Français 
C
Note : 3 sur 5
Le bon de réduction de l'inscription na pas fonctionner ! Frais d'envoie et delai relativement cher et long
Avis clients de FLORAQUATIC
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 19 052 avis publiés
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
Ma commande est arrivée avec 6 kuhli et un gourami nain dans le même sac, le gourami était très abimé, j ai signaler le problème au service client qui m' à demander comment se porter le poisson. Après 2-3 jours le poisson est mort malgré mes soins, plusieurs relance au service après vente qui ne répond bizarrement plus après avoir parlé de remboursement et geste commercial. Site à éviter.
T
Note : 3 sur 5
Très bien un seul bémol le carton d'emballage était abimé ! Transporteur pas très soigneux !
J
Note : 3 sur 5
JE ne peux pas donner de super note car ma commande est restée bloquée 10 jours avant d’être expédiée, pas de réponse au message, j'ai du appeler pour avoir des infos. Après coup je suis satisfait, reçu le lendemain et mon chauffage à été surclassé (car plus de stock sur le chauffage 25w).
V
Note : 3 sur 5
Un peu déçu de la forme des racines
Y
Note : 1 sur 5
Extrêmement déçu de la livraison. Le livreur ayant pas sonner j’ai eu uniquement l’avis de passage et j’ai du faire de nombreux kilomètres afin de retrouver le colis ! Sachant qu’il y a des vivants à l’intérieur je suis déçu de là livraison surtout quand on voit le prix qu’on met dedans !
P
Note : 3 sur 5
Livraison 3 fois plus longue qu’annoncée.
T
Note : 1 sur 5
Colis jamais recu, floraquatic a repondue 2 fois a mes mails disnat qu'au pire il relance la commande, mais ont jamais fais. Premiere et derniere commande. Je me suis meme pas remboursé
D
Note : 3 sur 5
Première fois que je reçois des plantes d'un aspect pas terrible
T
Note : 3 sur 5
J'ai commandé un sac de manado sur la photo il est écrit 5l mais dans l'intitulé du produit il est écrit nul part que c'est un sac de 3l donc un peu dessus
M
Note : 3 sur 5
Je met 3 étoile a Floraquatic, car même si ce n'est aps de leurs s, le livreur UPS a déposé mon colis a un relais sans que cela soit pfauterévu (il devait être livrer a mon domicile), le relais n'étant pas spécialisé, ils ont conserver le colis dans de mauvaise condition et je n'ai su que un jours plus tard qu'il m'attendais la bas... résultat 4 poissons sur 6 n'on pas survécu. j'attend donc de voir comment Floraquatic va réagir a cette situation pour réévaluer la note ou non.
D
Note : 3 sur 5
C'est la première fois que je reçois un escargot mort dommage car j'aurais plus mettre une meilleure note car mes commande précédente se sont toujours bien passer
D
Note : 1 sur 5
bonour , après plusieurs appels ,message sur le répondeur pour une info sur franco de port , je passe une commande de 21 plantes , un no de suivi qui ne correspond à rien chez le transporteur ,je rappelle ,on me dit que c'est expédié mais on me renvoie un colis en chrono post , donc mon 1er colis n'avais jamais été expédié sinon j'en aurai reçu deux à ce jour, je suis très déçu et perte de temps , un rappel m'aurai satisfait . Cordialement
F
Note : 3 sur 5
Très bon service
F
Note : 3 sur 5
Les poissons sont arrivés dans les temps cependant un de mes 10 nez rouge est un peu faible je ne pense pas qu’il va tenir longtemps. Appart ça le service est plutôt bon.
C
Note : 1 sur 5
Très déçu commande de 2 fois 15 crevettes reçu toutes mortes et autre commande de 15 red fire et ce sont des red cherries ... donc bon enfin le service après vente est assez réactif
B
Note : 3 sur 5
Les frais de livraisons sont bien chères !
J
Note : 3 sur 5
délai correct mais commande incomplète
G
Note : 1 sur 5
- Délai d'attente très long - Reçu seulement 4 articles sur 12 commandés - Articles mal emballé (sachet déchiré)
T
Note : 3 sur 5
tres bien conditionner mais encore un poisson de mort desoler mais je ne commanderais plus la bas
J
Note : 3 sur 5
poissons morts a l'arrivée
M
Note : 3 sur 5
Commande passée jeudi matin et reçue le mercredi suivant, ne pas être pressé ! Les plantes étaient en bon état, en revanche le sac des crevettes était percé et la boite des escargots cassée. Il était temps que le paquet arrive avant que ce ne soit fatal pour les vivants ! C'est regrettable de faire payer un conditionnement spécifique pour un tel résultat. Heureusement je n'ai eu aucune perte à déplorer
S
Note : 3 sur 5
Reçu 2 mort à la réception mais attends toujours l'avoir,
C
Note : 3 sur 5
3eme fois que j commande et cette fois ci les plantes avec les tiges cassées et tres peu de feuilles les feuilles fanées ou abimées pourtant le carton d emballage est nikel
Y
Note : 1 sur 5
Des plans de prévu pour aquarium ayant poussé à l’extérieur !! Ayant acheté un lot de 12 plantes vraiment déçu sur cinq sur les 12 était potable et métal dans l’aquarium !! Et la commande passée le mardi expédié le lundi de la semaine d’après reçu le mercredi c’est un peu abusé quand on voit le prix de la livraison !!! Je ne pense pas recommander sur votre site Annie le recommandé
V
Note : 3 sur 5
Bon rapport qualité prixt
J
Note : 1 sur 5
Carton déchiré, emballage intérieur déchiré aussi, c'est pour offrir à ma fille le 21, j'espère que tout fonctionne....!!!!!
M
Note : 3 sur 5
J'ai acheté 5 Marimo, envoyées et reçues en 24h dans un emballage nickel. La taille des Marimos était parfaitement conformes, cela fait de bons points. Mais sur les 5, 2 sont un peu malades (présence de zones brunes). Je les ai mises à part et j'espère pouvoir les soigner, néanmoins je suis bien embêtée.
K
Note : 1 sur 5
commande tjrs aussi longue mais bon
J
Note : 3 sur 5
Commande parfaite 10 donc une morte remboursé
B
Note : 3 sur 5
Je vous ai envoyé un mail car je n'ai pas reçu la plante demandée : anubia gracilis. Merci pour votre réponse rapide.
M
Note : 3 sur 5
Satisfaite des plantes malgré certaines feuilles cassées et quelque racines noircies.
A
Note : 1 sur 5
Pas commercial
A
Note : 1 sur 5
Très petit est trop difficile contact service client pour avoir les conseils très déçue
A
Note : 1 sur 5
J’ai voulu effectué un retour car je me suis trompé Et aucune réponse de leurs part je ne commanderais plus sur ce site !
T
Note : 1 sur 5
Attention ne correspond pas a là photo les king koppa nul sinon l'emballage et l'expédition rien as dire
R
Note : 1 sur 5
Il y a souvent des produits en rupture qui sont annoncés une fois la commande payée c’est frustrant. J’ai passé au moins une dizaine de commande mais à part pour les plantes je ne recommande pas. Pour le vivants à éviter absolument !!! De plus j’ai un doute sur les compétences des vendeurs, lors d’une commande de 8 corydoras Venezuelanus orange j’ai eu 7 corys dont deux aenus... il m’ont remboursé seulement le corys manquant après mon signalement. Vendeur incompétent ou mépris du client ? A fuir dans les deux cas.
S
Note : 1 sur 5
Bonjour, je suis déçu car j'ai reçu des guppys différents de ceux commandés...Leur couleur ne correspond pas à la photo. Cordialement
H
Note : 3 sur 5
Livré caché derriere ma poubelle Les plantes ont un peu de mal à s’acclimater, je m’attendais à des plantes cultivé immergée Les pieds étaient un peu petit, tres peu feuillu Ca reste correct
C
Note : 3 sur 5
Plantes dans un état moyen
Compte suspendu
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