Avis clients de FLORAQUATIC

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 19 052 avis publiés

Avis 2 et 3 étoiles

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C
Catherine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
Plantes individuelles tres bien emballées par contre les lots de plantes completement abimées car l emballage n est pas adaptés
A
Adrien L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
Trop de mort dans les paquets
M
Michel T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Bonjour Bien reçut mes plantes toutefois la qualité des HCC laisse a désire 2 pots était pourris a moitie et le reste de ces pots ne semble pas très bien reprendre alors que les deux reprennent très bien, le reste de la commande est bien déjà de bon signe de reprise Cdlt
C
CHRISTOPHE A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
Produit de Petit qualibre
E
Emilie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Colis arrivé rapidement et en bon état. Les crevettes étaient en forme, par contre la plante était dans un état pitoyable, j'ai réussi à récupérer quelques morceaux qui ont l'air de bien reprendre mais vu le prix c'était cher payé. Dommage
J
Jaqueline P.
Note : 3 sur 5
J’ai bien reçu le colis malheureusement Le Tube d’éclairage était cassé donc j’en ai recommandé un mais serait-il possible de me rembourser celui que j’ai recommandé merci
Réponse de FLORAQUATIC
Bonjour,

Tout à fait oui nous faisons le necessaire,
Merci de votre confiance.

Floraquatic.
S
Sylvie O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
Déçue par GLS
H
Hicham E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Réception de la commande rapide Cependant une partie des plantes étaient mortes J'ai adressé un mail avec photos à l'appui sans retour de la part de floratic pour le moment La qualité des plantes est vraiment deplorable dans l'ensemble
P
Pons G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
1 produit de ma commande preis microplan avec date de péremption dépassée. Sinon livraison rapide et conforme
S
Samuel G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
2 plants très peu vigoureux au déballage et feuilles noircies/desséchées (les plants, deux jours après sont morts) sur une commande d'une quinzaine de plants. Rien à redire sur l'emballage (plantes bien emballées).
B
Brigitte H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Correct, plantes vraiment petites pour le prix....
J
Julien B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Colis reçu dans les temps mais je suis vraiment déçu par la qualité des plantes que j’ai reçu. Feuilles abîmées, plantes in vitro complètement sèche. C’est mon premier et dernier achat chez floraquatic
C
Cedrice R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Commande arrivé avec du retard, heureusement les plantes étaient bien conservées dans leurs emballages. Beaucoup de tiges avec de bonnes racines, j'ai cependant remarqué la présence de lentilles d'eau il serait bien de préciser de bien rincer les plantes avant de mettre en bac.
A
Amelie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Commande de crevettes Grade A yellow, qui ne sont pas si "yellow" que ca... colis arrivé sans aucune precision dessus que ce sont des animaux vivants, ma factrice le secouait comme n'importe quel autre colis...achat de 5, 1 morte à l'arrivée, 1 seconde le lendemain dans mon bac... mail fait au SAV, toujours pas de réponse après bientot 1 semaine. Bref, après cette 1ere commande, avis très partagé et pas sûre de vouloir tenter une seconde commande de vivants.
J
Jimmy R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Livraison rapide . Les clithon sp sun son arrivé un peut cassé et les faunus ater sp on tjs pas bougé donc je sais pas trop quoi en pensé.
S
Stephanie V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Bonne réception mais livraison un peu tardive en ayant pris la livraison en express et payer 9euros.
L
Laurent B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Plantes restée trop longtemps en poste et dans le noir du coup toutes jaunies
E
Elise H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Vaste choix, prix raisonnables, descriptifs très pro des produits. MAIS Je n'ai toujours pas reçu ma commande... alors qu'il était mentionné un délai de 3à 5 jours ouvrés. Je redoute l'état des vivants à leur arrivée...
L
Laura F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
J'ai passé une commande de plus de 120€, je connais ce site depuis 3 ans... Et ce coup ci enorme déception. Peu de quantité, j'ai commandé une anubia: 2 pousses qui font même pas la grandeur de mon doigt. Certaines feuilles fondent a peine mise dans l'aquarium... Payé plus de 11€ poir ces 2 petits bouts.. Une plante avec des racines et feuilles complètement mourante et marrons. 15jours que pour préparer et expedier la commande.. Boutique n'ayant jamais répondu a mon mail et difficile à joindre au téléphone... Après emballage ok, livraison rapide une fois expédié .
M
Matthieu G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Mon colis devait arriver en 24/48h Il est arrivé 6 jours plus tard Merci a vous
A
Alain C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Les plantes que j’ai commandés n’etait plus disponobles pour la livraison et led oratus que j’ai reçu ne correspondent pas a la photo de votre site . De plus vous ne répondez pas aux 2 messa ges envoyés pour avoir des explications
F
Franck P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Bonjour, un peu déçu par mes plantes, touffes très petites et Racine commandee 30 à 50 cm reçu une Racine d'a peine 25 cm...La prochaine fois j'irai choisir en jardinerie.
J
Jean Pierre C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
les plantes en mauvaises etats tres deçue
E
Emma E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
certaines plantes pas très fraiche
M
Marine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
J'ai commandé une plante aquatique et 6 crevettes de deux espèces différentes 4 jaune 2 rouge au bout de 2 jours une de mes crevettes est décédé et la plante est arrivé pas très belle sinon les autres crevettes en l'air de bien se porter
C
Cédric C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Plantes correctement emballées, mais la moitié sont en mauvais état.
J
Julien B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
1 semaine pour préparer la commande… sinon les plantes sont correct.
B
Benjamin M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Je trouve avoir payé trop cher pour un délai de réception qui n'a pas été respecté.. Sinon tout est parfait !
É
Émilie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Ma commande est arrivée avec un jour de retard alors qu'il s'agissait d'animaux vivants. De plus, un des deux Neritinas avait une coquille abîmée
M
Marine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Bonjour. J'ai fais une commande chez Floraquatic le 30 Avril 2021 pour des poissons, des plantes et des racines. Réglé 25€ de supplément pour le transport des poissons, je le comprend, mais régler 45€ de frais de livraison en plus pour une commande passé le 30 Avril sur un site ou j'ai vraiment eu du mal à régler ma commande et dont j'ai eu ma livraison vraiment tard... En effet, j'ai était livré le Vendredi 8 Mai ... avec tous les néons que j'avais commandés malheureusement décédés. J'avais également fait une demande pour ne recevoir que des Molly et Barbus cerise mâle qui n'a pas était respecté. En effet non seulement j'ai reçu des Molly femelle mais en plus l'une des femelle a fait ses alevins durant le transport ! Je vous épargne l'état des autres molly... Ma demande d'avoir des barbus cerise mâle n'a pas était respecté non plus puisque j'ai 6 mâles et 4 femelles. Quand au reste de ma commande et bien elle n'est pas complète mais j'ai était alerté par mail le jour du départ de mon colis pour me signaler qu'il manquait mes engrais. Cela ne m'empêchera pas de recommander chez eux des produits car ils sont très compétitifs au niveau des produits que ce soit pour les racines ou les plantes qui sont vraiment belles. Peut être que la prochaine commande se passera mieux que celle ci. Animalement. Marine.
L
Luc P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
poissons arrivé vers 16h30 apres 2heure 2 poisons sont mort je suis deçu.
R
Richard D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Bonjour La livraison s’est bien passée par contre une carpe avec une anomalie au niveau de l’avant queue comme je vous l’ai annoncé par mail
Y
Yves L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
UPS n’a pas livré les poissons à mon adresse mais déposé au dépôt des colis sans me prévenir et informer la personne en charge du dépôt qu'il y avait des poissons vivants à l’interieur. En conclusion UPS n’est pas fiable
M
Michael M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Déçu , j'ai commandé du matériel il n’y a pas de souci le souci est sur les vivants escargot et crevette , travaillant loin de mon domicile je ne pouvait recevoir le colis en semaine j'avais demandé d’être livré le samedi je reçois un mail confirmé par le sav que l’envoie se fera le vendredi pour arrivé le samedi , sauf que le colis a été envoyé le mercredi arrivé jeudi n'étant pas la et la poste étant fermé quand je rentre j'ai pu récupéré mon colis que le vendredi laissant le colis dans les entrepôts de la poste avec leur soin que nous leur connaissons tous , résultat même avec une acclimatation très lente pour évité de les choqué plus j'ai quand même 7 crevette qui n'ont pas survécu la première semaine avec pourtant des paramètre parfais testé 2 fois .
S
Stephane L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Rien a dire sur floraquatic Par contre UPS nul, le mec il passe soit disant 3 fois et il laisse un avis de passage uniquement la 3e fois, bonjour la tête des poissons et des plantes
R
Rene-Patrick P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
bonjour bon cite de commande les plantes anubias sont petites L'emballage est super et le transport rapide il faut amélioré la qualité des plantes
N
Nadège M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
irrespectueux de la vie des poissons , livre 3 males et une femelle au lieu du contraire préconisé sur le site et par tout bon aquariophile la femelle sans relâche poursuivie par les males reste maintenant prostrée dans un coin mais personne ne répond au mails de suivi sur le sujet, absence de réponse, à vous de juger
P
Patrice A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Plantes bien emballées. Transport du vivant trop cher.
J
Joaquim J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
colis bien recus
C
Carole H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
J'ai commandé des plantes pour mon aquarium. Un peu déçue sur délai livraison (1 semaine) et certaines plantes notamment mousse reste très chère pour la quantité reçue plus de 7 € pour l'équivalent d'un ongle et pas le pouce !

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