confiance c'est dommage
M
Maryline L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Dommage que la chauffer est arrive très froide. J ai commandé le 3 décembre commande reçu que le 10 décembre en prenant UPS comme livreur payé 12 euros pour avoir commande plu rapidement et finalement non . Par contre crevette y a rien à dire commandé 20 reçu 20 1 ou 2 en plus ça aurait été bien.
T
Thomas G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Produit OK livraison désastreuse ! Mauvais emballage 2 sac de sable de Loire déchirer arrivé vide.
L
Laurent T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Livraison incomplète encore à ce jour malgré 2 appels et 2 mails de réclamation
T
Tony R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Prix intéressant mais délais de livraison beaucoup trop long 8 jours pour 2 articles en stock dommage
M
Morgan L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Commande fidèle au descriptif et rapidement acheminée mais livraison qui laisse vraiment à désirer.
P
Pierre A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
assez longue attente pour recevoir mon colis. Je me demande si on ne m'avait pas oublié car c'est le jour où j'ai demandé des nouvelles de ma commande qu'on m'a signalé que mon colis venait de partir. A la réception du colis, il m'a semblé que celui-ci avait été ouvert (?) Les tapis était "froissés" (il aurait mieux valu les "rouler" ) . Ce n'est pas trop grave car ceux-ci se trouvent sous les aquariums et donc invisibles. Dommage que l'envoi a traîné. J'hésite à commander mes plantes et crevettes/poissons. Pourtant Floraquatic a bonne réputation!
G
Georges P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
manque un article que je n'ai toujours pas reçu malgré mes message!
A
Annabelle C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
La commande est arrivée assez rapidement mais les plantes sont très petites. A voir si elles poussent bien dans quelques semaines
J
John T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Les produit dans un cartons. A la réceptions plantes sèches. Produit dans sachets mais pas en bonne état a l'arrivée et le voyage un peux trop long je trouve.
B
Benjamin J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Une des plantes commandées était en très mauvaise état et donc inutilisable.
K
Kevin G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Plante plus petites que ce que je pensais et assez chères, mais bon pendant le confinement pas trop le choix
G
Guillaume O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Je trouve que vous êtes trop lent à livrer les plantes. J'ai cru que votre site était une arnaque. Vous ne répondez pas au téléphone ni au mail. Il faudrait être plus réactif sur ces différents points.
A
Audrey D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
J'ai bien reçu ma commande bien emballé avec soin, en revanche sur les 5 plantes une était assez abîmé et tu n'as pas pris dans l'aquarium et une autre plante n'était pas celle que j'avais demandé. J'ai fait une réclamation mais à ce jour je n'ai aucune réponse.
A
Arnaud V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Mes six crevettes red cherry sont minuscules et deux sont arrivées mortes. La touffe de Pilotrichaceae est également minuscule. Les blue dream sont de bonne taille et en pleine forme.
D
David B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
J'attends toujours que les bulbes de Nymphaea Rubra poussent.
D
Didier M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
goupillon déformé et moins gros que celui que j'avais eu chez wish moins cher
S
Stéphane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
qualité aléatoire service client qui ne répond pas aux mails prix qui s'envolent de plus en plus
X
Xavier D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Livraison parfaite, ils ne tiennent pas compte des remarques du client lors de la commande.
A
Alexis D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Délais de livraison très long.
D
David S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
bon produits / mais malheuresement delais de livraison trop long beaucoup trop long plus de 6 jours ouvrables !!!!
F
Florian F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Mauvaise qualité des plantes reçues
F
Fabien G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
les plantes toutes petite et maintenant j'ai des centaines d'escargots
M
Mariehenriette D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Pour le colis ok pour les crevettes elles nontpas survecues
A
Aurelie Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Achat de plantes pour aquarium, quelques unes etaient abîmées et pas très belles. Envoi rapide
J
Jean Paul D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Le personnel sympha sauf que 12 jours de retard et les poissons n etaient pas ceux choisis
A
Anthony R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Préparation de la livraison assez longue et livraison en 5 jours, crevette et plante arriver affaiblit espérant ne pas avoir de mort dans les jours qui vienne sinon colis bien préparé voilà pourquoi ma note de 3 étoiles à cause du temps très long pour recevoir mon colis
J
Julien L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Bien arrivé et dans les temps certes mais souhait donné en commentaire au passage de la commande non respecté...
J
Jean Michel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Je n'ai pas reçu la totalité de mon colis manque la bouteille de co2 Après appel c est un oublie sera envoyé prochainement Dommage
M
Marie-Therese B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Un poisson manquant et une écrevisse morte, et plus de nouvelles quant à une éventuelle expédition complémentaire. Ma note est peut ètre sévère, mais je ne demande qu'à la changer
M
Marc R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Les plantes sont de bonne qualité, mais attention, bien les inspecter et les nettoyer, j'ai trouvé 2 longs vers rouges . Le délai de livraison, pourtant garanti (UPS Express Saver), n'a pas été tenu, et j'ai été livré le lundi qui suivait le vendredi prévu; mes crevettes sont restée 4 jours dans les transports. Malgré cette garantie non tenu, Floraquatic n'a fait aucun geste, même pas le remboursement du prix du transport.. A retenir.
C
Christian B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
le cols est arrivé avec un sac percé et un poisson etait mort
J
Julien P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Bien toujours des bon produits. Par contre très chère. La quantité de mousse par exemple et dérisoire pour le prix. Vraiment très déçu. Beaucoup trop chère 5€ les 1cm carré de mousse c’est vraiment exagéré !!!
S
Sylviane G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Bonjour, pas tres contente de mon colis. j'avais commandée des crevettes en disant que je ne les voulaient pas trop petites mais je pense qu'ils n'ont pas lu mon mot car elles étaient aussi petites que la dernière fois. J'ai commandée deux bleues mais une seule était dans le paquet. j'ai voulu réessayer car j'avais déjà eu des problème de taille de crevettes, je pense que je ne commanderais plus sur ce site malgres le grand choix qu'ils ont. Cordialement
L
Laura S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Les deux crabes sont morts dés le lendemain....décue
P
Philippe T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
le seul problème que j'ai se sont les plantes qui arrive on mauvaise état vu la distance qui nous sépare sinon sa va dans l'ensemble
J
Jeremy A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
3 jours d’attente avant que ma commande ne soit traitée (en debut de semaine) + délais du transporteur du coup décalé avec le week-end. Pas l’idéal pour du vivant. Aucune réponse du service client à mon email. Le contenu de la commande était bien et fidèle aux descriptions.
V
Vincent R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Matériel et plantes reçus de belle qualité. Mais délai de livraison long.
D
Dominique D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Livraison en temp et heures ! Meilleure qualité que ma dernière commande ou 90% des plantes était morte
J
JEAN MARC B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
les plantes en pots sont belles, mais la qualité des plantes flottantes ne correspond pas toujours à celle des photos.
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