Avis clients de FLORAQUATIC

3ème commande passé et dernière, lors d'une commande j'ai envoyé plusieurs messages resté sans réponse, commande passé le mardi 4 janvier, expédiée le 10 janvier (tout en stock) les autres commandes on été plus rapide livrée deux jours après le pire dans tout ça c'est de rester sans réponse, trop de client surement du coup j'ai passé ma dernière commande ailleurs, dommage je ferais de l'anti pub dans mon assoc et sur les pages où je suis inscrit.

plante de trés bonne qualité malheureusement transport/livraison laisse a désiré, vraiment pas encourageant pour les possons

Expérience mitigée pour une Commande de plantes aquatiques . Les ceratophilums sont roussis et donc inutilisables en l'état sans doute le transport ... le reste est correct .

Cause escargots morts à la réception du colis 2 fois

Pas de réponse du service après vente après un soucis de commande

Un peu déçu les plantes sont arrivées avec des feuilles marrons

3 etoiles car l emballage pas terrible Boite du thermomètre déchiré Les plantes sous le substrat donc les plantes ontc été écrasés Sinon pour le reste RAS

Livraison rapide mais 5 escargots vivants à l’arrivée seulement sur 12…

Bonjour, La qualité de vos plantes sont déplorables. Merci

Colis commandé puis arrivé 10j après Les plantes n'étaient pas très en forme et peu ressemblantes aux photos. Les autres produits étaient de bonne qualité.

Les produits sont de la qualite qu on attend, les mails de suivi sont la,bien qu un peu plus lent que la concurrence. en revanche, le service de livraison gsl est infiniment plus long que prevu, le colis m est parvenu en 6 jours ...

Produits bien enballer malheureusement le long temps de transport à fais que certaines plante avait commencé à cuir

J'ai reçu mon colis j'avais 1 Taïwan bee de mort et 1 guppy de mort mais sinon ça va

4 petits escargots reçus dans les délais avec chaufferette : parfait Livraison avec chaufferette dans les délais est parfaite. J'ai pratiqué ce que préconise la vidéo mise en ligne sur le site de Floraquatic pour l'adaptation en eau d'aquarium des invertébrés : résultat 4 morts. Il faut mieux pratiquer le goutte à goutte pendant 1/2h sans jeter l'eau du transport. De plus les escargots livrés sont très petits. Je suis déçue.

poissons arrivé 1jour en retard, pas en rapport avec la boutique mais le service livraison..poisson mort et eau froide et trouble comme si remuer exesivement. les livreur etais 2 ce qui est tres bizzare et avais lair de s'amuser a la livraison qui a etais faite je precise a 2rue de chez moi car soit disant leur camion ne passais pas pour ses flemards...pas de demande de piece d'identité ni rien colis remis au nom de ma femme sous mes main sans justificatif. apres plusieurs tentatif dapelle a la minute et l'ouverture du carton aucune reponse. photo etvideo envoyer a lappuye sur le site et par mail aucune reponse depuis 5jours. 57euro d'achat passer sous le nez car 2 rigolo en camion blanc non noté UPS. porter une tel acusation est tres grave mais je les ai bien vue a 30metre arrivé avec leur musique a fond et le colis a l'avant avec eux. bref tout ca pour dire decu d'avoir perdu de l'argent ici jaurai preferer le donner a des fournisseur plus honete..frais d'envoie frais de boite qui ramene des poisson froid car il y avais seulement 1bouillottes a linterieur en plein moi de janvier..pour 2jours c'est sur que les poissons ne tenais pas.

décus à la réception de mon colis - première et dernière commande de plantes à FLORAQUATIC.

Quelques mousses mortes

Le site est bien. il y a de tout pour les aquariophiles le prix est quand même assez satisfaisant. sauf le prix du transport

Des soucis pour passer la commande. Reglés via le SaV. Des soucis à la livraison car j’ai demandé une livraison à domicile mais le colis a été livré en point relais. Compte tenu du montant élevé des frais de livraison c’est difficilement acceptable. Les produits livrés sont conformes et la lucrative a été rapide. Une des plantes commandée était abîmée (feuille morte).

mes Hemianthus Callitrichoides Cuba non pas du tout apprécier le trajet les plantes était pire que dans les animalerie je suis très dessus

Commande passée et payée le 06/01/2022, commande traitée et expédiée le 12/01/2022, commande reçu le 17/01/2022, je dirais Floraquatic vous pouvez mieux faire.

Déçue… Commande arrivée incomplète et tardivement ! Si j’avais été prévenue j’aurais pu rajouter d’autres plantes. Par contre les frais de port eux ont été inchangés. Une plante in vitro est arrivée dans un état pitoyable (impossible de la planter… poubelle) ! Je me demande comment il est possible d’avoir mis ce produit à l’expédition. Heureusement 3 plantes étaient en bon état…

Mauvais, un article est en stock avant la commande, et ne l'est plus au moment du paiement, les commandes sont reçues à moitié car il manque des articles. Cependant, les articles sont de bonnes qualités.

Sac pas sérieux

Un avis de zéro car très déçu de la réception de ma commande sur le bon de commande il est il s'avérait que les poissons devait mesurer 6 cm à l'arrivée il n'en faisait qu'un déjà ensuite dans un état déplorable malade je trouve ça honteux de votre part d'envoyer des poissons malades ainsi que des alevins honnêtement je ne vous recommanderais pas et c'est la dernière fois que je commande chez vous

Plante très moyen très

Frais de port exagérés

Commande arrivée assez rapidement , un peu déçu : j avais demandé 2 sewellias femelles , reçu 1 mâle et 1 femelle

Mes poisson sont bien tous arrivé saint et sauf mais je ne parle pas de leurs état a l'arrivée un peu déçu.Je m'attendais a mieux venant de leurs part, les poisson avais des nageoires abimés et ils ont pris la liberté de remplacé des guppy que j'avais commandé par d'autre. Vraiment déçu et ce n'ai pas la premières fois !

La livraison très long. Votre colis rien à dire. Tout est bien et en bon état.

Reçu 9 crevettes sur les 10 commandés et une morte sur les 9 reçus. Par contre les autres sont magnifique.

2 escargot sur 2 mort et sur 8 crevette 4 mort arriver avec une eau très très très froide…

je n'ai reçu qu'une partie de ma commande. Et aucune réponse pour l 'instant à mes mails

Erreur dans ma livraison, j ai retourné à mes frais dans vos entrepôts, pas de nouvelle !!! Délai très long aussi.... Quant au numéro pour vous joindre ne répond pas.

Je trouve que depuis que Floraquatic "grossit", la qualité diminue. Les plantes arrivent de plus en plus avec des pourritures, ou sans racines, non conformes aux photos pour certaines.

je suis un peu mitigé dans le sens ou lors de l'achat des crevettes Red Cherry , celles ci étaient en promos ,faut savoir que deux jours avant je sus partis en animalerie pour en acheter pour un peu moins du double mais quand même de grande taille avec la couleur rouge bien vive et vivace, et la lors de la réception du colis ,elles sont toutes petites , la couleur virent plus sur le gris que sur le rouge alors la pour ce qui est de la promo c'est très moyen. un petit truc aussi , les codes promos qui vous enlèvent plus ou moins un euro sur un facture a plus de 50 euros c'est très petit. par contre la livraison correcte.

Mes neritinas on bien été livré Conforme à ma commande

reçu rapidement et bien emballé , juste que reçu la Corbicula Fluminea ouverte et sans rien dedans ?? par contre les escargots nickel .

Bonjour livraison dans les délais par contre j'ai commandé des crevettes babaulti green j'en ai deux qui sont rouges et le reste sont transparents j'ai l'impression qu'il n'y a eu aucune sélection je m'attendais quand même à avoir des crevettes verte donc déçu sur la commande

Très mécontent, 1 escargot vivant sur 2, l'escargot n'est pas mort pendant la livraison, la coquille était vide !!!!!