Avis clients de FLORAQUATIC

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 19 052 avis publiés
5 13,2k 69% 4 3 199 17% 3 1 389 7% 2 554 3% 1 724 4%

Avis 1 et 3 étoiles

Réinitialiser les filtres
L
Lou B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Satisfaite mais arrivé avec beaucoup de retard un peu deçu de celà
A
Arthur L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
2 escargots en vie sur 8.
C
Christian V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
les plantes sont arrivée toutes jaune en début d'état de pourriture j'ai replanter les racines et on verra
C
CHRISTOPHE A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Plantes en petite portion sinon bon achalandage de plantes
Y
Yvan N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Plante trés blanche domage en plus se n’était pas se que j’ai commander
A
Arnaud L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Plantes gelées et livrées avec 2 jours de retard.
D
Dominique P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
colis bien arrivé, mais livraison très lente.
E
Eric S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
UN PEU LONG COMMANDER JEUDI RECU MARDI ET L EAU ETAAIT FROIDE POUR DES CREVETTES C ETAIT LIMITE LIMITE MAIS BON TOUTES VIVANTE DONC OUF ET ELLES SONT TRES BELLES MERCI
J
Jacques René R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
pas très performant vu que les poissons commandés étaient mort
L
Loic S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Colis arrivé froid
A
Alain C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Jusqu'à ce jour je n'ai pas reçu ma commande
M
Marc L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Envoi rapide mais malheureusement sur les 6 crevettes commandées seul 3 ont survécues ! Dommage Je trouve qu'elles sont un peu petites à leurs arrivées.
F
Fabrice B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Colis reçu le 17 alors qu'à priori envoyé le 14 (à confirmer) ; 20% des crevettes étaient mortes malgré l'emballage soigné.
S
Sylvie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
5 crevettes mortes sur 8, un escargot mort sur 2, 44 euros. Aucun service après vente Extrêmement mécontente !!!
M
Marie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Poissons et plantes bien reçu vivants et en bonne santé mais pas contente sur la livraison, je n'ai reçu aucun mails ni message pour m'informer de la prise en charge du colis ni même le jour de livraison, heureusement que j'étais la pour la réception du colis sinon...
G
Geoffrey T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
L’utilisation du site et facile dans l’ensemble mais le sav et pas aux top car après avoir contacté le sav et avoir envoyé la photo de mes 11guppy mort en aillant ouvert le carton tjs pas de nouvelle .!
S
Sylvie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
J'ai commandé des crevettes et l'eau était froide à leur arrivée . Et deux plantes ( mousses ) dont une qui était sèche que j'ai du jeter . Il serait bien de mieux conditionner vos articles , surtout quand il s'agit de vivants.
R
Raymond B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Livré en temps et en heure. Les pierres correspondent à ce qui est annoncé. Par contre je suis déçu des racines: petites et très peu fournies.
A
Amandine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Sur 5 plantes reçues, 3 sont belles et en bonne état. 2 sont abîmé, et on 3 feuilles .... Ma commande a été envoyée un vendredi et je l'ai reçu le mardi d'après....
V
Vanessa S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Extrêmement déçue, j'ai commandé deux plantes pour 15€ avec les FDP, qui comprenaient à peine 3 brins chacune, il a fallut que je les réunisse pour avoir une plante à peu près convenable. Je ne conseille pas ce site.
J
Jean-Denis V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Livraison conforme. Mais dommage que les poissons ne soient pas aussi beaux que sur les photos
A
Aymeric D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
J'ai commandé 4 variétés de plantes différentes. La Ceratophyllum demersum était déjà pas en forme au déballage et depuis la mise en eau en plante flottante elle continue de perdre ses feuilles, je vais la jeter. Les autres sont nickels !
M
MATHIEU N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
J'ai passé ma commande un dimanche soir (5/12/2021)je l'ai reçu le lundi de la semaine suivante (13/12/2021).le délai est vraiment long pour des plantes vivantes surtout en cette période. Je pense passer à nouveau commande mais si le délai est trop long ce sera sûrement la dernière.
S
Sérgio F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
ok
N
Nicolas B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Bonjour, j'ai dossier avec le sav car le carton de livraison est arrivé en morceau à la maison, le sac à poissons était percé et les poissons morts.
A
Alexandre S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Malheureusement j ai eu deux crevettes décédé. Mais à charge de revanche les conditions météo ne sont pas top non plus merci et bien à vous.
L
Loic M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Bonjour J’ai fait une commande mais je n’est reçu qu’une partie de cette dernière et aucune réponse au mail envoyé.
P
Patrick N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Commande reçue rapidement bien emballé mais personne du SAV arrogante et agressive contrairement à l accueil téléphonique qui est cordial
J
Johan A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Colis sans couvercle et sac percer
T
Thomas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
1 étoile pour ne pas mettre zéro, une honte. Je n’ai même pas reçu la moitié des articles que j’ai commandé. Le service client me répond 1 semaine après, en me demandant si je suis sur de pas avoir reçu au moins sur 2 d’un article que j’avais commandé, et depuis plus aucune nouvelles. J’ai payé 50e pour 3 plantes à 5euros. Voila comment on traite ses clients chez floraquatic (je précise que j’ai passé une dizaine de commandes de chez eux auparavant). Je ne recommande pas !
B
Boulanger P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
J'ai commandé 5 Aponogeton. Je sais que ces plantes ont une période de repos végétal , cependant, je m'attendais à la réception des plantes avec au moins 4/5 feuilles d'une dizaine de centimètres. Mais hélas ce n'était pas le cas les bulbes les plus fournis (2 sur les 5) avaient des feuilles de 5cm plus plus. Je précise que cette variété d'Aponogeton peut atteindre les 50 cm en aquarium. Donc, j'étais surpris et un peu déçu de cette commande. Néanmoins, depuis que je les ai plantés, elles ont l'air de se plaire et commencent déjà à pousser. Donc il s'agit de plantes de bonne qualité malgré tout.
T
Tony E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Les pistias reçues ne sont pas en grande forme! Pas sûr qu'elle reprenne correctement. Pour le reste de la commande tout vas bien super emballage et délais de livraison correct. En attente de voir l'évolution des pistias
V
Vincent Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Plusieurs poissons manquant aucune réponse du SAV après plus d’une semaine. Ne répond jamais au téléphone…
K
Kévin L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Bonjour, le colis a bien été réceptionné, cependant il me manque 2 plantes (Aponogeton Boivinianus)
J
Julien H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
avis moyen -
A
Aurelien V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Mes crevettes sont mortes le lendemain malgré une bonne acclimatation et des très bons paramètre. Je suis très déçu de la commande. Elles étaient très petites et n’ont visiblement pas supporté le voyage. Pas de remboursement proposé ni même de geste commercial. C’est dommage …
C
Christophe L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Je sais que ce n‘est pas votre faute mais j ai reçu mes poissons mort avec une livraison de 24h de retard j ai renvoyé les photos comme preuve mais le délai d‘attente pour ne réponse prends du temps bref déçu
É
Éric H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
J avais demandé plus de femelles que de mâles j ai reçu 15 mâles et 5 femelles dommages
T
Tanguy T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Mauvais poisson reçu très décevant, je vous recommande d’aller voir ailleurs
M
Marc P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Belles plantes livrées plutôt rapidement par contre alors que j'étais présent à mon domicile, le livreur à déposer le colis dans ma boîte aux lettres dans le froid sans me prévenir. J'espère que le froid (en plein vent dans ma boîte aux lettres) et le chaud (dans mon aquarium) n'auront pas raison de leur belle apparence!!!

Compte suspendu

Cette attestation de confiance n'est plus disponible.

Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.