Français 
R
Note : 3 sur 5
Traitement rapide mais erreur sur la marchandise envoyée. Avis plus général: je n'ai jamais reçu la moindre réponse à mes mails malgré plusieurs envoyés (d'où la note étoiles diminuée).
Avis clients de FLORAQUATIC
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 19 052 avis publiés
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
bonne qualité mais beaucoup de frais de livraison, déjà que les produits sont un peu cher (mais raisonnable pour la qualité) cela fait beaucoup.
D
Note : 3 sur 5
Si c'est la commande de plantes ok bon les tiges sans racines pourrissent au pied si c'est la commande réactif CO2:pas encore reçue.
J
Note : 3 sur 5
nenuphare pas de feuilles
V
Note : 1 sur 5
Les plantes sont arrivées à la limite de la pourriture avec une odeur nauséabonde. Malgré mon appel téléphonique et mon mail avec photos à l'appui, aucune réponse.
R
Note : 3 sur 5
Livré dans les temps, livreur sympathique mais colis un peu déchiré de plus les objets étaient très mal protégé. Je recommande vivement même si les racines que j'ai commandé ne sont pas à mes attentes.
L
Note : 3 sur 5
La règle générale pour les entreprises françaises qui expédient vers la Belgique est de faire les expéditions le lundi pour que le colis arrive 4 jours plus tard. Floraquatic a expédié le mardi, mon lotus est arrivé la semaine suivante complètement pourri.
M
Note : 1 sur 5
-Décor aquarium arrivé casser. -Plusieurs crevettes morte après 3 semaine (13 survivants, 48 acheté). J’ai 3 bacs avec les mêmes paramètres et d’autres crevettes achetées chez d’autre revendeurs (87 venant d’Allemagne et d’Italie). -Emballage fait n’importe comment, l’odoo stone est Bx arrivé en miette. Dossier introduit chez paypal après 2 semaines sans réponses du vendeur. Je ne recommande pas et je suis malheureusement déçu de cette expérience (sàv inexistant) !
C
Note : 3 sur 5
2 plantes pourri à la racine c'est dommage...!
K
Note : 3 sur 5
Plantes très belles en bonnes santé mais livraison bcp trop longues pour le prix commandé jeudi reçu jeudi.... D après
F
Note : 3 sur 5
certaines plantes avaient le pieds noir et mort. Certaines feuilles étaient pourries mais cela n'était pas lié au transport...
A
Note : 1 sur 5
Première commande, très déçu, les plantes sont jolies qu'en photo et une plante envoyée qui ne correspond pas à la commande. Et les autres pas en bonne état, pourri même pour certaines. Service client totalement absent.
S
Note : 1 sur 5
La commande est arrivée avec plus de 24 heures de retard sur l'engagement initial. 25% de la commande était absent du colis, je vous laisse donc imaginer mon niveau de satisfaction. Je leur ai demandé des explications, ils n'ont jamais répondu. Bref, ils se sont contentés d'empocher les 50€ de différence sans jamais envoyer le produit. Quant aux plantes qui étaient bien là, leur état était catastrophique. Notamment les Alternanthera dont il ne restaient que les tiges... Bref, un site à éviter absolument!
B
Note : 3 sur 5
Commande de 8 crevettes red cherry. Seulement 7 dans le colis (et pas de cadavre) dont 2 très petites. Je suis en attente du remboursement. Je ne recommanderai pas
C
Note : 3 sur 5
De la Guadeloupe colis reçu 9 jr après envoie emballage abîmé par le transport produit plante in vitro sur 4 deux en excellent état 1 moyen et le dernier colle sur la paroi du pot en semble plutôt satisfaisant même avec ce délai assez long la crise covid y est peut-être pour quelque chose
A
Note : 3 sur 5
Expédition commande trop longue
A
Note : 1 sur 5
Poissons ne correspond pas à la photos du site DÉCU
M
Note : 3 sur 5
J'aurais bien aimé avoir des emballages séparés en fonctions des crevettes et/ou si 2 variétés dans un même emballage, j'aurais préférée avoir deux "couleurs" différentes et qui ne sont pas "proches" afin de pouvoir les différencier car là, par moment il fallait vraiment avoir un oeil d'expert (chose que je ne suis pas) pour les différencier parfois. Sinon j'avais également commandée des écrevisses (2) et, j'avais voulu avoir 1 mâle et une femelle (j'avais fais parvenir un mail, je n'ai jamais eu de réponses.....)..... Sinon, tt était super bien emballé.
T
Note : 3 sur 5
commande bien reçus, mais un poison sur quatre est mort le lendemain (à cause du transport ?)
M
Note : 1 sur 5
Je suis navré d'apporter un avis défavorable, mais effectivement, je suis déçu par ma commande. En effet, la durée de livraison a été très longue (cela dit, j'hhabite l'ile de la réunion, ce qui peut se comprendre), du coup, les plantes etaent pratiquement toutes mortes. J'ai tenté de prélever des boutures, on verra le résultat!!! De plus, la taille des pots ou plutôt la quantité des plants est pratiquement insignifiante. C'est dommage, beaucoup de promesses et au bout...
E
Note : 1 sur 5
Livraison chronoposte catastrophique… payer 11€ de livraison à domicile pour que le livreur ne vienne même pas chez moi et le dépose à la poste direct … bien sûr sans avis de passage.. et un samedi , j’ai tout fait pour les récupérer mais mes crevettes on passer le week-end à la poste .. résultat 3 crevette morte sur 4 .. les pauvres , je ne me tournerai plus vers l’achat d’espèces vivantes si vous n’êtes pas capable de travailler avec des transporteurs qui ne respecte pas les colis où ce trouve des spécimens vivants.
H
Note : 3 sur 5
Les produits dont corrects mais il faudrait prévenir lors de la commande que la préparation peut être longue !!
S
Note : 3 sur 5
Bonjour, Je suis déçu par ma commande au niveau des crevettes, sur ma commande de 7 individus 2 était morte et une avec un œil en moins. Cependant j’avais aussi commandé des plantes d’aquarium qui elles étaient de très bonne qualité. Cordialement.
N
Note : 3 sur 5
Livraison en retard de 6 jours pour l’envoie au lieu de 1a 5 jour indiqué sur le site et peu visible Produit nickel
S
Note : 3 sur 5
3 plantes sur 11 sont arrivées mortes, pourries.
P
Note : 1 sur 5
les photos sont très belles par contre le produit par lui même tous juste comme une sous tasse a café ,pour le prix c abusé en plus livré dechiqueter colis ecrasé photo a l'appui aucun geste commercial
P
Note : 1 sur 5
Il a fallu plus d'une semaine pour m'envoyer quelques plantes "en stock". Payé le 5/9, préparé le 8/9, et envoyé seulement le vendredi 10/9 (le colis a trainé tout un weekend à la poste) arrivé le 13/9. Résultat : plus de la moitié des plantes sont arrivées pourries, et sont parties directement à la poubelle. Lamentable !
D
Note : 3 sur 5
Les planres sont belles et bien conditionné mais porteur de vers blanc ainsi que d'escargots
A
Note : 1 sur 5
Mousse de java inexistante, une boule de 2 cm carré... inadmissible
L
Note : 3 sur 5
4 crevettes et deux écrevisses commandées, une crevette riquiqui était morte à l'arrivée et une écrevisse aussi.. .assez déçu.
J
Note : 1 sur 5
Un produit manquant, un poisson malade(pareil sur la précédente commande) et un poisson mort moins de 24h après la livraison.
C
Note : 1 sur 5
Il n'est pas indiqué sur le site que ces t5 ne sont pas compatibles avec les rampes d'éclairage t5!Je l'ai découvert sur l'emballage après ouverture du colis . Donc ils ne me servent à RIEN ! Site mal renseigné
S
Note : 3 sur 5
Plusieurs plantes étaient très petites et une autre avait pourri dans le sac…
K
Note : 1 sur 5
Pas satisfaite, plantes petites, tiges cassées
V
Note : 1 sur 5
Bof, bof... Les lentilles sont à moitié pourries... Elles étaient à moitié marron. Les planorbes sont minuscules et un était mort...
M
Note : 1 sur 5
lamentable, le produit que j'ais commande le 11.08. était en rupture, vus ne m'avez pas prévenu. après un appel téléphonique de ma part j'ais une promesse de votre part d'une livraison le 21.08 mais pas de livraison. enfin la livraison été faite le 24.08. je ne vous commanderais jamais plus rient.
S
Note : 3 sur 5
Quelques soucis à l'arrivée, produit manquant et une plante en mauvais état. Suite à une réclamation, l'équipe s’est montrée réactive en me proposant un avoir sur ma prochaine commande. À suivre...
L
Note : 3 sur 5
J'ai commandé 3 plantes mais n'en ai reçu que 2 sans explication. J'ai contacté le service client qui a procédé à un remboursement. Les 2 plantes reçues étaient par ailleurs parfaitement emballées et en excellent état à l'arrivée.
P
Note : 3 sur 5
Déçu par l'état des plantes reçues...en très mauvais état... brunes en grande partie ... première et dernière commande de ce type...
C
Note : 3 sur 5
La qualité n'était pas au rendez-vous pour toutes les plantes... J’espérais mieux suite aux divers avis que j'avais lu, mais je retenterai certainement un achat une autre fois. Je n'ai peut-être pas eu de chance !
Compte suspendu
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