Français 
D
Note : 1 sur 5
Manque de sérieux
Avis clients de FLORAQUATIC
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 19 052 avis publiés
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresN
Note : 3 sur 5
Matériel ok, Plantes ok sauf la Phyllanthus Fluitans qui est arrivée en lambeau. Le délai entre la commande et l'expédition est trop long pour une société de top niveau
P
Note : 1 sur 5
Je suis déçu de la taille des crevettes , j'esperais au moins une taille de 1 cm
D
Note : 1 sur 5
Carton endommagé à cause d'humidité de l'intérieur du carton et quelques plantes abîmé plus sous vide mais replanté et tout va bien
G
Note : 3 sur 5
Réception assez rapide par contre mes ceratophillum étaient abîmées. Le reste était en bon état.
É
Note : 3 sur 5
Commande incomplète et les crevettes sont de plus en plus petites
B
Note : 3 sur 5
1seule jolie crevette sur 10 .Taille trop petite
L
Note : 3 sur 5
Temps trop long entre la commande et la livraison.
T
Note : 3 sur 5
Commande conforme mais 1 crevette morte sur les 4. La chaufferette mise en place dans la boîte isotherme était froide (ou déjà refroidie).
F
Note : 3 sur 5
malgré un très bon emballage, les crevettes sont arrivées seulement 2 en vie sur les cinq commandées,pourtant très vite livrées...mais bon c'était risqué,je l'admet
D
Note : 1 sur 5
délais d'expédition trop long (plus de 10 jours) pour un simple joint...
P
Note : 3 sur 5
Manque de fiabilité du transporteur GLS (retard de livraison).
L
Note : 3 sur 5
Bonjour, je suis un peu déçu de la façon dont cela s'est passé. Je n'ai pas eu de date d'arrivage, un escargot mort, et l'autre la pointe de la coquille bien abîmée. J'ai réglé dans ma facture une assurance livraison plus les frais de livraison et le seul geste commercial que vous me proposer est un avoir ! Voilà la raison de ma déception. Sinon les crevettes et la plante n'ont pas eu de soucis.
A
Note : 3 sur 5
il manque 2 étoiles pour être a mon gout : service de paiement qui jusqu'alors me convenais n'ai plus ,je règle toujours par PAYPAL et j'aimerais bien que ça continu ,j'ai un panier en attente a cause de ça ,j'attend une solution .merci de m'avoir lu .Mme GIRARD.
K
Note : 3 sur 5
en 3 semaines : 3 crevettes mortes sur 10 commandées, 1 escargot mort sur les 2. ce, malgré un aquarium équilibré depuis 5 ans, et les dispositions adéquates pour l'adaptation.
Y
Note : 1 sur 5
Commande reçu, plus de la moitié des plantes à la poubelle. Sur 3 plantes achetés, une est dans mon aquarium et 2 dans ma poubelle. Remboursement d'une seule plante.
T
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu mon colis ça fait maintenant deux semaines j’ai commandé
C
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu mon colis sa fait 10 jour qu'il a étais commandé
E
Note : 3 sur 5
14€ de frais de préparation de commande et de port plus 3 jours pour préparer le colis c'est un peu cher et assez long à mon avis. Sinon les plantes sont de bonne qualité
L
Note : 1 sur 5
Ce n'est pas sérieux. Je n'ai pas eu ce que j'ai commandé. Il manquait la rotala. Donc très déçu.
A
Note : 1 sur 5
Commande pas reçu dans les temps dû au transporteur et la deuxième commande prend le même chemin voir plus avec aucun moyen de contacter le transporteur pour connaître l'évolution....
L
Note : 1 sur 5
Commandée passé un jeudi avec paiement d'une livraison express en 24H pour recevoir le colis le lundi !! soit 3 jours ouvré après ! déçue.
K
Note : 3 sur 5
J'ai acheté 9 crevettes et 3 sont mortes dans les 24h après introduction malgré une acclimatation respectée
C
Note : 1 sur 5
Escargots arrivés morts. Pour l'instant la gestion par le SAV est désastreuse : aucune indemnisation ne m'est proposée sous prétexte que j'aurais dû faire les démarches dans les 24h ...( Je précise que mon colis est arrivé un vendredi...donc il y avait ensuite le week-end et j'ai fait la démarche le lundi ..) très très déçue !!
S
Note : 1 sur 5
Les plantes sont arrivées cuites dû au froid, 50€ de plantes j en ai sauvé une 😓 réclamation faite auprès du service client pas de reponse
Y
Note : 1 sur 5
escargot arriver sans eau mort , plante avec feuille trouer , plante manquante
J
Note : 1 sur 5
Plantes complètement pourries
A
Note : 1 sur 5
Malheureusement poissons et crevettes morts à l'arrivée. Pas assez de chauffage. eau froide...
J
Note : 1 sur 5
Commande effectuée le jeudi et reçue le vendredi de la semaine suivante !!! 48h ???
A
Note : 1 sur 5
Les crevettes que j’ai commandé sont arrivées morte.
J
Note : 1 sur 5
le colis envoyé le 16-1- livré le 19 après 17 heures : il était glaçé , à l'ouverture les poissons étaient morts et les plantes comme de la salade cuite ! la faute revient au livreur qui n'a pas respesté le délai de livraison et encore moin la mention animeaux vivants ; j'espère que l'assurance vat fonctionner ;
R
Note : 1 sur 5
La qualité des plantes aquatiques n’est pas au rendez-vous…
B
Note : 1 sur 5
Malheureusement avec des températures négative aucune protection ni papier bulle ni chaufferettes du coup des plantes congelées et abîmées pas recuperables
V
Note : 1 sur 5
Commandé 6 crevettes Japonica Amano Red et 4 Clithon diadema. Arrivé avec 24 heure de retard. Emballage intérieur froid chauferette inefficace. Clithon tous morts et 3 crevettes mortes à l'ouverture.m de l'emballage. Les 3 autres n'ont pas resisté.
L
Note : 3 sur 5
plantes Cryptocoryne var. Flamingo toute petite ... payer 12,53 ... Sa fait un peux cher ... je trouve que la qualiter des plantes a baisser ...
C
Note : 1 sur 5
Bonjour Merci pour votre commande Pour ma première commande Je suis très satisfait Cordialement
C
Note : 1 sur 5
Bonsoir animaux morts....
A
Note : 1 sur 5
Payé 40 euros de frais de livraison pour pas tout recevoir.. Assez déçu.
A
Note : 1 sur 5
Mon animal est arrivé mort
S
Note : 3 sur 5
Planorbes de très qualité. Je ne peux pas en dire autant des King koopa qui ne sont définitivement pas fidèles à l'image de leur description et qui sont arrivés congelés donc tous morts, comme les anentomes, malgré la chaufferette (mal placée) dans le colis. Un peu déçu donc.
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.