Assez déçu par Floraquatic: commande qui devait être expédiée en 24H, reçue 6 jours après. A son arrivée, il manquait une plante, quelques parasites dans les racines et état global des plantes assez moyen... En bref, les prix sont attractifs mais la qualité de service est assez moyenne...
M
Marc R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
ça manque un peu de sérieux; une petite crevette marron dans le lot des blue velvet... et la ludwiga super mini red n'a rien de super ni de mini...
P
PABLO V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Lot de 8 plantes aquarium très très laides sauf deux ou trois je vais devoir en racheter d'autres Elles n'ont rien à voir avec la photo présentés sur le site
E
Eric B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Bonjour commande reçu au bout de 5 jours plantes un peu jaunies et très petites je trouve surtout la cryptocoryne balansae qui fait tout juste 10 centimètres les autres plantes à tige ne mesure pas beaucoup plus
L
Louis L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Produits conformes mais délai de livraison long
Y
Yohan A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Colis reçu rapidement en revanche il y avais des poisson de ma commande qui n’était plus disponible et j’aurai aimer être informer avant que ma commande parte pour pourvoir remplacer ceci pour ne pas avoir à repasser une autre commande et ne pas payer une deuxième fois les frais de port
R
Reda E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
J’ai toujours commandé ici et niveau qualité de plante c’est pas le top. Elle sont cultivées en émergé elle mettent du temps à s’adapter en aquarium. Ensuite niveau quantité aussi c’est pas ouf .. plusieurs plante très peu fourni
H
Hugues S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Juste un peu trop de transport .donc les plantes abiner.j espère les récupérer
V
Vivien L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
C’est la deuxième fois que je commande sur floraquatic et je ne suis pas forcément emballé... Sur une commande du dimanche livré en 24/48 H je reçois le colis le vendredi soit près de deux fois plus long... Ensuite la qualité de la plante diffère de la photo(feuilles jaunies voir pourries, petite taille...) Enfin sur 6 crevettes 2 étaient mortes à l’arrivée... Bref je passerai par la boutique près de chez moi la prochaine fois moins de choix mais meilleure qualité. Dommage...
G
Gaëlle A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
J'ai commandé un aquarium, avec tout ce qui va avec, ainsi que 4 poissons GuppY, un mâle et 3 femelles, l'aquarium et le matériel semble de bonne qualité. Mets le mâle avec des son arrivée la queue tordue et du mal à se déplacer et ne cessait de trembler. En notre une des femelles a des taches sur la queue. Je pense qu'ils ne sont pas en très bonne santé, l'avenir le dira.
R
Raphael C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Commande bien arrivée au bout de .... 5 jours à cause du transporteur GLS (aucune information de mise à jour entre le vendredi 16h et le lundi matin). Impossible de joindre le service client de Floraquatic via leur site ou Facebook. Bilan 2 plantes sur 4 arrivées en état très moyen (feuilles pourries).
V
Vincent R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Le colis est arrivé. Mais par mégarde j’ai cassé le tube en verre. J’ai appelé et on m’avise que le tube seul coûte 68€, prix départ, soit le prix de la pompe livrée. Prix de la pièce excessive, non? Du coup, j’en commande une autre pompe ailleurs
K
Krystel M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Ne correspond pas à la description
P
Patrick G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
livraison LENTE 11JOURS EN PLUS PAS VRAI SABLE DE LOIRE
J
Jonathan P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
J'ai reçu une plante Hydrocotyle complètement abîmée. Plante aussitôt mais elle s'abîme jour après jour à 6 euros pièce sans les ports c'est pas génial
F
Fabrice B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Délai respecté et colis très bien préparé. Par contre les deux kuhlis n’étaient pas en forme et elles sont mortes le lendemain malgré une acclimatation douce.
E
Emmanuel H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Je suis déçu sur l'état des plantes. J'ai déja commandé des plantes sur le site, elles sont arrivées en bonne santé. Sur cette commandes, certaines plantes commencent à pourrir. (Alternanthera Reineckii, Rotala Nanjenshan) Certain emballage non plus ou pas d'air du coup les feuilles des plantes sont parties de la tige. (collé sur l'emballage)
L
Lopez M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Commande reçu dans les temps, les plantes in vitro sont très bien, par contre la HCC n’est pas très touffu et quelques feuilles jaune...
L
Laurent G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Pas vraiment de qualité sur les plantes recues. Salvinia Natans en petite quantité / Eleocharis Acicularis : toutes les pousses jaunies et mortes. Quelques brins récupérés / Cryptocoryne Becketii : de petite taille : j'espère qu'elle va pousser et trouver sa place
O
Olivier S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Produit commandé le 02/04 reçu le 16. Un peu long à mon goût. Mais à mon sens, le site est de qualité. Probablement dû à la Covid
L
Logan D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
plante même plus dans son pot lors de la réception du colis, délais de livraison bien plus long que prévu
H
Hadrien R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
la plupart des plantes que j'ai reçu sont arrivées marron quasiment morte il y a aussi une echinodorus montrée en image 30cm elle est arrivée elle était minuscule pas plus de 5 cm franchement pour une première commande ça me va pas du tout
S
Sabrina B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Livraison catastrophique. Le carton n'était pas identifié "animaux vivants" et le livreur a vraiment dû secouer le carton car les poissons étaient vraiment sale était lorsque je les ai déballés, les pauvres. Pour couronner le tout le livreur n'a pas pris la peine de sonner à la porte et a posé le carton en plein froid devant la porte à -3°C. Je trouve dommage que le prestataire logistique choisi (ici Chronopost) ne soit pas à la hauteur.
C
Christiane L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Commande reçu partiellement après 1 mois d'attente : 3 articles sur les 11 comandés. Aucune information sur ce qui n'a pas été livré !
S
Soledad C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Poissons bien emballés et en vie. Mais frais de port trop importants
C
Clarisse L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Reçu avec coquille d escargots abîmé
J
Julie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Commande bien reçu mais la quantité laisse à désiré déçu
L
Lionel O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
J'ai recu 19 crevettes RCS au lieu de 20 ..
C
Caroulle M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Le bon de réduction de l'inscription na pas fonctionner ! Frais d'envoie et delai relativement cher et long
E
Eric D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Pour les plantes aucun problème mais pour les poissons ils sont tous morts en 4 jours.
C
Camille R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
L'envoi à été assez rapide, mais la plante aquatique est arrivée complètement cramé...
T
Toni D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Très bien un seul bémol le carton d'emballage était abimé ! Transporteur pas très soigneux !
J
Jerome C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
JE ne peux pas donner de super note car ma commande est restée bloquée 10 jours avant d’être expédiée, pas de réponse au message, j'ai du appeler pour avoir des infos. Après coup je suis satisfait, reçu le lendemain et mon chauffage à été surclassé (car plus de stock sur le chauffage 25w).
V
Vincent C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Un peu déçu de la forme des racines
P
Pierre-Edouard L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Livraison 3 fois plus longue qu’annoncée.
D
Dominique L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Première fois que je reçois des plantes d'un aspect pas terrible
T
Thomas F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
J'ai commandé un sac de manado sur la photo il est écrit 5l mais dans l'intitulé du produit il est écrit nul part que c'est un sac de 3l donc un peu dessus
M
Maxime M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Je met 3 étoile a Floraquatic, car même si ce n'est aps de leurs s, le livreur UPS a déposé mon colis a un relais sans que cela soit pfauterévu (il devait être livrer a mon domicile), le relais n'étant pas spécialisé, ils ont conserver le colis dans de mauvaise condition et je n'ai su que un jours plus tard qu'il m'attendais la bas... résultat 4 poissons sur 6 n'on pas survécu. j'attend donc de voir comment Floraquatic va réagir a cette situation pour réévaluer la note ou non.
T
Thibault H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Une commande très longue à être expédiée (une semaine) et des plantes arrivées dans un état plus que moyen pour la plupart. Je n'achèterai plus de plante ici.
D
David M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
C'est la première fois que je reçois un escargot mort dommage car j'aurais plus mettre une meilleure note car mes commande précédente se sont toujours bien passer
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