Avis clients de FLORAQUATIC

Erreur de livraison. J ai commandé un guppy endler tiger femelle, j ai reçu un poisson blanc qui n ai pas un guppy.

Je suis très déçue par cette commande . Lors de la livraison le colis a contenant des poissons été déposé devant la loge du gardien et non remis en main propre le colis est resté 3 j dehors sous le soleil . Résultat un poisson mort le jour même et deux le lendemain . Bref je Ne recommencerais pas cette expérience

Crevettes décapitées, aucune protection pour le transport, je déconseille

Rapidité d'envoie impressionnante. En revanche , deux de mes crevettes sur les 8 sont mortes à la réception. Et elles étaient couvertes de champignon j'ai apprit que c'était une mycose donc pour moi je déconseille fortement l'achat n'animaux là bas. Les plantes étaient super bien emballé mais ça rattrape pas la très mauvaise expérience sur les crevettes.

Réception de la commande rapide Cependant une partie des plantes étaient mortes J'ai adressé un mail avec photos à l'appui sans retour de la part de floratic pour le moment La qualité des plantes est vraiment deplorable dans l'ensemble

2 plants très peu vigoureux au déballage et feuilles noircies/desséchées (les plants, deux jours après sont morts) sur une commande d'une quinzaine de plants. Rien à redire sur l'emballage (plantes bien emballées).

Colis reçu dans les temps mais je suis vraiment déçu par la qualité des plantes que j’ai reçu. Feuilles abîmées, plantes in vitro complètement sèche. C’est mon premier et dernier achat chez floraquatic

Plantes restée trop longtemps en poste et dans le noir du coup toutes jaunies

Livraison super long de la part de gls les plantes arrive en très mauvaise état et aucun geste et de réponse de leur service client.

Vaste choix, prix raisonnables, descriptifs très pro des produits. MAIS Je n'ai toujours pas reçu ma commande... alors qu'il était mentionné un délai de 3à 5 jours ouvrés. Je redoute l'état des vivants à leur arrivée...

Deux plantes comandées et non reçu qui étaient pourtant les deux plantes phares de mon aquarium. Photo de présentation d'une plante non conforme à mes attentes.

Nul , les plantes sont arrivées en mauvaises état . Pleine d’escargots . Je ne recommande pas du tout .

J'ai passé une commande de plus de 120€, je connais ce site depuis 3 ans... Et ce coup ci enorme déception. Peu de quantité, j'ai commandé une anubia: 2 pousses qui font même pas la grandeur de mon doigt. Certaines feuilles fondent a peine mise dans l'aquarium... Payé plus de 11€ poir ces 2 petits bouts.. Une plante avec des racines et feuilles complètement mourante et marrons. 15jours que pour préparer et expedier la commande.. Boutique n'ayant jamais répondu a mon mail et difficile à joindre au téléphone... Après emballage ok, livraison rapide une fois expédié .

Mon colis devait arriver en 24/48h Il est arrivé 6 jours plus tard Merci a vous

Les plantes que j’ai commandés n’etait plus disponobles pour la livraison et led oratus que j’ai reçu ne correspondent pas a la photo de votre site . De plus vous ne répondez pas aux 2 messa ges envoyés pour avoir des explications

Bonjour, un peu déçu par mes plantes, touffes très petites et Racine commandee 30 à 50 cm reçu une Racine d'a peine 25 cm...La prochaine fois j'irai choisir en jardinerie.

Très mauvaise expérience. Achat de pièce détachée pour ma pompe aquarium. Pièce non conforme livrée de plus dans un blister réagraphé, donc même pas sûr quelle ne soit pas endommagée. Le RMA fut long a gérer après m'avoir dit au téléphone que la bonne pièce était dispo on me demande si je maintien ma commande. Ce que je confirme, puis unilatéralement Floraquatic procéde à l'annulation de la commande et au remboursement de la piece mais pas du port. Société pas respectueuse du client. J'ai en plus perdu 3 semaines pour finalement acheter ailleurs en magasin ....heureusement que le bricolage sur ma pompe a tenu. J'aurais mis zero si javais pu

Plantes correctement emballées, mais la moitié sont en mauvais état.

Animaux arrivé en bon état mais non conformes à ce que j'avais commandé.

Faunus Ater reçu amputé de la pointe de sa coquille environ 2-3 cms, décédé le lendemain de sa réception. CLITHON SOWERBYANA sur trois reçus deux font moins d'un cm...

Cf réclamation Produit abimé et jeté.

Ma commande est arrivée avec un jour de retard alors qu'il s'agissait d'animaux vivants. De plus, un des deux Neritinas avait une coquille abîmée

Guppy rouge feu mâle, qui était le raison principale de toute cette commande, ne ressemble à rien: il est plutôt orange et à une petite queue. Une énorme déception.

Emballage avec trop peu d'eau.Poissons tous morts.. .

Déçu pour une première commande

Déçu , j'ai commandé du matériel il n’y a pas de souci le souci est sur les vivants escargot et crevette , travaillant loin de mon domicile je ne pouvait recevoir le colis en semaine j'avais demandé d’être livré le samedi je reçois un mail confirmé par le sav que l’envoie se fera le vendredi pour arrivé le samedi , sauf que le colis a été envoyé le mercredi arrivé jeudi n'étant pas la et la poste étant fermé quand je rentre j'ai pu récupéré mon colis que le vendredi laissant le colis dans les entrepôts de la poste avec leur soin que nous leur connaissons tous , résultat même avec une acclimatation très lente pour évité de les choqué plus j'ai quand même 7 crevette qui n'ont pas survécu la première semaine avec pourtant des paramètre parfais testé 2 fois .

Commandé 6 mosura, 1 bleutée, les autres sans couleur et le pire c’est la taille des crevettes, grosses et vieilles crevettes en fin de vie, résultat au bout de 2 j plus aucune vivante, j ai d autres aquariums, et ça ne met jamais arrivé !

irrespectueux de la vie des poissons , livre 3 males et une femelle au lieu du contraire préconisé sur le site et par tout bon aquariophile la femelle sans relâche poursuivie par les males reste maintenant prostrée dans un coin mais personne ne répond au mails de suivi sur le sujet, absence de réponse, à vous de juger

Les plantes sont rarement disponibles après avoir passé commande et pour les poissons on ne peut pas choisir le sexe pour la simple raison que floraquatic comme beaucoup ne vous donne pas les moyens de faire reproduire vos poissons dans le but de garder des commandes. Donc les commandes ne correspondent pas à vos attentes. Je ne recommande pas la commande de vivant chez eux et je ne pense pas repasser de commande.

Décu,car 2 escargots morts sur les 6 commandé,je ne pense pas que je rcommanderais sur votre site.

Assez déçu par Floraquatic: commande qui devait être expédiée en 24H, reçue 6 jours après. A son arrivée, il manquait une plante, quelques parasites dans les racines et état global des plantes assez moyen... En bref, les prix sont attractifs mais la qualité de service est assez moyenne...

Lot de 8 plantes aquarium très très laides sauf deux ou trois je vais devoir en racheter d'autres Elles n'ont rien à voir avec la photo présentés sur le site

Déçue fortement car les plantes commandées d'après les images sur internet n'ont rien à voir avec les plantes reçues.

J'ai commandé des crevettes et elle sont tous morte ..

J’ai toujours commandé ici et niveau qualité de plante c’est pas le top. Elle sont cultivées en émergé elle mettent du temps à s’adapter en aquarium. Ensuite niveau quantité aussi c’est pas ouf .. plusieurs plante très peu fourni

C’est la deuxième fois que je commande sur floraquatic et je ne suis pas forcément emballé... Sur une commande du dimanche livré en 24/48 H je reçois le colis le vendredi soit près de deux fois plus long... Ensuite la qualité de la plante diffère de la photo(feuilles jaunies voir pourries, petite taille...) Enfin sur 6 crevettes 2 étaient mortes à l’arrivée... Bref je passerai par la boutique près de chez moi la prochaine fois moins de choix mais meilleure qualité. Dommage...

Nul

Commande bien arrivée au bout de .... 5 jours à cause du transporteur GLS (aucune information de mise à jour entre le vendredi 16h et le lundi matin). Impossible de joindre le service client de Floraquatic via leur site ou Facebook. Bilan 2 plantes sur 4 arrivées en état très moyen (feuilles pourries).

Le colis est arrivé. Mais par mégarde j’ai cassé le tube en verre. J’ai appelé et on m’avise que le tube seul coûte 68€, prix départ, soit le prix de la pompe livrée. Prix de la pièce excessive, non? Du coup, j’en commande une autre pompe ailleurs

Ne correspond pas à la description