Français 
S
Note : 2 sur 5
Beaucoup trop petite taille
Avis clients de FLORAQUATIC
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 19 052 avis publiés
Avis 1 et 2 étoiles
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Note : 1 sur 5
J'ai reçu mes plantes dans un sachet en vrac plus de la moitié inutilisable je ne ferais plus de commande chez vous de plus le service après vente incompétent aucune solution trouvé à part que pour eux tout était correct je ne recommande pas ce site .
B
Note : 2 sur 5
je suis decue je ne m attendais pas a les trouver aussi petites
M
Note : 1 sur 5
Sur 6 animaux. 3 sont arrivés mort, le 4ème est en mauvais état. J'ai envoyé 2 messages, je n'ai aucune réponse ! Je ne recommanderai pas.
P
Note : 1 sur 5
Première commande après avoir pris une carte privilège bronze....résultat dépense maximale sur le port (chronopost) pour un colis toujours attendu . Cde en traitement depuis 5 jours (sic) ...
M
Note : 1 sur 5
Plantes nanoscopiques. Baisse de qualité significative.
A
Note : 1 sur 5
Colis pas reçu, aucun retour du SAV de Floraquatic.
E
Note : 2 sur 5
Je suis pas satisfait car les plantes sont malheureusement arrivé en mauvaise état, j’attends le retournement du sav
P
Note : 1 sur 5
Photos trompeuses
S
Note : 1 sur 5
Une racine est arrivée cassée
R
Note : 1 sur 5
poissons reçus en mauvais état , 4 morts 2h après la livraison (42 h au lieu des 24 h promises )
M
Note : 2 sur 5
Il y a quelques mois de ça j avais commandé 10 crevettes et des plantes, dans les plantes il y avait des escargots et mes crevettes étaient pleines de parasites, et là on m'a envoyé 2 crabes dont 1 avec 3 pattes en moins et une patte cassée (il en a perdu une en plus durant le trajet)... Je ne comprends pas comment on a pu m'envoyer un crabe quasiment mort... je suis déçu..
B
Note : 1 sur 5
Livraison tardive + de la moitié des crevettes étaient mortes 5 sur 8 Les 3 rescapées n'ont pas survécu plus de 2 jours 50€ perdus
P
Note : 1 sur 5
Certaines tiges étaient cassées je ne recommanderai plus..
E
Note : 1 sur 5
Plante reçu en très mauvaise état pour la seconde fois, SAV catastrophique. Vivant à éviter. Ok pour le matériel.
M
Note : 2 sur 5
Plante dans un bonne état mais très très petite quantité pour le prix.
J
Note : 1 sur 5
Certaines plantes reçu ne correspondent pas a la commande
Q
Note : 1 sur 5
Je ne commanderais plus, mes crevettes meurent les unes après les autres alors que tout mes paramètres sont bons …. Est ce le transport ? Ou autre choses ? Une chose est sûr elles ont mués puis décédés … des sous balancé par la fenêtre….
D
Note : 2 sur 5
Jai commandé 16 plantes en pots et jai recu que des rhizomes tres decu
E
Note : 1 sur 5
Trop de perte
A
Note : 1 sur 5
Crevettes trop juvénile miniature sur 20 perdues 16 en 2 jours ça revient cher la crevette
J
Note : 1 sur 5
Réception des poissons déplorable. Sacs qui ont fuit, attachés par des élastiques et qui avaient perdu de leurs étanchéités. Donc, pertes de 2/3 crevettes bambou, une Corydoras Panda. Une seule chaufrette dans le colis et une livraison tardive du transporteur n'a pas arrangé les choses, jours où il a fait froid (-2°). J'ai appelé Floraquatic réponse : pas d'inquiétude... non! des animaux qui sont morts et qui ont mal voyagé. Conclusion je ne ferai plus jamais de commandes chez Floraquatic et je ne recommande absolument pas.
E
Note : 1 sur 5
La date de livraison n'a pas été communiqué à l'avance et quand elle l'a été, on ne peut pas la modifier. J'étais en déplacement lors de celle-ci. L'ayant fait livrer sur mon lieu professionnel, les poissons étaient tous morts quand je les ai récupérés...
E
Note : 2 sur 5
C'est un peu la loterie, sur 9 plantes commandées 1 est absente, 1 en mauvais état et 1 non conforme à la description (anubia verte au lieu de variegata). Le SAV n'est pas réactif et à ce jour ils ne m'ont apporté aucune solution de remplacement ou dédommagement. De plus les frais de port sont élevés.
P
Note : 2 sur 5
Emballage, expédition et communication corrects mais les plantes n’étaient pas en pots comme indiqué sur le site. De plus quantité était vraiment indigente, c’était en promotion je veux bien mais quand même…
F
Note : 1 sur 5
Payer près de 20€ de livraison pour recevoir le colis en 24h/48h à compter de l’envoi. N’avoir toujours rien reçu en plus de 4 jours. Scandaleux.
P
Note : 2 sur 5
Livré colis contenant que 2 plantes sur 4 plantes prévues
T
Note : 1 sur 5
Plante manquante
O
Note : 1 sur 5
The worst company! They sent me my package through Colissimo, who lost it and now they refuse reimbursing me!! The worst client service: they don’t answer sent by email and always ask to submit the complains through a form on their website where we can’t attach files to prove what we wrote! Horible experience and I advised to run away from them!!
C
Note : 2 sur 5
Le colis a eu du retard, j’ai perdue une crevette sur toutes celles commandées.
L
Note : 2 sur 5
Rotala violet peu fourni ..
C
Note : 1 sur 5
il manquait un article sur ma commande on a appele pour le signaler rt toujours pas de retour
C
Note : 1 sur 5
Anentome helena arriver mort … Lot de crevette red faire arriver et la couleur ne correspond pas au vue de la couleur ce sont des red cherry
D
Note : 1 sur 5
Deux escargots clithon de commandés. Un zébré qui ne fait pas 4mm et un sun arrivé mort et qui ne correspondait pas au type de l’espèce. Donc 24,92€ pour un seul escargot minuscule.
J
Note : 1 sur 5
Pour la première fois, j'ai reçu des plantes totalement pourries dans l'emballage plastique. j'ai été obligé de les jeter. Dommage.
B
Note : 2 sur 5
Une plante reçu dans un piteux état, l’echino tenellus bien garni sauf que ce n’est pas la bonne plante… je l’ai cultivé pendant des années et commandé a plusieurs reprises elle ne correspond pas, les autres plantes ne sont pas trop garnies, j’avais été déçu l’année dernière mais là c’est ma dernière commande. Je regrette le floraquatic des années 2011/2016
J
Note : 1 sur 5
La fourchette de taille n'a pas été respectée
T
Note : 1 sur 5
Escargots assassins arrivés morts. Après réclamation mail silence radio !!!!
J
Note : 1 sur 5
Colis livré en plus d’une semaine, après avoir payer le supplément pour une livraison 24h. Et plus de la moitié de ma commande était bonne à jeter, complètement décomposer dans le carton.
S
Note : 1 sur 5
Très déçu, une plante presque morte à l'arrivée
Compte suspendu
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